2.2. Thực trạng phỏt triển dịch vụ tài chớnh phi tớn dụng đối với doanh
2.2.1. Dịch vụ thanh toỏn
Dịch vụ thanh toán xuất - nhập khẩu
Ngân hàng TMCP Công th-ơng Việt Nam thực hiện cung cấp các dịch vụ thanh toán quốc tế thông qua các ph-ơng thức chủ yếu nh-: ứng tiền tr-ớc, chuyển tiền, nhờ thu và tín dụng chứng từ, các ph-ơng tiện thanh toán nh- chuyển khoản, UNC, hối phiếu, séc... ghi bằng ngoại tệ. Việc chi trả trong hoạt động thanh toán quốc tế đ-ợc thực hiện thông qua mạng viễn thông quốc tế, b-u điện hoặc các UNT, UNC giữa Ngân hàng TMCP Công th-ơng và các ngân hàng khác.
Doanh số thanh toán xuất khẩu năm 2007 đạt xấp xỉ 3,4 tỷ USD, nhập khẩu đạt trên 2,5 tỷ USD. Chất l-ợng xuât nhập khẩu đang đ-ợc Ngân hàng TMCP Công th-ơng Việt Nam cải thiện và nâng cao, tăng c-ờng dịch vụ thanh toán chuyển thẳng, tránh qua trung gian. Từ năm 2007, tăng tr-ởng bình quân doanh số thanh toán xuất nhập khẩu mỗi năm ở mức từ 20% đến 40%. Năm 2010, doanh số thanh toán nhập khẩu đạt 10,29 tỷ USD tăng 28,8% so với năm 2009, xuất khẩu đạt xấp xỉ 5,67 tỷ USD tăng 26% so với năm 2009. Riêng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ, tỷ trọng thanh toán xuất khẩu là 38%, đạt 4,1% tỷ USD, nhập khẩu 7,72 tỷ USD.
Ngân hàng TMCP Công th-ơng Việt Nam đã thành lập trung tâm thanh toán xuất nhập khẩu th-ơng mại ở từng khu vực theo mô hình ngân hàng hiện đại, Ngân hàng TMCP Công th-ơng Việt Nam đ-ợc cấp chứng chỉ “ISO 9001 – 2000” cho hoạt động tín dụng bảo lãnh và thanh toán năm 2008 và “Cúp vàng sản phẩm uy tín chất lượng” cho dịch vụ thanh toán quốc tế của hội ở hữu Công nghiệp Việt Nam, và nhiều danh hiệu khác. Trong năm 2010, Ngân hàng TMCP Công th-ơng Việt Nam đã phối hợp với tổ chức SWIFT nâng cấp hệ thống kỹ thuật phục vụ hoạt động thanh toán quốc tế và tài trợ th-ơng mại, xây dựng các sản phẩm mới nh- bao thanh toán, hỗ trợ nhập khẩu theo ch-ơng trình GSM 102 đồng thời mở rộng hợp tác với các tổ chức để phát triển sản phẩm và khai thác vốn ngoại tệ.
Dịch vụ thanh toán trong n-ớc
Với -u thế và mạng l-ới thanh toán phủ khắp, đến hết 2010, gần 1000 điểm giao dịch trên hầu hết các thành phố, tỉnh, quận, huyện, khu công nghiệp… trên toàn quốc, dịch vụ thanh toán của Ngân hàng TMCP Công th-ơng Việt nam đã đem lại sự thuận tiện cho khách hàng sử dụng dịch vu, đặc biệt đối với khách hàng ở vùng nông thôn. Năm 2010, số l-ợng giao dịch và doanh số hoạt động thanh toán của ngân hàng tăng tr-ởng lớn, tốc độ thanh toán ngày càng cao và tạo đ-ợc uy tín với khách hàng. Hoạt động thanh toán trong toàn hệ thống đat trên 13 triệu giao dịch, doanh số 4.726 nghìn tỷ đồng, tăng 28% so với năm 2009 trong đó dịch vụ chuyển tiền đạt 3532 nghìn tỷ đồng. Các kênh thanh toán khách đều có sự tăng tr-ởng đáng kể so với năm 2009.
Ngân hàng công nghiệp Việt Nam đã triển khai thành công hệ thống hiện đại hoá khách hàng. Khách hàng không cần mở tài khoản tại ngân hàng vẫn có thể nhận hoặc chuyển tiền. Hệ thống chuyển tiền điện tử mới đã đáp ứng đ-ợc mục tiêu mở rộng mạng l-ới thanh toán trong và ngoài hệ thống Ngân hàng TMCP Công th-ơng Việt Nam, đáp ứng yêu cầu về thời gian, về mức độ xử lý tự động, vẫn tiếp tục cung cấp dịch vụ song ph-ơng với Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thông Việt Nam, đồng thời mở rộng
phục vụ các dịch vụ đối tác n-ớc ngoài nh- HSBC Việt Nam. Số liệu hoạt động thanh toán VND đ-ợc thể hiện thông qua bảng 2.3:
Bảng 2.3: Kết quả thực hiện hệ thống thanh toỏn VND 2007-2010
Năm
Thanh toán trong nội bộ hệ thống NHCT
Thanh toán ngoài nội bộ hệ thống NHCT Số món Số tiền (tỷ đồng) Số tiền DN V&N (tỷ đồng) Số món Số tiền (tỷ đồng) Số tiền DN V&N (tỷ đồng) 2007 4.445.652 1.102.574 446.962 825.008 993.976 476.625 2008 4.957.687 1.293.889 589.578 887.652 1.107.647 497.853 2009 7.702.213 2.039.900 632.090 2.932.815 1.627.200 569.454 2010 9.858.833 2.611.058 913.870 3.754.049 2.115.362 846.145
(Nguồn: Báo cáo tổng kết hoạt động chuyển tiền NHCT VN 2007-2010)