IV Đánhgiá chung tình hình thực hiện kế hoạch sản
5. Xây dựng chiến l-ợc thị tr-ờng:
5.1 Vai trò của nghiên cứu thị tr-ờng:
Thị tr-ờng đối với doanh nghiệp là vấn đề hết sức quan trọng, có tính chất sống còn. Các doanh nghiệp đang sản xuất kinh doanh trong thị tr-ờng hiện nay, muốn tồn tại và phát triển trong t-ơng lai thì phải nắm bắt đ-ợc đầu đủ các thông tin về thị tr-ờng nh-: nhu cầu thị hiếu của khách hàng, xu h-ớng biến đổi nhu cầu thị tr-ờng, các nhân tố ảnh h-ởng tới việc tiêu dùng của khách hàng,... Từ đó điều chỉnh cáchoạt đọng sản úât kinh doanh của mình phù hợp với sự biến động của thị tr-ờng, làm cho sản phẩm của doanh nghiệp đ-ợc thị tr-ờng chấp nhận thông qua dó nâng cao sản l-ợng sản xuất, sản l-ợng tiêu thụ để tăng doanh thu, tăng lợi nhuận và nâng cao sức cạnh trangh cho doanh nghiệp mình. Nh- vậy thị tr-ờng là nhân tố ảnh h-ởng rất lớn tới sự tồn tại và phát triển của Xí nghiệp. Vì vậy muốn cho Xí nghiệp luôn luôn phát triển và có lợi thế cạnh tranh thì Xí Nghiệp cần phải thúc đẩy hoạt động nghiên cứu nhu cầu thị tr-ờng.
Từ năm 2000 trở về tr-ớc hoạt động nghiên cứu nhu cầu thị tr-ờng của Xí nghiệp do phòng kinh doanh đảm nhận. Ngoài chức nănmg chính là kinh doanh,ký kết cáchợp đồng, quản lý các hoạt động thu tiền của Xí nghiệp thì phòng kinh doanh còn phải đảm nhận thêm chức năng nghiên
cứu nhu cầu thị tr-ờng về hinh thức phân phối, giá cả, sản l-ợng, các hoạt động sau bán hàng,... Do đó không thể đảm bảo tính chuyên môn hoá, các hoạt động nghiên cứu thị tr-ờng còn tỏ ra hời hợt, ch-a nắm bắt đ-ợc những thay đổi liên tục của thị tr-ờng. điều này dẫn tới l-ợng hàng tồn kho của Xí nghiệp ứ động nhiều, có khi phải huỷ bỏ một l-ợng lớn hàng hoá đã hết hạn sử dụng, gây tổn thất không nhỏ cho xí nghiệp.
Nhận thấy yêu cầu đòi hỏi bức thiết, buộc xí nghiệp phải hình thành đ-ợc phòng Marketing nhằm đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị tr-ờng, đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Vì vậy đầu năm 2000 Xí nghiệp đã thành lập ban Marketing. Ban marketing ra đời đã có một số hoạt động tích cực trong việc nghiên cứu thị tr-ờng giúp Xí nghiệp nắm bắt đ-ợc chính xác và kịp thời hơn nhu cầu cũng nh- các nhân tố ảnh h-ởng, các xu h-ớng thay đổi nhu cầu thị tr-ờng.... giúp cho Xí nghiệp tiêu thụ đ-ợc nhiều sản phẩm hơn, giảm bớt l-ợng hàng tồn kho. Tuy vậy, do mới đ-ợc thành lập nên dù đã hết sức cố gắng nh-ng hoạt động của Ban Marketing đạt hiệu quả ch-a cao, sản phẩm của xí nghiệp vẫn ch-a đ-ợc chinh phục đ-ợc các khách hàng ở thị tr-ờng miền Trung và miền Nam.
Để có thể đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận, nâng cao vị thế cạnh tranh của Xí nghiệp thì ban Marketing cần hoàn thiện và đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị tr-ơng theo h-ớng tập trung vào các vấn đề sau:
5.2 Xác định nội dung cần nghiên cứu:
Nghiên cứu về sản phẩm của xí nghiệp: cần làm rõ trong các sản phẩm đang có trên thị tr-ờng của Xí nghiệp thì sản phẩm nào có triển vọng nhất thông qua các chỉ tiêu về thị phần, tốc độ tăng tr-ởng trong những năm qua, doanh thu đạt đ-ợc, khối l-ợng sản phẩm tiêu thụ. Ngoài ra cũng phải xác định đ-ợc lý do những sản phẩm ng-ời tiêu dùng ít hoặc ch-a hề
biết đến, những sản phẩm nào không thể cạnh tranh nổi trên thị tr-ờng, vấn đề bao gói ra sao...Từ đó điều chỉnh lại kế hoạch sản xuất cho thích hợp. Nghiên cứu về giá cả: Cần là rõ giá bán của Xí nghiệp hiện nay là cao hay thấp so với đối thủ cạnh tranh, nguyên nhân của việc cao hay thấp hơn này, từ đó có kế hoạch xem phải tăng giảm bao nhiêu.
Nghiên cứu về cách thức phân phối, khuyếch tr-ơng: phải nắm đ-ợc các thông tin xem hiện nay ai là ng-ời bán sản phẩm của Xí nghiệp? Ai là ng-òi mua của Xí nghiệp? họ ở đâu? Họ mua nh- thế nào? Số l-ợng mua bao nhiêu? họ có yêu cầu đòi hỏi gì? bên cạnh đó phải kiểm tra xem các hình thức khuyếch tr-ơng của Xí Nghiệp hiện nay có hiệu quả hay không hay cần phải sử dụng hình thức nào cho phù hợp
5.3Xác định ph-ơng pháp nghiên cứu;
Sau khi xác định đựơc các mục đích và nội dung nghiên cứu nh- trên, các cán bộ ban marketing phải giải quyết xem sẽ phải sử dụng ph-ơng pháp nghiên cứu nào, định tính hay định l-ợng.
Ph-ơng pháp định tính là ph-ơng pháp thực hiện thông qua điều tra trên kênh phân phối của Xí nghiệp
Ph-ơng pháp định l-ợng thì phải sử dụng các ph-ơng pháp dự báo điều tra kênh phân phối của Xí nghiệp
5.4 -ớc tính chi phí cho nghiên cứu:
Chi phí nghiên cứu bao gồm: Chi phí về nhân lực, đào tạo, chi phí cho việc in ấn, gửi th- từ , chi phí máy tính, chi phí đi lại.
Chi phi nhân lực( trong 2 tháng sử dụng lao động theo hợp đồng với mức l-ợng 1,5 triệu ): 50*1.500.000*2=150.000.000 đồng
Chi phí đào tạo dự kiến khoảng:10.000.000 đồng Chi phí đi lại in ấn th- từ khoảng:10.000.000đồng Chi phí máy tính:2*10.000.000=20.000.000 đồng
Tổng cộng: 190.000.000đồng
5.5 Kết quả dự kiến mang lại:
Dự kiến sau khi tiến hành nghiên cứu sẽ giúp cho Xí nghiệp nắm bắt đ-ợc chính xác hơn nhu cầu của thị tr-ờng từ đó sẽ cung cấp cho thị tr-ờng những sản phẩm thích hợp, do đó sẽ làm tăng doanh thu của Xí nghiệp lên khoảng 15% tức khoảng 18.9 tỷ đồng(126*0.15), theo tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu hiện nay sẽ đem lại lợi nhuận khoảng 18.9 tỷ*0.0138=261.09 triệu đồng, hàng hoá tồn kho sẽ giảm đ-ợc 50% vì vậy chi phí bảo quản sẽ giảm khoảng 50%* 51.017 triệu*1%=225 triệu( Tồn kho năm 2001 là 51.017 triệu đồng với chi phí bảo quản dự trữ là 1% giá trị). Vậy trong ngắn hạn có thể thu đ-ợc (255+226.1)-190=291.1 triệu đồng. Trong dài hạn nó sẽ đem lại lợi ích tăng thị phần của Xí nghiệp nếu Xí nghiệp có các chính sách marketing phù hợp.
CH-ơNG I: NHữNG Lí LUậN Cơ BảN Về HOạCH địNH CHIếN
l-ợc KINH DOANH ở DOANH NGHIệP: ... 1
I Tổng quan về chiến l-ợc kinh doanh và quản trị chiến l-ợc kinh doanh ... 1
1. Khái niệm về chiến l-ợc kinh doanh ... 1
2. Vai trò và nội dung của chiến l-ợc kinh doanh ... 2
2.1 Vai trò: ... 2
2.2 Nội dung ... 3
3. Phân loại chiến l-ợc kinh doanh ... 3
3.1 Chiến l-ợc cấp công ty ... 3
3.3 Chiến l-ợc chức năng ... 5
4. Quản trị chiến l-ợc kinh doanh ... 5
4.1 Khái niệm về quản trị chiến l-ợc kinh doanh ... 5
4.2 Các bộ phận cấu thành quản trị chiến l-ợc: ... 6
4.3 Vai trò của quản trị chiến l-ợc đối với sự phát triển của một doanh nghiệp: ... 7
4.4 Sự cần thiết khách quan phải quản trị và hoạch định chiến l-ợc kinh doanh ở các doanh nghiệp n-ớc ta hiện nay ... 8
1. Phân tích và đánh giá môi tr-ờng bên ngoài doanh nghiệp: ... 12
1.1 Môi tr-ờng kinh doanh quốc tế:... 12
1.2 ảnh h-ởng của môi tr-ờng kinh tế quốc dân ... 14
1.2.1 Các tác lực về kinh tế: ... 14 1.2.2 Các tác lực thể chế pháp lý: ... 14 1.2.3 Tác lực xã hội: ... 14 1.2.4 Tác lực công nghệ: ... 14 1.2.5 Tác lực tự nhiên: ... 15 1.3 ảnh h-ởng từ môi tr-ờng cạnh tranh ngành: ... 15 1.3.1 Các đối thủ tiềm tàng: ... 15
1.3.2 Mối đe doạ của các sản phẩm thay thê: ... 17
1.3.3 Các công ty cạnh tranh: ... 17
1.3.4 Sức mạnh của ng-ời mua: ... 18
1.3.5 Sức mạnh của nhà cung ứng: ... 19
2. Phân tích và đánh giá môi tr-ờng nội vi của doanh nghiệp: ... 21
2.1 Các yếu tố sản xuất: ... 22
2.2 Các yếu tố tài chính kế toán: ... 22
2.3 Yếu tố Marketing: ... 23
2.4 Nghiên cứu và phát triển : ... 23
2.5 Hệ thống thông tin: ... 23
2.6 Nền nếp văn hoá của tổ chức: ... 23
3. Xây dựng hệ thống mục tiêu: ... 24
4. Xác định các ph-ơng án chiến l-ợc trên cơ sở tổng hợp phân tích môi tr-ờng nội vi và ngoại vi doanh nghiệp: ... 27
4.1 Phân tích cơ hội, nguy cơ, mạnh yếu ... 27
4.1.2 Ma trận đánh giá thứ tự -u tiên của các nguy cơ ... 28
4.2 Hình thành các ý t-ởng chiến lựơc trên cơ sở cơ hội, nguy cơ, mạnh và yếu ... 29
5. Soát xét lại hệ thống mục tiêu, chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp. ... 31
6. Phân tích và lựa chọn chiến l-ợc tối -u: ... 32
Ch-ơng II: Thực trạng về công tác kế hoạch hoá hoạt động kinh doanh của Xí Nghiệp d-ợc phẩm trung -ơng I ... 36
I. Quá trình hình thành và phát triển của xí nghiệp 36 1. Quá trình hình thành: ... 36
2. Quá trình phát triển ... 37
II. Phân tích và đánh giá một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật của xí nghiệp ... 38
1. Cơ cấu tổ chức sản xuất và bộ máy quản lý: ... 38
1.1 Quy trình sản xuất thuốc viên ... 31
1.1.1 Viên nang: ... 31
1.1.2 thuốc viên nén... 31
1.2 Quy trình sản xuất thuốc tiêm: ... 32
1.3 Quy trình sản xuất thuốc kháng sinh: ... 33
1.2 Tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh: ... 33
2. Về tiêu chuẩn chất l-ợng : ... 37
3. Về công nghệ sản xuất và máy móc thiết bị ... 37
3.1 công nghệ sản xuất ... 37
3.1.2 Máy móc thiết bị sản xuất thuốc viên ... 39
4. Cơ cấu lao động tại xí nghiệp ... 40
5. Cung ứng nguyên vật liệu ... 45
6. Tình hình nghiên cứu và phát triển ... 46
7. Hoạt động sản xuất sản phẩm ... 47
8. Tiêu thụ: ... 48
8.1 Tình hình tiêu thụ các loại sản phẩm chủ yếu: ... 48
8.2 Việc tiêu thụ sản phẩm qua các hệ thống phân phối. ... 51
8.3 Công tác thị tr-ờng: ... 53
8.5 Các hoạt động bổ trợ cho tiêu thụ sản phẩm ... 53
III. Phân tích dánh giá ảnh h-ởng của môi tr-ờng bên ngoài đến hoạt động sản xuất kinh doanh của xí Nghiệp d-ợc phẩm tr-ơng -ơng I ... 57
1. Phân tích môi tr-ờng bên ngoài ... 57
1.1 Môi tr-ờng bên ngoài: ... 57
1.2 Phân tích tổng quan môi tr-ờng kinh doanh hiện tại ... 58
1.2 Một số đặc điểm của đối thủ cạnh tranh ... 64
1. Những căn cứ để xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh của xí nghiệp ... 65
1.1 Đặc điểm ngành nghề ... 65
1.2 Đặc điểm về sản phẩm: ... 66
1.3 Chức năng nhiệm vụ sản xuất của xí nghiệp ... 68
1.3.1 Chức năng của xí nghiệp ... 68
2. Quy trình xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh ... 70
2.1Những ảnh h-ởng của môi tr-ờng: ... 71
2.2 Căn cứ vào nguồn lực hiện có của Xí nghiệp: ... 73
2.3 Căn cứ và tình hình thực hiện kế hoạch các năm tr-ớc: ... 73
3.Tình hình thực hiện kế hoạch của Xí Nghiệp trong thời gian qua ... 73
4. Kế hoạch và chỉ tiêu kế hoạch của Xí Nghiệp năm 2003: ... 68
4.1 Ph-ơng h-ớng nhiệm vụ năm 2003: ... 68
4.1.1 Đánh giá môi tr-ờng bên trong bên ngoài ảnh h-ởng đến mục tiêu ... 68
4.2.1 Các mục tiêu nhiệm vụ năm 2003 ... 69
4.2 Biện pháp để thực hiện : ... 71
5. Đánh giá thực trạng tình hình kế hoạch hoá hoạt động kinh doanh của Xí nghiệp d-ợc phẩm trung -ơng I: ... 32
IV Đánh giá chung tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh ở Xí nghiệp d-ợc phẩm trung -ơng 1. Những kết quả đạt đ-ợc: ... 73
2. Những tồn tại: ... 75
2.1 Tồn tại : ... 75
3 Nguyên nhân của tồn tại ... 77
3.1 Nguyên nhân khách quan ... 77
Ch-ơng III: Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác hoạch định chiến l-ợc kinh doanh ở Xí nghiệp
d-ợc phẩm trung -ơng I: ... 80
1. Phân tích môi tr-ờng bên ngoài: ... 80
1.1 Các cơ hội: ... 80
1.2. Những nguy cơ và thách thức xuất phát từ các yếu tố môi tr-ờng xung quanh: ... 82
2. Phân tích môi tr-ờng bên trong của Xí nghiệp: ... 86
2.1 Điểm mạnh : ... 86
2.2 Điểm yếu: ... 89
3. Xây dựng hệ thống mục tiêu chiến l-ợc: ... 92
3.1 Ph-ơng h-ớng phát triển sản xuất kinh doanh của Xí Nghiệp D-ợc Phẩm Trung Ương I 3.2 Căn cứ vào nhiệm vụ sản xuất kinh doanh ... 95
3.3 nhiệm vụ kế hoạch năm 5 năm 2001_2005: ... 95
4. Xây dựng ma trận SWOT ... 96