Chương 2 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
Để thực hiện luận văn, học viên đã dựa trên các nguồn dữ liệu sơ cấp và dữ liệu thứ cấp.
2.1.1. Dữ liệu sơ cấp
Là những dữ liệu được thu thập trực tiếp tại nguồn dữ liệu và xử lý để phục vụ cho mục đích nghiên cứu.
Trong phạm vi đề tài, dữ liệu sơ cấp là kết quả khảo sát ý kiến của cán bộ công chức đang công tác tại Tổng cục Thống kê về đào tạo, bồi dưỡng và đánh giá nhân lực. Học viên đã tiến hành thu thập dữ liệu sơ cấp về hai nội dung này và tổng hợp theo các tiêu chí khác nhau để làm rõ hơn hiện trạng quản lý nhân lực của Tổng cục Thống kê trong phần cuối của chương 3.
02 loại phiếu khảo sát đã được gửi tới 50 cán bộ trong cơ quan để thu thập thông tin vào tháng 7/2014. Kết quả khảo sát thu về trong vòng 1 tuần.
-Nội dung điều tra lấy ý kiến của cán bộ được thiết kế thành 2 phiếu: Phiếu 01. Khảo sát ý kiến về công tác đào tạo của Tổng cục Thống kê, bao gồm các tiêu chí:
+ Sự quan tâm tới công tác đào tạo
+ Mức độ chuyên sâu của các khóa đào tạo
+ Tác dụng của kiến thức đào tạo đối với công việc đang làm + Sự phù hợp của nội dung đào tạo về trình độ chuyên môn + Sự gắn kết giữa lý luận đào tạo với tình hình thực tế + Cơ hội phát triển trong công việc sau khi được đào tạo + Đánh giá tổng quan về công tác đào tạo của TCTK
Phiếu 02. Khảo sát ý kiến về công tác đánh giá nhân lực, bao gồm các tiêu chí: + Mức độ thường xuyên của công tác đánh giá cán bộ
+ Tính phù hợp, rõ ràng, dễ hiểu của các tiêu chí đánh giá + Tính khách quan và thiết thực của kết quả đánh giá
Nội dung trả lời của mỗi câu hỏi trong phiếu khảo sát có 5 phương án, tương ứng với thang điểm từ 1 đến 10 (yếu – điểm 1 và 2, hơi yếu – điểm 3 và 4, trung bình – điểm 5-6, tốt – điểm 7 và 8, rất tốt – điểm 9 và 10 (chi tiết xem phụ lục 01 và 02).
Phiếu khảo sát được gửi qua email tới các cán bộ của các đơn vị trong Tổng cục và phiếu trả lời cũng được gửi về qua đường email, trên file excel.
Thời gian thực hiện khảo sát được tiến hành trong vòng 1 tuần.
2.1.2. Dữ liệu thứ cấp
Là dữ liệu gốc đã qua xử lý hoặc là dữ liệu có sẵn được thu thập từ trước và đã được ghi nhận.
Để thực hiện đề tài, học viên đã thu thập dữ liệu thứ cấp từ nhiều nguồn tài liệu khác nhau.
* Dữ liệu thứ cấp từ các tài liệu tham khảo
- Tài liệu có sẵn bao gồm các sách, giáo trình, luận văn thạc sĩ, các bài viết trên các tạp chí và trên các trang web liên quan tới vấn đề nhân lực.
Sách và giáo trình bao gồm các cuốn sách về quản lý nhân lực hay nhân sự của các tác giả trong và ngoài nước, giáo trình giảng dạy của các trường
đại học Kinh tế quốc dân, Đại học Lao động và Xã hội, tài liệu giảng dạy của học viện hành chính, Viện khoa học tổ chức Nhà nước thuộc Bộ Nội Vụ. Đồng thời, học viên cũng thu thập các bài viết về quản lý nhân lực qua các trang web điện tử và tìm kiếm tài liệu là các bài viết liên quan tới quản lý nhân lực trên các tạp chí như tạp chí Lao động và Xã hội, Tạp chí Tổ chức Nhà nước, Tạp chí Thương Mại, tạp chí Khoa học Xã hội Việt Nam v.v..
-Những bản luận văn thạc sĩ viết về quản lý nguồn nhân lực
Những tài liệu này được tác giả trực tiếp thu thập tại các trường cũng như tại thư viện Quốc gia. Thời gian thu thập tài liệu ban đầu là cuối tháng 5/2014, sau đó bổ sung thêm một số tài liệu khác vào tháng 7/2014.
- Tài liệu có được qua trao đổi. Trong quá trình thực hiện luận văn, học viên đã trao đổi ý kiến với một số cán bộ có kinh nghiệm về quản lý nhân lực của Tổng cục Thống kê, từ đó giúp cho học viên nắm được rõ hơn thực trạng nhân lực cũng như thực trạng quản lý nhân lực của cơ quan.
* Dữ liệu thứ cấp thu thập từ Vụ Tổ chức Cán bộ của Tổng cục Thống kê
Các thông tin từ nguồn dữ liệu này bao gồm:
- Báo cáo tổng hợp năm về số lượng và chất lượng cán bộ, công chức của Tổng cục Thống kê.
- Báo cáo tổng hợp năm về công tác đào tạo cán bộ, công chức - Báo cáo tổng hợp năm về công tác tuyển dụng
Trên cơ sở các báo cáo nhân lực, học viên đã tiến hành tổng hợp các số liệu theo tiêu chí số lượng và chất lượng nhân lực.
Các chỉ tiêu được sử dụng để phản ánh thực trạng nhân lực của khối các đơn vị hành chính của Tổng cục Thống kê bao gồm:
Các chỉ tiêu phản ánh số lượng nhân lực
- Số lượng nhân lực nhân lực hành chính của Tổng cục Thống kê - Cơ cấu nhân lực hành chính của Tổng cục Thống kê
- Nhân lực hành chính của Tổng cục Thống kê theo độ tuổi - Nhân lực hành chính của Tổng cục Thống kê theo giới tính
Các chỉ tiêu phản ánh chất lượng nhân lực
- Nhân lực hành chính của Tổng cục Thống kê theo trình độ chuyên môn Đây là chỉ tiêu quan trọng phản ánh chất lượng nhân lực, trong đó các mức trình độ chuyên môn gồm có tiến sĩ, thạc sĩ, đại học, cao đẳng, trung cấp.
- Nhân lực hành chính của Tổng cục Thống kê theo ngành nghề đào tạo - Nhân lực hành chính của Tổng cục Thống kê theo ngạch công chức - Nhân lực hành chính của Tổng cục Thống kê theo trình độ tin học - Nhân lực hành chính của Tổng cục Thống kê theo trình độ tiếng Anh Dãy số liệu được tổng hợp cho thời kỳ 5 năm từ 2010 đến 2014.