Cần thiết lập một hạn mức tín dụng rõ ràng cho các khách hàng lớn và nhỏ của công ty để các nhân viên kinh doanh không thể bán hàng cho các khách hàng thanh toán chậm hoặc khả năng thanh toán kém.
Thủ kho khi nhận đƣợc thông tin về đơn đặt hàng của khách hàng thì cần cập nhật luôn lên phần mềm là lƣợng hàng nào đã đƣợc đặt hàng để tránh tình trạng những khách hàng sau đặt hàng những sản phẩm mà công ty đã lên đơn hàng cho khách hàng trƣớc.
Công ty nên thiết kế mẫu đơn đặt hàng chia thành 2 liên để 1 liên giao cho công ty mẹ, liên còn lại kế toán trong công ty lƣu trữ lại và kiểm tra khi cần thiết.
Hợp đồng kinh tế cần đƣợc có thêm một bảng để phòng kế toán lƣu trữ và kiểm tra khi có vấn đề cần thiết
Để tránh đƣợc rủi ro trong việc nhận đơn đặt hàng thì công ty nên thiết kế mẫu đơn đặt hàng riêng trên web và cho các khách hàng đến cửa hàng. Đồng thời công ty nên hạn chế tối đa những đơn hàng qua điện thoại bằng cách nhận các đơn đặt hàng của khách qua email hoặc email xác nhận với khách hàng lƣợng hàng họ đã đặt qua điện thoại. Để làm đƣợc việc này chắc sẽ mất 1 khoản thời gian khá lâu để khách hàng quen với việc đặt hàng qua email thay vì qua điện thoại.
54
Công ty TNHH MTV TM Đồng Tâm – Chi nhánh TP.HCM Đ/c: 258 Nguyễn Văn Luông, P.11, Q.6, TP.HCM
MST: 1100869003-101
SỔ TIẾP NHẬN YÊU CẦU ĐƠN HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG
Tháng ... năm .... STT Ngày nhận Khách hàng SĐT Email Kênh nhận Sản phẩm ĐVT Số lƣợng Ngƣời lập Trƣởng Bộ phận