Các Doanh nghiệp khi tham gia vào sản xuất kinh doanh đều vì mục tiêu lợi nhuận. Mà lợi nhuận được tạo ra khơng phụ thuộc và yếu tố chủ quan của doanh nghiệp, nĩ chịu ảnh hưởng của các yếu tố khách quan nhất là yếu tố khách hàng. Do đĩ, để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm thì các Doanh nghiệp phải hướng mọi hoạt động của mình vào lợi ích của khách hàng. Điều đĩ địi hỏi Doanh nghiệp phải khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến mẫu mã, chủng loại hàng hĩa và hạ giá thành sản phẩm để phù hợp thị hiếu người tiêu dùng. Tổ chức tốt cơng tác thu mua nguyên vật liệu, nhiên liệu, vật tư cung ứng kịp thời cho sản xuất trên cơ sở chất lượng tốt, giá cả hợp lý và tiết kiệm chi phí. Coi trọng và đào tạo nguồn nhân lực một cách hiệu quả. Tạo dựng và giữ gìn sự tín nhiệm của khách hàng đối với sản phẩm nĩi riêng và đối với Doanh nghiệp nĩi chung. Doanh nghiệp phải nắm nắt được nhu cầu tiềm năng của khách hàng đối với từng loại sản phẩm cụ thể của Doanh nghiệp để xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh trong tưuơng lai.
Nguyên liệu của Cơng ty phải nhập khẩu từ nước ngồi nên phải tối ưu hĩa các yếu tốđầu vào, cần xác định nguồn cung ứng ổn định – chất lượng cao – giá cả hợp lý để gĩp phần vào việc giảm giá thành sản phẩm. Mặt khác, các Doanh nghiệp phải tận dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật tiên tiến, áp dụng kịp thời các dây chuyền cơng nghệ sản xuất từđĩ nâng cao chất lượng sản phẩm.
Để thành cơng, Doanh nghiệp phải hoạch định chiến lược kinh doanh, đối với cơng tác tiêu thụ sản phẩm thường sử dụng chiến lược Marketing bao gồm 4 yếu tố: sản phẩm, giá cả, xúc tiến và phân phối. Đây là 4 yếu tố đơn vị cấu thành của Marketing – Mix, muốn đạt hiệu quả cao ta phải đặt chúng trong mối quan hệ tác động qua lại lẫn nhau.
Cơng tác tiêu thụ sản phẩm được xác định là khâu cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh, do đĩ cĩ thể coi nĩ là nhân tố kết quả và cĩ mối liên quan tới tất cả các khâu trước đĩ. Qua phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm của Cơng ty Cổ phần Xây dựng và Sản xuất Nhơm Cosevco ta thấy tình hình tiêu thụ sản phẩm của Cơng ty chưa thực sự hiệu quả, vị thế cạnh tranh của Cơng ty so với các cơng ty cịn hạn chế. Sau thời gian thực tập được tìm hiểu thực tế về Cơng ty, em xin đề xuất một số biện pháp nhằm đẩy mạnh cơng tác tiêu thụ sản phẩm Nhơm Cosevco:
3.1 Nghiên cứu thị trường.
Sự cần thiết của biện pháp:
Nền kinh tế thị trường mở, khoa học cơng nghệ ngày càng phát triển đặc biệt là cơng nghệ thơng tin cho phép doanh nghiệp nào năng động, nhạy bén cĩ khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường thì doanh nghiệp đĩ sẽ dành phần chiến thắng. Vì vậy, các Doanh nghiệp phải tổ chức nghiên cứu thị trường, đây được xem là một căn cứ quan trọng khi xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh cho năm tới với phương châm “Bán những gì thị trường cần chứ khơng phải những gì doanh nghiệp cĩ”.
Đối với Cơng ty Cổ phần Xây dựng và Sản xuất Nhơm Cosevco, phịng kinh doanh thị trường đã cĩ nhiều hoạt động nghiên cứu thị trường, nhưng hiệu quả chưa cao. Thơng tin thu thập được chưa đầy đủ và khơng kịp thời nên dẫn đến việc dựđốn sai nhu cầu của thị trường. Năm 2003, do khơng xác định đúng nhu cầu thị trường, Cơng ty cho sản xuất các sản phẩm nhơm dày thì lúc này các đối thủ cạnh tranh lại tung ra hàng mỏng dẫn tới hàng hĩa của Cơng ty khơng tiêu thụđược. Chính sách giá cả của Cơng ty phụ thuộc vào giá các đối thủ cạnh tranh vì thế, Cơng ty càng phải đẩy mạnh cơng tác nghiên cứu sự biến động của thị trường nhất là giá cảđể kịp thời đưa ra quyết định đúng đắn.
Để việc hoạch định kinh doanh đạt kết quả cao, Cơng ty phải tổ chức thật tốt cơng tác nghiên cứu thị trường, nắm vững các thơng tin cần thiết về chủng loại sản phẩm dự kiến sẽ sản xuất, nhu cầu của người tiêu dùng ở thị trường mà Cơng ty đang và sẽ khai thác: Số lượng, chất lượng, quy cách, chủng loại, kiểu dáng, mẫu mã, màu sắc, dự kiến các đặc điểm bán hàng hoặc ký kết các hợp đồng tiêu thụ.
Nội dung của biện pháp:
- Người tiêu dùng cuối cùng là người chỉ ra ưu, nhược điểm về sản phẩm của Cơng ty. Nhưng đối với sản phẩm nhơm thanh định hình việc tiêu thụ được thực hiện chủ yếu qua các trung gian phân phối là các đại lý, các cửa hàng kinh doanh,… nên Cơng ty sẽ tiến hành thu thập ý kiến khách hàng từ các trung gian này để cĩ thể hồn thiện kế hoạch sản xuất, đổi mới, cải tiến sản phẩm, đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng một cách tốt nhất, tạo điều kiện cho Cơng ty phát triển sản xuất, giữ vững và phát triển mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của mình. Đồng thời khai thác lợi thế là một Cơng ty xây dựng tiến hành điều tra để tìm hiểu nhu cầu thực tế cũng như những địi hỏi của người tiêu dùng trực tiếp đối với sản phẩm Nhơm thanh định hình. Hàng tháng phịng Kinh doanh cử đại diện khảo sát thực tế thị trường, vừa để tạo mối quan hệ với các bạn hàng vừa nhằm mục đích tìm hiểu nhu cầu thị trường.
Mẫu phiếu thu thập ý kiến khách hàng của Cơng ty:
CƠNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ SẢN XUẤT NHƠM
PRODUCING AND CONSTRUCTION JOINT STOCK COMPANY ALUMINIUM