CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ LUẬN VĂN
3.4.3 Nguyên nhân của hạn chế
3.4.3.1 Nguyên nhân khách quan
Hiện nay công tác tuyển sinh tại Đà Nẵng và Cần Thơ còn nhiều khó khăn, số lƣợng học viên chƣa nhiều do thƣơng hiệu FSB tại 2 thành phố này chƣa thật nổi bật. Số lƣợng cán bộ nhân sự tại Đà Nẵng và Cần Thơ còn ít, do đó các cán bộ phải ngồi cùng với các đơn vị khác trong Trƣờng Đại học FPT chi nhánh Đà Nẵng và Cần Thơ. Trong tƣơng lai gần, khi tình hình tuyển sinh tốt hơn, số lƣợng nhân viên tăng lên, ban lãnh đạo Viện sẽ cần đầu tƣ cho không gian và các trang thiết bị văn phòng để nhân viên đƣợc hỗ trợ tối đa khi làm việc và có cảm hứng sáng tạo hơn.
Mặc dù là đơn vị độc lập trực thuộc Trƣờng Đại học FPT, có con dấu và báo cáo tài chính nhƣng Viện Quản trị và Công nghệ FSB không có bộ phận nhân sự riêng, bộ phận nhân sự của Trƣờng Đại học FPT thực hiện nhiệm vụ quản lý nhân sự tất cả các đơn vị trong Trƣờng Đại học FPT. Hơn nữa bộ phận
nhân sự hiện tại đang bị thiếu hụt nhân sự, chƣa đảm bảo đƣợc chất lƣợng công tác quản trị nhân sự nhƣ mong muốn của Hội đồng quản trị và Ban Giám hiệu nhà trƣờng.
3.4.3.2 Nguyên nhân chủ quan
Lãnh đạo Viện Quản trị và Công nghệ FSB chƣa thực sự quan tâm, chú trọng tới hoạt động đào tạo cho đội ngũ CBNV, các chƣơng trình đào tạo chƣa chuyên sâu. Do không có nhân sự phụ trách riêng cho hoạt động đào tạo phát triển nhân viên nên FSB cũng chƣa tiến hành việc xác định nhu cầu đào tạo cho các CBNV, chƣa có sự phối hợp giữa bộ phận nhân sự/cán bộ phụ trách đào tạo với các trƣởng bộ phận, chƣa nắm đƣợc nhân viên FSB còn thiếu/yếu các kỹ năng, nghiệp vụ nào để có hƣớng triển khai các chƣơng trình đào tạo đúng với kỳ vọng của nhân viên.
Lãnh đạo Viện Quản trị và Công nghệ FSB cũng chƣa nhận thức đƣợc tầm quan trọng khi xây dựng lộ trình phát triển cho các vị trí công việc tại FSB, nguyên nhân có thể là do lãnh đạo muốn né tránh sự rõ ràng trong việc phải cam kết thực hiện đúng theo lộ trình thăng tiến cho CBNV. Một lộ trình phát triển nghề nghiệp sẽ tập trung vào những nhu cầu phát triển trong sự nghiệp của ngƣời nhân viên kèm theo những hỗ trợ mà tổ chức cần cung cấp để giúp ngƣời nhân viên đạt đƣợc mục tiêu.
Viện Quản trị và Công nghệ FSB trực thuộc Trƣờng Đại học FPT là một trong sáu thành viên của Tập đoàn FPT, do đó các chính sách đãi ngộ cho CBNV đều tuân thủ quy định của Tập đoàn. Các chính sách đãi ngộ tài chính và phi tài chính tại FSB và Trƣờng Đại học FPT tuân theo các chính sách chung của Tập đoàn, chƣa tính đến đặc thù riêng của lĩnh vực giáo dục. Ban lãnh đạo Viện Quản trị và Công nghệ FSB cũng thụ động trong việc xây dựng chính sách, chế độ đãi ngộ cho CBNV FSB.
Tóm tắt chƣơng 3
Trong chƣơng này, tác giả đã phân tích thực trạng công tác tạo động lực cho đội ngũ CBNV Viện Quản trị và Công nghệ FSB theo các nội dung Điều
kiện môi trƣờng làm việc; Đặc điểm công việc; Hoạt động đào tạo, phát triển nhân viên; Chế độ lƣơng thƣởng đãi ngộ; Sự ghi nhận của cấp trên; Mối quan hệ đồng nghiệp. Quá trình phân tích đã chỉ ra những kết quả nhất định trong công tác tạo động lực cho đội ngũ CBNV Viện Quản trị và Công nghệ FSB nhƣ Điều kiện môi trƣờng làm việc hiện đại, sạch sẽ, tiện nghi; Công việc thú vị, nhân viên đƣợc làm việc đúng chuyên môn và năng lực; Sự ghi nhận của cấp trên; Các mối quan hệ đồng nghiệp thân thiện, gắn bó..
Tuy nhiên công tác tạo động lực cho nhân viện tại Viện Quản trị và Công nghệ FSB hiện nay vẫn còn một số hạn chế nhất định liên quan đến công tác đào tạo, phát triển nhân viên, các chính sách lƣơng thƣởng phúc lợi chƣa thực sự cạnh tranh, chƣa có lộ trình thăng tiến rõ ràng cho nhân viên. Điều này đặt ra cho ban lãnh đạo Viện Quản trị và Công nghệ FSB cần có những biện pháp tác động để nhân viên thấy thực sự đƣợc tạo động lực giúp họ phát huy tối đa năng lực, thực hiện công việc với tất cả trí và lực của mình.
CHƢƠNG 4. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC CHO CÁN BỘ NHÂN VIÊN VIỆN QUẢN TRỊ VÀ CÔNG NGHỆ FSB –