7. Cấu trúc nghiên cứu
2.3.3. Phân tích hồi quy đa biến (Multiple Regression Analysis)
Sau khi phân tích nhân tố, thang đo đưa vào phân tích hồi quy tuyến tính bội với số nhân tố đã được xác định ở trên nhằm xem xét mức độ ảnh hưởng của các nhân tố này đối với nhân tố phụ thuộc.
“Để mô hình hồi quy đảm bảo khả năng tin cậy và hiệu quả, cần thực hiện bốn kiểm định chính sau:
(1) Kiểm định tương quan từng phần của hệ số hồi quy
Mục tiêu của kiểm định này nhằm xem xét các biến độc lập tương quan có ý nghĩa với biến phụ thuộc hay không (xét riêng từng biến độc lập). Khi mức ý nghĩa của hệ số hồi quy từng phần có độ tin cậy ít nhất 95% (Sig < 0,05), kết luận tương quan có ý nghĩa thống kê giữa biến độc lập và biến phụ thuộc.”
(2) Mức độ phù hợp của mô hình nghiên cứu
các biến độc lập với biến phụ thuộc hay không. Mô hình được xem là không phù hợp khi tất cả các hệ số hồi quy đều bằng không, và mô hình được xem là phù hợp nếu có ít nhất một hệ số hồi quy khác không.
Giả thuyết: H0: Các hệ số hồi quy đều bằng không.
H1: Có ít nhất một hệ số hồi quy khác không.
Sử dụng phân tích phương sai (Analysis of variance, ANOVA) để kiểm định. Nếu mức ý nghĩa đảm bảo có độ tin cậy ít nhất 95% (Sig. < 0,05), ta chấp nhận giả thuyết H1, mô hình được xem là phù hợp.”
(3) Hiện tượng đa cộng tuyến
Kiểm định qua hệ số phóng đại phương sai VIF <10
(4) Hiện tượng phương sai phần dư thay đổi
“Phương sai của phần dư thay đổi là hiện tượng các giá trị phần dư có phương sai không như nhau. Bỏ qua phương sai của phần dư thay đổi sẽ làm cho ước lượng OLS của các hệ hồi quy không hiệu quả, các kiểm định giả thuyết không còn giá trị, và các dự báo không còn hiệu quả. Để kiểm tra hiện tượng này, ta sử dụng kiểm định White, nếu mức ý nghĩa (Breusch - Pagan) đổi.”
TÓM TẮT CHƢƠNG 2
Trong chương này đã tiến hành các bước thiết kế nghiên cứu, xây dựng quy trình nghiên cứu cụ thể đồng thời đề xuất mô hình và giả thuyết nghiên cứu gồm có 6 nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của người lao động tại công ty may Plummy, bao gồm: Bố trí và sắp xếp công việc, Tiền lương và phúc lợi, Môi trường và điều kiện làm việc, Cơ hội đào tạo và thăng tiến, Đánh giá kết quả thực hiện công việc và ghi nhận thành tích, Thông tin và truyền thông. Theo đó, đã đề xuất các phương pháp thu thập số liệu thứ cấp và sơ cấp, sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA) để phân tích số liệu dựa trên phần mềm SPSS 23.0.
CHƢƠNG 3
TH C TRẠNG S H I NG CỦ NGƢỜI O Đ NG TẠI C NG T
MAY LIÊN DOANH PLUMM H N I
Chương nàyđã phân tích thực trạng sự hài lòng của người lao động tại công ty may liên doanh Plummy, Hà Nội dựa trên cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu đã xây dựng ở chương 1 và chương 2. Chương này cũng mô tả khái quá về công ty may liên doanh Plummy như lịch sử hình thành và phát triển, cơ cấu bộ máy quản lý, đặc điểm về lao động, cơ sở vật chất và kết quả kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2017 – 2019. Chương cũng nêu thực trạng sự hài lòng của người lao động gồm các yếu tố như: Bố trí sắp xếp công việc, Đào tạo và phát triển, Tiền lương, Thông tin và truyền thông,.. và đánh giá được thành công và hạn chế của công ty về đánh giá sự hài lòng của người lao động.
3.1. Khái quát về công ty may liên doanh Plummy Hà Nội
3.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
Công ty may liên doanh Plummy được thành lập theo giấy chứng nhận đầu
tư số 43/GP-HT ngày 28/04/2006 do UBND tỉnh Hà Tây (cũ) cấp và 43-
021/GCNĐC 1/01/1 ngày 23/02/2009 điều chỉnh do UBND Thành phố Hà Nội cấp. Ngành nghề sản xuất của công ty là sản xuất hàng may mặc xuất khẩu. Có địa chỉ
tại Khu tái định cư Hoà Phú, Phú Mãn, Quốc Oai, Hà Nội.
Trải qua hơn 10 năm xây dựng và phát triển công ty đã từng bước xây dựng
thương hiệu, được nhiều bạn hàng quốc tế từ Nhật Bản, Hàn Quốc, Ấn Độ biết đến. Công ty đã đạt được nhiều giấy khen của huyện Quốc Oai và thành phố Hà Nội.
Công ty may liên doanh Plummy trong những năm qua đã tiến hành đầu tư
xây dựng nhà xưởng, mua sắm máy móc thiết bị phục vụ sản xuất. Công ty luôn tạo việc làm ổn định cho con em trên địa bàn huyện Quốc Oai đặc biệt chủ yếu là con em xã Phú Mãn và các xã lân cận. Thu nhập ổn định cho người lao động, góp phần phát triển kinh tếđịa phương.
3.1.2. Đặc điểm cơ cấu bộ máy quản lý của công ty
tham mưu trực tuyến chức năng, nghĩa là các phòng ban tham mưu trực tuyến cho
giám đốc theo từng chức năng và nhiệm vụ. Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty
được thể hiện trong sơ đồ 3.1.
Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty
: Quan hệ chỉ huy trực tuyến
: Quan hệ chỉ huy trực tuyến chức năng
: Quan hệ kiểm tra, giám sát
(Nguồn: phòng Tổ chức hành chính công ty may liên doanh Plummy, Hà Nội, 2019)
Chức năng và nhiệm vụ cơ bản của các bộ phận quản l :
Ban giám đốc: bao gồm giám đốc công ty và các phó giám đốc của công ty.
Giám đốc công ty là người đứng đầu công ty, thực hiện điều hành chung, trực tiếp phụ trách các lĩnh vực kế hoạch tài chính, tổ chức bộ máy, tổ chức cán bộ. Giám
đốc là người đại diện theo pháp luật của công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật về việc thực hiện các quyền, nhiệm vụ được giao. Giúp việc cho giám đốc có các
phó giám đốc. Phó giám đốc trực tiếp điều hành công ty theo phân công và ủy quyền của tổng đốc, chịu trách nhiệm trước giám đốc và trước pháp luật về nhiệm vụđược phân công và ủy quyền. Hiện nay công ty có 02 phó giám đốc, trong đó 01
Xưởng đóng gói Xưởng may 3 Xưởng may 2
Xưởng gia công, hoàn thiện Xưởng may 1 Ban giám đốc P. Tổ chức hành chính P. Kế hoạch - Vật tư P. Kế toán P. Kỹ thuật - KCS P. Kinh doanh – xuất khẩu
phó giám đốc phụ trách điều hành khâu sản xuất kinh doanh, công tác an toàn, bảo hộ, vệsinh lao động phòng chống cháy nổ. 01 phó giám đốc giúp việc cho giám đốc phụ trách chỉ đạo điều hành khâu nội bộ công ty: quản lý, chế độ chính sách, đời sống của cán bộ công nhân và các hoạt động nội bộ công ty.
Phòng Tổ chức - hành chính: Có chức năng và nhiệm vụtham mưu cho ban giám đốc công ty vềcác phương án tổ chức thủ tục hành chính và nhân sự của công ty. Trực tiếp xem xét và giải quyết các vấn đề có liên quan đến chính quyền địa
phương, thể lệ của Nhà nước, chính trị tư tưởng, quản trị nhân sự, các thủ tục về
giấy tờ, soạn thảo các hợp đồng, sắp xếp lịch công tác, lịch tiếp xúc và làm việc với
khách hàng, lương, thi đua và khen thưởng, thực hiện các chế độ cho người lao
động như bảo hiểm, hưu trí.
Phòng kế toán: Có chức năng và nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc công ty về việc lập kế hoạch tài chính kinh doanh dài hạn, ngắn hạn; Quản lý và sử dụng có hiệu quả nguồn vốn, tài sản hiện có; quản lý về doanh thu, các khoản chi phí, công nợ… Xây dựng chi phí sản xuất, giá thành, quản lý tiêu thụ sản phẩm, doanh thu;
Nghĩa vụ thuế, nghĩa vụ người lao động; Quản lý vốn đầu tư, các công trình xây
dựng cơ bản. Quản lý, bảo quản, lưu trữ các tài liệu kế toán, giữ bí mật các tài liệu và số liệu kế toán của công ty.
Phòng kế hoạch – vật tư: Có chức năng nhiệm vụ xây dựng kế hoạch dài hạn, trung hạn, kế hoạch năm, chỉđạo kiểm tra việc thực hiện các chỉ tiêu sản xuất
đúng tiến độ, chất lượng, đảm bảo quy trình kỹ thuật và pháp luật nhà nước; Quy
định nhiệm vụ kế hoạch cho từng đội sản xuất; Thu mua và bảo quản, dự trữ vật tư
sản xuất; Cung cấp vật tư…cho các phân xưởng may; Lập kế hoạch công việc hàng tháng và tiến hành điều độ sản xuất. Phối hợp cùng các phòng nghiệp vụ, các đơn vị cơ sở trực thuộc, thống kê tổng hợp, báo cáo tình hình thực hiện kế hoạch theo định kỳvà đột xuất.
Phòng kỹ thuật - KCS: Phụ trách 2 mảng chính của công ty là kỹ thuật và kiểm soát chất lượng sản phẩm. Phòng có chức năng nhiệm vụ tham mưu, chỉ đạo về kỹ thuật xây dựng cơ bản, thiết kế, dự toán chi phí, đầu tư xây dựng, chỉ đạo
kiểm tra giám sát thi công công trình, dự án về xây dựng cơ bản, thường trực hội
đồng nghiệm thu công trình xây dựng cơ bản hoàn thành phục vụ sản xuất. Đồng thời, phòng có chức năng kiểm tra chất lượng nghiệm thu sản phẩm. Kiểm tra giám sát công nghệ và quá trình sản xuất trên các dây truyền may. Có nhiệm vụ tham gia nghiên cứu, nâng cao chất lượng sản phẩm. Có trách nhiệm với quá trình kiểm tra vật tư, nguyên vật liệu và chất lượng sản phẩm. Chịu trách nhiệm về vấn đề chất
lượng sản phẩm trước khi được đưa vào nhập kho và bán.
Phòng kinh doanh, xuất khẩu: Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh, tính giá, lập hợp đồng với khách hàng. Theo dõi, đôn đốc tiến độ thực hiện của các
phòng ban, phân xưởng sản xuất. Lập và phân bổ kế hoạch sản xuất kinh doanh
hàng năm cho công ty…
Các phân xưởng may: Có nhiệm vụ trực tiếp sản xuất sản phẩm nhằm đảm bảo cung cấp đầy đủ và chính xác theo nhu cầu của khách hàng. Hiện nay, công ty
có 3 xưởng may, trong mỗi xưởng may có các tổmay như tổ cắt, tổmay, là… Bên cạnh đó, công ty có hai xưởng là xưởng hoàn thiện có nhiệm vụ gia công hoàn thiện sản phẩm từ xưởng may chuyển sang; xưởng đóng gói có nhiệm vụ đóng gói, gắn tem, mác sản phẩm.
3.1.3. Đặc điểm và cơ cấu lao động của công ty
Đặc điểm lao động của công ty được thể hiện qua bảng 3.1. Tổng số lao động trong toàn công ty liên tục tăng qua các năm và đạt tốc độ phát triển bình quân (TĐPTBQ) là 106,26%, cho thấy công ty liên tục mở rộng quy mô sản xuất, đang trên đà phát triển và lớn mạnh.
- Về giới tính: Do đặc thù ngành nghề là công ty may mặc nên nhu cầu sử dụng lao động nữ giới của công ty rất cao. Qua bảng 3.1 cho thấy, hiện nay lao động nữ chiếm tỷ trọng chủ yếu trong tổng số lao động của công ty. Trong đó tỷ trọng lao động nữ năm 2017 là 92,63%, sang năm 2019 tỷ trọng lao động nữ là 92,45%. Tốc độ phát triển bình quân (TĐPTBQ) lao động nữ của công ty trong 3 năm đạt 106,15%. Lao động là nam chiếm tỷ trọng thấp, đạt TĐPTBQ là 107,53%. Lao động là nam giới có sức khỏe tốt chủ yếu phụ trách các khâu như vận chuyển
sản phẩm, quản lý kho, thu mua nguyên vật liệu, bảo vệ nhà máy. Với đặc điểm lao động như vậy đảm bảo được kế hoạch sản xuất của công ty và phù hợp với đặc điểm ngành nghề. Tuy nhiên, số lượng lao động chủ yếu là nữ thì công ty cũng gặp nhiều khó khăn vì phụ nữ thường bị ảnh hưởng bởi công việc gia đình, thai sản... Do vậy, công ty cần thực hiện tốt các giải pháp về quản trị nhân lực nhằm tạo động lực cho người lao động từ đó giúp người lao động yên tâm sản xuất.
- Về mối quan hệ lao động: Do đặc thù là công ty sản xuất nên hiện nay lao động trực tiếp của công ty chiếm tỷ trọng cao và đạt TĐPTBQ là 105,46%. Đây chủ yếu là công nhân may, những người trực tiếp làm việc tại các phân xưởng sản xuất để tạo ra sản phẩm. Lao động gián tiếp khối phòng ban chiếm tỷ trọng thấp và đạt TĐPTBQ trong 3 năm 2017-2019 là 113,39%. Như vậy, xét về cơ cấu lao động theo mối quan hệ lao động của công ty cho thấy cơ cấu này hoàn toàn phù hợp với đặc điểm của công ty là công ty may mặc.
- Về độ tuổi lao động: Có thể thấy lực lượng lao động trong công ty còn khá trẻ, năng động và nhiệt tình trong công việc. Có khả năng học hỏi và khát khao cống hiến nhằm tìm kiếm cơ hội thăng tiến. Lao động từ 25- 35 tuổi chiếm đa số trong lực lượng lao động, tỷ trọng và số lượng lao động ở độ tuổi này tăng liên tục trong 3 năm, đạt TĐPTBQ là 100,66%. Lao động ở độ tuổi từ 35-45 tuổi chiếm tỷ trọng thấp trong tổng số lao động của công ty. Năm 2019 tỷ trọng lao động ở độ tuổi 35-
45 là 13,06% và có TĐPTBQ trong 3 năm là 126,49%. Hầu hết lao động trong độ tuổi này là lực lượng kỹ sư, nhân viên văn phòng của công ty. Lao động ở độ tuổi trên 45 chỉ chiếm tỷ trọng nhỏ, đây hầu hết thuộc bộ phận quản lý của công ty, có thời gian gắn bó lâu dài với công ty, chịu trách nhiệm quản lý giám sát, đào tạo lực lượng lao động, lao động này có xu hướng giảm trong 3 năm 2017-2019 với TĐPTBQ là 90,14%.
- Về trình độ lao động: Có thể thấy vì là một Công ty may mặc, công việc chủ yếu là lao động chân tay nên số lao động có trình độ đại học và trên đại học chỉ chiếm tỷ lệ tương đối nhỏ trong tổng số lao động của công ty. Lực lượng lao động này đang ngày càng tăng về số lượng và tỷ trọng là yếu tố thúc đẩy sản xuất cho
công ty, đạt TĐPTBQ là 105,72%. Lực lượng lao động có trình độ cao đẳng - trung
cấp của công ty chỉ chiếm tỷ trọng nhỏ tuy nhiên lại không ngừng tăng về số lượng. Hầu hết lực lượng lao động này là đội ngũ kỹ thuật của công ty, chịu trách nhiệm vận hành máy móc sản xuất, hướng dẫn chỉ đạo tại phân xưởng. Lao động phổ thông và qua đào tạo nghề chiếm đa số trong tổng số lao động của công ty, hầu hết là những công nhân trực tiếp sản xuất của công ty. Lao động phổ thông chiếm đa số với tỷ trọng 83,06% năm 2019 và đạt TĐPTBQ là 106,77%.
Như vậy, với đặc thù là công ty may mặc nên lao động của công ty có những đặc thù riêng. Lao động nữ chiếm tỷ trọng cao, chủ yếu trong độ tuổi từ 25-35 tuổi và có trình độ phổ thông, qua đào tạo nghề. Điều này phù hoàn toàn phù hợp với đặc điểm của công ty. Tuy nhiên, trong những năm tới công ty nên tập trung đào tạo nâng cao tay nghề cho người lao động, để từ đó nâng cao năng suất lao động.
TT Chỉ tiêu SL Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 θBQ (%) (người) Tỷ trọng (%) SL (người) Tỷ trọng (%) θLH (%) SL (người) Tỷ trọng (%) θLH (%) Tổng 434 100,00 471 100,00 108,53 490 100,00 104,03 106,26
I Cơ cấu theo giới tính
1 Lao động Nam 32 7,37 35 7,43 109,38 37 7,55 7,86 107,53 2 Lao động Nữ 402 92,63 436 92,57 108,46 453 92,45 96,18 106,15
II Theo mối quan hệ lao động
1 Lao động trực tiếp 392 90,32 422 89,60 107,65 436 88,98 92,57 105,46 2 Lao động gián tiếp 42 9,68 49 10,40 116,67 54 11,02 11,46 113,39
III Cơ cấu theo độ tuổi
1 Dưới 25 tuổi 58 13,36 78 16,56 134,48 92 18,78 19,53 125,94 2 Từ 25- dưới 35 tuổi 304 70,05 310 65,82 101,97 308 62,86 65,39 100,66 3 Từ 35- dưới 45 tuổi 40 9,22 50 10,62 125,00 64 13,06 13,59 126,49 4 Trên 45 tuổi 32 7,37 33 7,01 103,13 26 5,31 5,52 90,14