2.3. Đánh giá chung
2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân
Chính sách sản phẩm
Bên cạnh những kết quả mà công ty đã đạt đƣợc, thì vẫn còn tồn tại những hạn chế mà công ty cần có những giải pháp để khắc phục, nhằm nâng cao chất lƣợng sản phẩm cũng nhƣ phát triển thị trƣờng.
Sản phẩm của công ty tuy đã thực hiện đa dạng hóa nhƣng vẫn chƣa có đủ sức cạnh tranh với các sản phẩm chè ngoại, bởi vì tuy chất lƣợng chè của công ty không thua kém với các sản phẩm chè khác nhƣng hƣơng vị chè mới còn chƣa thu hút đƣợc ngƣời tiêu dùng. Trong khi đó các sản phẩm chè ngoại thƣờng đƣợc sử dụng hƣơng vị lạ rất độc đáo và thu hút nhƣ: Lipton bạc hà, lipton Ice-tea, Dilmah dâu…
Mặt khác, do mới thực hiện chuyển đổi sang kinh doanh trong cơ chế mới, nên tƣ duy marketing trong việc xây dựng hình ảnh thƣơng hiệu của công ty còn hạn chế. Trong năm qua, vấn đề đăng kí bản quyền thƣơng hiệu trở nên bức xúc đối với các doanh nghiệp Việt Nam, nên công ty mới chỉ thực
công ty tại cục sở hữu công nghiệp nhằm tránh hiện tƣợng làm giả, làm nhái sản phẩm, gây ảnh hƣởng không tốt đến hình ảnh của công ty.
Công việc tạo những nét riêng biệt cho sản phẩm và đặc trƣng màu sắc đối với sản phẩm là chiến lƣợc lâu dài trong tƣơng lai, khả năng tăng đƣợc uy tín của sản phẩm sẽ tạo đà cho việc mở rông thị trƣờng nôi địa cũng nhƣ thị trƣờng xuất khẩu. Công tác phát triển sản phẩm mới của công ty cũng đã đƣợc chú trọng nhƣng mới thực hiện nhờ khảo sát thị trƣờng về môt loại chè đã có trên thị trƣờng, từ đó nghiên cứu cải tiến thử nghiệm sản xuất, do vậy khi đƣa ra sản phẩm mới sẽ phải chịu cạnh tranh quyết liệt.
Theo phản ánh của các chủ đại lí, phần lớn ngƣời tiêu dùng đều cho rằng một số sản phẩm chè ƣớp hƣơng còn quá hắc.Để hoàn thiện tốt hơn chính sách sản phẩm, công ty cổ phần chè Kim Anh nên chú trong hoàn thiện tốt các khâu của qui trình sản xuất, đảm bảo đúng tiêu chuẩn. Phòng kĩ thuật công nghệp phát huy sáng tạo nhằm đƣa ra những sản phẩm đặc trƣng của chè Kim Anh, giúp Công ty có đƣợc lợi thế cạnh tranh. Trên cơ sở chính sách sản phẩm đƣợc thực hiện tốt, mới giúp công ty thực hiện các công cụ khác một cách hiệu quả.
Chính sách giá
Trong chiến lƣợc định giá của mình công ty áp dụng giá không phân biệt đối với khu vực thị trƣờng khác nhau, do vậy mà chƣa xem xét sự ảnh hƣởng của các biến: thu nhập, tâm lý tiêu dùng của ngƣời dân từng vùng. Mục tiêu định giá của công ty chƣa rõ ràng, giá hiện tại mà công ty đang áp dụng không thể hiện đƣợc mục tiêu hay giá trị hình ảnh cũng nhƣ uy tín của chè Kim Anh.
Môt bất lợi nữa trong việc định giá cho các loại sản phẩm là do công ty nằm xa vùng nguyên liệu, chi phí vận chuyển và chi phí lƣu kho tăng làm giá
thành sản phẩm tăng, chi phí quản lý của công ty còn cao do vậy việc hạ giá bán sản phẩm là tƣơng đối khó.
Kênh phân phối
Kênh phân phối là công cụ hiệu quả nhất giúp công ty thực hiện chiến lƣợc mở rông thị trƣờng.Tuy nhiên trong quá trình phân phối của mình, kênh phân phối của công ty còn nhiều hạn chế ảnh hƣởng đến sức tiêu thụ và sức phát triển của thị trƣờng.
Khâu tổ chức phân phối của công ty mới sử dụng các kênh phân phối truyền thống, qua các công ty công nghệ phẩm, công ty nông sản, công ty thƣơng mại do vậy mà hiệu quả trƣng bày và giới thiệu hàng hoá còn nhiều hạn chế.
CHƢƠNG 3
ĐỊNH HƢỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP
NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC MARKETING MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHÈ KIM ANH
Sau 50 xây dựng và trƣởng thành, cho đến nay công ty cổ phần chè Kim Anh đã định hình đƣợc niềm tin của công chúng tiêu dùng chè trong nƣớc và xuất khẩu. Những bƣớc tiến của doanh nghiệp thể hiện qua tốc độ tăng trƣởng doanh thu và lợi nhuận tăng qua các năm, đời sống của cán bộ công nhân viên đƣợc cải thiện. Sản phẩm chè Kim Anh đƣợc đánh giá là “sản phẩm đƣợc ngƣời tiêu dùng ƣa thích”.
Để tiếp bƣớc những thành công đạt đƣợc, công ty đã đề ramục tiêu trong những năm tiếp theo: Công ty nỗ lực để trở thành nhà cung ứng chè nội tiêu lớn nhất trên thị trƣờng, để chè Kim Anh là loại nƣớc uống bổ dƣỡng kinh tế- an toàn và tiện lợi phù hợp với mọi gia đình Việt Nam. Đồng thời, công ty cũng mở rộng thị trƣờng chè xuất khẩu.