2.1.1 Tài liệu sơ cấp
Luận văn chọn mẫu 50 doanh nghiệp, 30 hộ kinh doanh cú sử dụng hoỏ đơn, 20 đơn vị hành chớnh sự nghiệp hoạt động trờn địa bàn Quận Đống Đa. Xõy dựng phiếu điều tra về mức độ hài lũng của NNT đối với cụng tỏc quản lý thuế TNCN tại Chi cục thuế Quận Đống Đa với mục tiờu (Cú mẫu phiếu điều tra, phỏng vấn kốm theo) . Tiến hành phỏt phiếu trực tiếp cho cỏc đối tượng điều tra sau :
Bảng 2.1. Bảng cỏc đơn vị điều tra
Loại hỡnh doanh nghiệp
Số lƣợng Tỷ lệ trờn tổng số (%) Số lƣợng chọn mẫu điều tra Cụng ty cổ phần 22 45 10 Cụng ty TNHH 60 33 20
Doanh nghiệp tư nhõn 18 55 10
Hợp Tỏc Xó 16 62 10
Đơn vị HCSN 62 32 20
Hộ kinh doanh sử dụng húa đơn 70 42 30
Cộng 248 40 100
Nguồn số liệu được thu thập thụng qua phỏng vấn và điều tra trực tiếp bằng việc sử dụng phiếu điều tra cỏc doanh nghiệp, cỏc đơn vị hành chớnh sự nghiệp, cỏc hộ kinh doanh sử dụng húa đơn. Nội dung của phiếu điều tra được
xõy dựng ngoài phần thụng tin chung về doanh nghiệp và phần ý kiến tự chọn chủ yếu nhằm vào 4 vấn đề mà NNT quan tõm nhất đú là:
+ Về bộ mỏy tổ chức
+ Cụng tỏc kờ khai cấp mó số thuế TNCN + Cụng tỏc kiểm tra thuế TNCN + Cụng tỏc kiểm tra thuế TNCN
+ Cụng tỏc tuyờn truyền hỗ trợ NNT Bờn cạnh việc điều tra thu thập thụng tin từ cỏc đối tượng là NNT, để nắm được thực trạng cụng tỏc quản lý thuế TNCN ở Chi cục thuế Quận Đống Đa, cũng như hiểu được những vấn đề vướng mắc trong quỏ trỡnh Quản lý thuế TNCN đồng thời cú được những đề xuất đúng gúp quý bỏu của cỏc lónh đạo chi cục đề tài đó lựa chọn phỏt phiếu phỏng vấn cỏc lónh đạo:
* Xõy dựng Mẫu Phiếu phỏng vấn cỏc lónh đạo ( Cú mẫu phiếu phỏng vấn lónh đạo đớnh kốm):
Đối với phiếu phỏng vấn , đề tài đó lựa chọn những cõu hỏi sỏt thực nhằm đỏnh giỏ về hai vấn đề được quan tõm nhiều là:
+ Chớnh sỏch thuế TNCN hiện hành cú tỏc động như thế nào?
+ và những đúng gúp để tăng cường cụng tỏc quản lý thuế TNCN. Tỏc giả đó phỏng vấn cỏc lónh đạo sau:
ễng: Nguyễn Văn Tư : Chi cục trưởng - Chi cục thuế Quận Đống Đa ễng: Phựng Mạnh Quyền: Phú Chi cục trưởng chi cục thuế Quận Đống Đa Bà: Lờ Tuyết Lan : Đội trưởng đội thuế TNCN -Chi cục thuế Quận Đống Đa. ễng Nguyễn Thach Anh : Đội trưởng đội tuyờn truyền hỗ trợ - Chi cục thuế Quận Đống Đa.
ễng Tống Sĩ Tường : Đội trưởng đội kiểm tra 1 CCT quận Đống Đa Áp dụng phương phỏp này, giỳp tỏc giả biết được những khú khăn, vướng mắc hiện tại của Chi cục thuế Quận Đống Đa cũng như trỡnh độ của Cỏn bộ
thuế đặc biệt là cỏn bộ thuế làm tại bộ phận quản lý thuế TNCN; sự phối hợp của cỏc cơ quan chức năng liờn quan trong quỏ trỡnh quản lý thuế TNCN. Sau khi thu thập thụng tin bằng cỏch tra cứu thụng tin trờn hệ thống phần mềm của nghành thuế. Từ đú phõn tớch thực trạng cụng tỏc quản lý thuế TNCN và cỏc yếu tố tỏc động đến hoạt động này trờn địa bàn quận Đống Đa
2.1.2 Tài liệu thứ cấp
Luận văn sử dụng số liệu thứ cấp và cỏc tài liệu đó cụng bố từ nhiều nguồn khỏc nhau như :
- cỏc thụng tư, nghị định, quyết định của Chớnh phủ và Bộ Tài chớnh. - Cỏc nghiờn cứu của cỏ nhõn, tổ chức, ban ngành về thuế thu nhập cỏ
nhõn qua cỏc nguồn thụng tin như: Sỏch chuyờn khảo., bỏo, tạp chớ, tài liệu hội nghị, luận ỏn, luận văn liờn quan đến luận văn và internet. Ngoài ra nguồn số liệu cũn được tổng hợp từ cỏc tờ khai thuế TNCN hàng thỏng, hàng quý, tờ khai thuế TNCN mẫu số 11 tờ khai thuế TNCN từ chuyển nhượng bất động sản, tờ khai quyết toỏn thuế TNCN hàng năm và chứng từ nộp tiền, số liệu kiểm tra hàng năm, từ hệ thống dữ liệu thụng tin cấp Chi cục trờn cỏc chương trỡnh phần mềm tin học ứng dụng quản lý thuế VAT, TINC, QLNT- TNCN…cú tại Chi cục. Hệ thống cỏc văn bản phỏp quy về thuế, văn bản hướng dẫn về thuế của Bộ Tài Chớnh, Tổng Cục Thuế .
Bờn cạnh đú luận văn sử dụng cỏc tài liệu dựa trờn nghiờn cứu thực tế, sử dụng cỏc số liệu trong cỏc bỏo cỏo của Chi cục Thuế quận Đống Đa,