CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.1. Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực của Cổng thông tin điện tử thuộc Văn phòng
4.1.1. Phương hướng, nhiệm vụ phát triển của Cổng thông tin điện tử thuộc
phòng Chính phủ đến năm 2020
Phƣơng hƣớng, nhiệm vụ phát triển của Cổng thông tin điện tử thuộc Văn phòng Chính phủ đến năm 2020 nhằm tiếp tục triển khai toàn diện chức năng, nhiệm vụ theo Quyết định số 06/2013/QĐ-TTg của Thủ tƣớng Chính phủ. Trong đó, xác định những nhiệm vụ trọng tâm cần tổ chức thực hiện tốt sau đây:
4.1.1.1. Về công tác thông tin truyền thông và tham mưu về thông tin truyền thông:
Tạo chuyển biến mạnh mẽ rõ rệt hơn nữa trong thực hiện chức năng nhiệm vụ thông tin truyền thông phục vụ ngày càng hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành, theo định hƣớng của Chính phủ : Thông tin tuyên truyền, giải thích hƣớng dẫn chính sách, định hƣớng dƣ luận là giải pháp quan trọng trong tổ chức thực hiện , đƣa chính sách vào cuộc sống; tăng cƣờng công khai, minh bạch về các giải pháp chỉ đạo, điều hành, quản lý để nhân dân hiểu, chia sẻ. Tạo thuận lợi cho cho nhân dân và doanh nghiệp tiếp cận thông tin chỉ đạo điều hành, tham gia đối thoại xây dựng chính sách tạo sự đồng thuận trong thực thi.
Theo đó, tiếp tục làm tốt công tác thông tin, truyền thông chủ trƣơng, đƣờng lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nƣớc, công tác chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tƣớng Chính phủ; thông tin hƣớng dẫn, giải đáp chính sách; đổi mới nội dung và hình thức tổ chức thông tin cũng nhƣ cách thức truyền tải thông tin; tiếp cận các công nghệ mới, tăng cƣờng phát triển các ứng dụng công nghệ trong công tác truyền thông, sản xuất các sản phẩm đa phƣơng tiện tạo hiệu ứng thông tin mạnh mẽ hơn; đẩy mạnh đƣa thông tin hoạt động chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tƣớng Chính phủ lên các trang mạng xã hội.
Tăng cƣờng thông tin phản hồi từ cuộc sống; phối hợp với các đơn vị liên quan tổ chức nhiều hơn các cuộc đối thoại, giao lƣu trực tuyến hƣớng dẫn thực hiện các chủ trƣơng, chính sách mới của Đảng, Nhà nƣớc và Chính phủ.
Tăng cƣờng mở rộng hợp tác với các Bộ, ngành, địa phƣơng, các cơ quan thông tấn báo chí, các đài truyền hình, phát thanh và các cơ quan thông tấn báo chí nhằm mở rộng diện cung cấp và tiếp cận thông tin của Chính phủ; xúc tiến hợp tác với Kênh Truyền hình Nhân dân, Truyền hình Quốc hội và một số đài truyền hình địa phƣơng phát sóng các gói sản phẩm truyền thông đa phƣơng tiện thông tin về Chính phủ, xây dựng chƣơng trình mới về tọa đàm chính sách, cải cách hành chính trên các sản phẩm đa phƣơng tiện.
Triển khai hệ thống ứng dụng, chủ động quảng bá các sản phẩm thông tin của Cổng TTĐT Chính phủ; chú trọng nâng cao giá trị thông tin, tạo ra các sản phẩm dịch vụ gia tăng nhằm quảng bá thƣơng hiệu của Cổng TTĐT Chính phủ.
Tiếp tục nâng cao chất lƣợng tham mƣu tổng hợp, theo dõi, xử lý thông tin báo chí, dƣ luận; chú trọng thực hiện các hình thức báo cáo nhanh, báo cáo chuyên đề phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành của Lãnh đạo Chính phủ, Văn phòng Chính phủ. Nâng cao năng lực phân tích, dự báo để kịp thời tham mƣu đề xuất các giải pháp xử lý các vấn đề báo chí nêu , dƣ luận quan tâm. Nghiên cứu, tham mƣu đề xuất cách thức cải tiến, đổi mới hình thức tổ chức họp báo Chính phủ thƣờng kỳ, theo dõi việc phản ánh các nội dung họp báo trên các phƣơng tiện báo chí truyền thông; đổi mới cách thức cung cấp thông tin cho báo chí đƣợc nhanh chóng, kịp thời hơn, bên cạnh hình thức cung cấp Thông cáo báo chí, Thông tin báo chí bằng văn bản, nghiên cứu triển khai cách thức cung cấp bằng clip audio, video.
4.1.1.2. Xây dựng Hệ thống Cổng Thông tin điện tử cơ quan hành chính nhà nước thông suốt 4 cấp hành chính và mở rộng kết nối Mạng thông tin hành chính điện tử của Chính phủ
Phối hợp với Tập đoàn Viettel và các Bộ, ngành, địa phƣơng quyết liệt triển khai mở rộng kết nối Mạng TTHCĐT của Chính phủ. Tập trung nhiệm vụ mở rộng kết nối tại một số đầu mối Văn phòng các Bộ, cơ quan, địa phƣơng nhằm đảm bảo
tính khả thi việc cập nhật thông tin, dữ liệu của các Bộ, cơ quan, địa phƣơng phục vụ chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tƣớng Chính phủ trên các hệ thống thông tin.
Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan triển khai xây dựng Hệ thống Cổng thông tin điện tử thuộc Văn phòng Chính phủcơ quan hành chính nhà nƣớc thống nhất, thông suốt 4 cấp hành chính từ Trung ƣơng đến địa phƣơng; hoàn thành quy hoạch, đầu tƣ hạ tầng tài nguyên cho Trung tâm dữ liệu điện tử của Chính phủ; chuyển Cổng thông tin điện tử của các Bộ, ngành, địa phƣơng và các hệ thống thông tin của Văn phòng Chính phủ về hosting tại Trung tâm dữ liệu điện tử của Chính phủ; thực hiện hosting ứng dụng của những đơn vị có nhu cầu, từng bƣớc xây dựng Trung tâm dữ liệu Chính phủ hiện đại trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây.
4.1.1.3. Công tác tham mưu đề xuất và tổ chức thông tin, truyền thông
Cổng thông tin điện tử thuộc Văn phòng Chính phủchú trọng nâng cao chất lƣợng, hiệu quả công tác nắm bắt, tổng hợp và kịp thời tham mƣu, đề xuất Chính phủ, Thủ tƣớng Chính phủ về các vấn đề thông tin liên quan đến công tác chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tƣớng Chính phủ. Trong đó, kịp thời phát hiện, tham mƣu đề xuất Lãnh đạo Chính phủ, Lãnh đạo Văn phòng Chính phủ xử lý các thông tin, vấn đề dƣ luận quan tâm; tiếp tục từng bƣớc cải tiến công tác tổ chức Họp báo Chính phủ; tích cực tham mƣu, đề xuất kế hoạch truyền thông chủ động của Chính phủ trƣớc các vấn đề đặt ra liên quan đến kinh tế, đời sống xã hội trong nhân dân.
Tiếp tục làm tốt công tác tổ chức, quản lý, cung cấp thông tin, tuyên truyền, phổ biến, hƣớng dẫn kịp thời chủ trƣơng, đƣờng lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nƣớc, hoạt động đối nội, đối ngoại của Lãnh đạo Đảng, Nhà nƣớc… công tác chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tƣớng Chính phủ trên các sản phẩm truyền thông của Cổng TTĐT Chính phủ; tạo đƣợc dấu ấn rõ rệt, đổi mới về phƣơng thức thông tin truyền thông; chuyên nghiệp hoá đội ngũ và quy trình tác nghiệp nhằm mục tiêu mở rộng, liên kết tuyên truyền, chủ động đƣa dòng thông tin chính thống về công tác chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tƣớng Chính phủ lan tỏa rộng khắp các tầng lớp nhân dân, cả trong và ngoài nƣớc.
Tăng cƣờng mở rộng hợp tác với các Bộ, ngành, địa phƣơng, các cơ quan thông tấn báo chí để phục vụ có hiệu quả nhiệm vụ cung cấp thông tin về hoạt động chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Lãnh đạo Chính phủ. Bên cạnh đó, tích cực triển khai hiện thực hoá các thoả thuận hợp tác đã ký kết với các đối tác trong năm 2014. Chú trọng nâng cao giá trị thông tin tạo ra dịch vụ gia tăng; xây dựng quan hệ, quảng bá thƣơng hiệu Cổng TTĐT Chính phủ, thƣơng hiệu của các đơn vị thuộc Cổng thông tin điện tử thuộc Văn phòng Chính phủnhƣ: Báo Điện tử Chính phủ, Trung tâm Dữ liệu điện tử, Trung tâm Công nghệ và Truyền thông đa phƣơng tiện, phấn đấu đƣa Báo Điện tử Chính phủ trở thành một tờ báo mạng đứng trong số những tờ báo điện tử chính thống có số lƣợng bạn đọc cao hàng đầu ở Việt Nam.
Phát triển ứng dụng truyền thông đa phƣơng tiện của Cổng thông tin điện tử thuộc Văn phòng Chính phủnhƣ: giao lƣu, đối thoại, hội nghị trực tuyến, truyền hình Internet, audio-video conference…, các phần mềm tích hợp trên các thiết bị cầm tay và di động trên nền các hệ điều hành phổ biến nhƣ Android, IOS, Windows phone và các ứng dụng phần mềm trên Smart TV để tăng cƣờng đƣa thông tin của Chính phủ đến với các tầng lớp nhân và doanh nghiệp.
4.1.1.4. Tổ chức và vận hành có hiệu quả Hệ thống thông tin hành chính điện tử phục vụ chỉ đạo, điều hành, tích hợp thông tin dịch vụ công
Xây dựng kế hoạch tổng thể mở rộng kết nối mạng thông tin hành chính điện tử của Chính phủ giai đoạn 2015-2020; tiếp tục tham gia phối hợp với Tổ công tác triển khai ứng dụng Công nghệ thông tin tại VPCP mở rộng kết nối hệ thống thông tin hành chính điện tử của Chính phủ tại 05 - 10 Bộ, ngành, địa phƣơng. Hoàn thiện cấu trúc thông tin, các phần mềm ứng dụng, tích hợp thông tin hình thành các cơ sở dữ liệu trên Cổng TTĐT Chính phủ, xây dựng site II tại số 9 Lê Duẩn TP Hồ Chí Minh hình thành hệ thống hạ tầng, cơ sở dữ liệu backup cho Trung tâm chính tại Hà Nội, đồng thời nâng cấp cải tiến công nghệ tìm kiếm để phục vụ tốt cho ngƣời dùng. Cổng thông tin điện tử thuộc Văn phòng Chính phủhoàn thiện phƣơng án kinh tế kỹ thuật phát triển Cổng TTĐT Chính.
Cổng thông tin điện tử thuộc Văn phòng Chính phủsẽ tham gia phối hợp với Tổ công tác triển khai ứng dụng Công nghệ thông tin tại VPCP triển khai mở rộng phạm vi kết nối Hệ thống thông tin quản lý CSDL bộ biểu mẫu, chỉ tiêu báo cáo phục vụ chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tƣớng Chính phủ, trong đó sẽ trình Thủ tƣớng Chính phủ phê duyệt bộ biểu mẫu, chỉ tiêu báo cáo phục vụ chỉ đạo, điều hành, chính thức đƣa vào sử dụng từ 01/01/2014, đồng thời sẽ tổ chức Hội nghị trên phạm vi toàn quốc về triển khai sử dụng bộ biểu mẫu, chỉ tiêu báo cáo phục vụ chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tƣớng Chính phủ.
Thực hiện Kế hoạch triển khai nghiệp vụ hành chính điện tử của Cổng thông