IV Đánhgiá chung tình hình thực hiện kế hoạch sản
4. X©y dùng ma trËn SWOT
Tõ viƯc ph©n tÝch những cơ hội đe doạ cũng nh- điểm mạnh yếu nh- trên. Em xin đề xuất chiến l-ợc cạnh tranh cho xí nghiệp dựa vào viƯc phân tích ma trận SWOT
Bảng 3.5 Ma trận SWOT của Xí Nghiệp D-ợc phẩm trung -ơng I
Ma trËn SWOT Các cơ hội_O
1. Sự quản lý cht ch ca Nhà N-ớc
2. Thị tr-ờng mở rộng khi ViƯt Nam gia nh©pAFTA và ký hiệp định th-ơng mại Việt Mỹ
3. Nhu cầu tăng
4. ChÝnh s¸ch khuyÕn khÝch xuÊt khÈu cđa Nhµ N-ớc
Các mối đe doạ_T
1.Sù tham gia ngµy cµng nhiỊu cđa c¸c doanh nghiƯp t- nh©n, CTTNHH, CTCP và các h·ng ph©n phèi n-íc ngoµi. 2. u cầu về chất l-ợng sản phẩm và độ an tồn
3. Giá nguyªn vËt liƯu biÕn ®éng.
4. Tơt hậu về cơng nghệ Những điểm mạnh_S
1. Sản phÈm cã chÊt l-ỵng cao
2. HƯ thống quản lý chất l-ợng tốt
3. Cơng nghệ tiên tiÕn 4. C¬ cÊu tỉ chøc hỵp lý 5. Thiết lập đ-ợc mạng l-íi ph©n phèi 6. Uy tÝn, kinh nghiÖm kinh doanh S/O 1. Đầu t- më réng ph¸t triĨn s¶n xt 2. Củng cố và mở rộng thị tr-êng S/T 3. TËp trung vào sn xut sản phẩm có -u thế hay khác bit ho¸
4. Nâng cao chất l-ợng sản phẩm
1. Sản phẩm giá cao 2. Marketing cn yếu 3. Tình hình tài chính ổn định
4. Sư dơng m¸y mãc thiÕt bị ch-a đạt mức hiệu quả
5. Đẩy mạnh công tác nghiên cứu nhu cầu thị tr-êng
6. Liên kết, hợp tác với các doanh nghiƯp trong vµ ngoµi n-íc
7. TÝch cùc huy ®éng nguồn tài chính bên ngồi
8. Giảm giá bán thành sản xuÊt
9. Thùc hiƯn qu¶n lý chặt chẽ về tài chính 10. Đẩy mạnh công tác nghiên cứu và triển khai, đầu t- ®ỉi míi máy móc, thiết bị
5. Xây dựng chiến l-ợc thị tr-ờng:
5.1 Vai trò của nghiên cứu thị tr-ờng:
Thị tr-ờng đối với doanh nghiệp là vấn đề hÕt søc quan träng, cã tính chất sống cịn. Các doanh nghiệp đang sản xuÊt kinh doanh trong thÞ tr-ờng hiện nay, muốn tồn tại và phát triển trong t-ơng lai thì phải nắm bắt đ-ợc đầu đủ các thông tin vỊ thÞ tr-êng nh-: nhu cầu thị hiếu của khách hàng, xu h-ớng biến đổi nhu cầu thị tr-ờng, các nhân tố ảnh h-ëng tíi viƯc tiªu dùng của khách hàng,... Từ đó điều chỉnh cáchoạt đọng sản úât kinh doanh của mình phù hợp víi sù biÕn ®éng cđa thị tr-ờng, làm cho sản phẩm của doanh nghiệp đ-ợc thị tr-ờng chấp nhận thơng qua dó nâng cao sản l-ợng sản xuất, sản l-ợng tiêu thụ để tăng doanh thu, tăng lợi nhuận và n©ng cao søc c¹nh trangh cho doanh nghiƯp mình. Nh- vậy thị tr-ờng là nhân tố ảnh h-ởng rất lớn tới sự tồn tại và phát triển cđa XÝ nghiƯp. V× vËy mn cho XÝ nghiƯp lu«n ln phát triển và có lợi thế cạnh tranh thì Xí Nghiệp cần phải thúc đẩy hoạt động nghiên cứu nhu cầu thị tr-ờng.
Từ năm 2000 trở về tr-ớc hoạt động nghiên cứu nhu cầu thị tr-ờng của Xí nghiệp do phịng kinh doanh đảm nhận. Ngồi chức nănmg chính là kinh doanh,ký kết cáchợp đồng, quản lý các hoạt động thu tiỊn cđa XÝ nghiệp thì phịng kinh doanh cịn phải đảm nhận thêm chức năng nghiên
cøu nhu cầu thị tr-ờng về hinh thức phân phối, giá cả, sản l-ợng, các hoạt động sau bán hàng,... Do đó khơng thể đảm bảo tính chun mơn hố, các hoạt động nghiên cứu thị tr-ờng còn tỏ ra hời hợt, ch-a nắm bắt đ-ợc những thay đổi liên tục của thị tr-ờng. điều này dẫn tới l-ợng hàng tồn kho cđa XÝ nghiƯp ø ®éng nhiỊu, có khi phải huỷ bỏ một l-ợng lớn hàng hoá đà hết hạn sử dụng, gây tổn thất khơng nhỏ cho xí nghiệp.
Nhận thấy u cầu địi hỏi bức thiết, buộc xí nghiệp phải hình thành đ-ợc phßng Marketing nh»m đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị tr-ờng, đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Vì vậy đầu năm 2000 Xớ nghip đà thành lập ban Marketing. Ban marketing ra đời đà có một số hoạt động tÝch cùc trong việc nghiên cứu thị tr-ờng gióp XÝ nghiƯp n¾m b¾t đ-ợc chính xác và kịp thời hơn nhu cầu cũng nh- các nhân tố ¶nh h-ëng, c¸c xu h-íng thay đổi nhu cầu thị tr-ờng.... giúp cho Xí nghiệp tiêu thụ đ-ợc nhiều sản phẩm hơn, giảm bớt l-ợng hàng tồn kho. Tuy vậy, do mới đ-ợc thành lập nên dù đà hết sức cố gắng nh-ng hoạt động của Ban Marketing đạt hiệu qu¶ ch-a cao, s¶n phÈm cđa xí nghiệp vẫn ch-a đ-ợc chinh phục đ-ợc các khách hàng ở thị tr-ờng miền Trung và miền Nam.
Để cã thĨ ®Èy nhanh tèc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu, tăng lợi nhuËn, n©ng cao vị thế cạnh tranh của XÝ nghiƯp th× ban Marketing cần hồn thiện và đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị tr-ơng theo h-íng tËp trung vào các vấn đề sau:
5.2 Xác định nội dung cần nghiên cứu:
Nghiªn cøu vỊ s¶n phÈm cđa xÝ nghiƯp: cần làm rõ trong các sản phẩm đang có trên thị tr-ờng của Xí nghiệp thì sản phẩm nào cã triĨn väng nhÊt thông qua các chỉ tiêu về thị phần, tốc độ tăng tr-ởng trong những năm qua, doanh thu đạt đ-ợc, khối l-ợng sản phẩm tiêu thụ. Ngoài ra cũng phải xác định đ-ợc lý do những sản phẩm ng-ời tiêu dùng ít hoặc ch-a hề
biết đến, những sản phẩm nào không thể cạnh tranh nổi trên thị tr-ờng, vấn ®Ị bao gãi ra sao...Tõ ®ã ®iỊu chØnh lại kế hoạch sản xuất cho thích hợp. Nghiên cứu về giá cả: Cần là rõ giá bán của Xí nghiệp hiện nay là cao hay thÊp so víi ®èi thủ cạnh tranh, ngun nhân của việc cao hay thấp hơn này, từ đó có kế hoạch xem phải tăng giảm bao nhiêu.
Nghiên cứu về cách thức phân phối, khuyếch tr-ơng: phải nắm đ-ợc các th«ng tin xem hiƯn nay ai là ng-ời bán s¶n phÈm cđa XÝ nghiƯp? Ai là ng-ịi mua của Xí nghiệp? họ ở đâu? Họ mua nh- thế nào? Số l-ợng mua bao nhiêu? họ có u cầu địi hỏi gì? bên cạnh đó phải kiểm tra xem các hình thức khuyếch tr-ơng của Xí Nghiệp hiện nay có hiệu quả hay khơng hay cần phải sử dụng hình thức nào cho phù hợp
5.3Xác định ph-ơng pháp nghiên cứu;
Sau khi x¸c định đựơc các mục đích và nội dung nghiên cứu nh- trên, các cán bé ban marketing ph¶i gi¶i qut xem sÏ ph¶i sư dụng ph-ơng pháp nghiên cứu nào, định tính hay định l-ợng.
Ph-ơng pháp định tính là ph-ơng pháp thực hiện thông qua điều tra trên kênh phân phối của Xí nghiệp
Ph-ơng pháp định l-ợng thì phải sử dụng các ph-ơng pháp dự báo điều tra kênh phân phối của Xí nghiệp
5.4 -íc tÝnh chi phÝ cho nghiªn cøu:
Chi phÝ nghiên cứu bao gồm: Chi phí về nhân lực, đào t¹o, chi phÝ cho viƯc in Ên, gưi th- tõ , chi phÝ m¸y tÝnh, chi phí đi lại.
Chi phi nh©n lùc( trong 2 tháng sử dụng lao động theo hợp đồng với møc l-ỵng 1,5 triƯu ): 50*1.500.000*2=150.000.000 ®ång
Chi phí đào tạo dự kin khong:10.000.000 đồng Chi phí đi lại in n th- từ khoảng:10.000.000đồng Chi phí máy tính:2*10.000.000=20.000.000 đồng
Tỉng céng: 190.000.000®ång
5.5 KÕt quả dự kiến mang lại:
Dự kiến sau khi tiến hành nghiên cứu sẽ giúp cho Xí nghiệp nắm bắt đ-ợc chính xác hơn nhu cầu của thị tr-ờng từ đó sÏ cung cÊp cho thÞ tr-ờng những sản phẩm thích hợp, do đó sẽ làm tăng doanh thu của Xí nghiệp lên khoảng 15% tøc kho¶ng 18.9 tû ®ång(126*0.15), theo tû st lỵi nhuËn trªn doanh thu hiƯn nay sÏ ®em lại lợi nhuận khoảng 18.9 tỷ*0.0138=261.09 triệu đồng, hàng hố tồn kho sẽ giảm đ-ợc 50% vì vậy chi phÝ b¶o qu¶n sÏ gi¶m kho¶ng 50%* 51.017 triƯu*1%=225 triÖu( Tån kho năm 2001 là 51.017 triệu đồng với chi phí bảo quản dự trữ là 1% giá trị). Vậy trong ngắn hạn có thể thu đ-ợc (255+226.1)-190=291.1 triƯu ®ång. Trong dài hạn nó sẽ đem lại lợi ích tăng thị phÇn cđa XÝ nghiƯp nÕu Xí nghiệp có các chính sách marketing phù hợp.
CH-ơNG I: NHữNG Lí LUậN Cơ BảN Về HOạCH địNH CHIếN
l-ỵc KINH DOANH ë DOANH NGHIƯP: ........................................ 1
I Tæng quan vỊ chiÕn l-ỵc kinh doanh và quản trị chiÕn l-ỵc kinh doanh ............................................................... 1
1. Khái niệm về chiến l-ợc kinh doanh ............................................ 1
2. Vai trò và nội dung của chiến l-ợc kinh doanh ........................... 2
2.1 Vai trß: ....................................................................................... 2
2.2 Néi dung .................................................................................... 3
3. Phân loại chiến l-ợc kinh doanh ................................................... 3
3.1 Chiến l-ợc cấp công ty .............................................................. 3
3.3 Chiến l-ợc chức năng ............................................................... 5
4. Quản trị chiến l-ợc kinh doanh .................................................... 5
4.1 Khái niệm về quản trị chiến l-ợc kinh doanh ......................... 5
4.2 C¸c bé phËn cấu thành quản trị chiến l-ợc: .......................... 6
4.3 Vai trò của quản trị chiến l-ợc đối với sù ph¸t triĨn cđa mét doanh nghiƯp: .................................................................................. 7
4.4 Sù cần thiết khách quan phải quản trị và hoạch định chiÕn l-ỵc kinh doanh ë c¸c doanh nghiƯp n-íc ta hiƯn nay ................ 8
1. Phân tích và đánh giá mơi tr-ờng bên ngồi doanh nghiÖp: ... 12
1.1 M«i tr-êng kinh doanh quèc tÕ:............................................. 12
1.2 ¶nh h-ởng của môi tr-ờng kinh tế quốc dân ....................... 14
1.2.1 C¸c t¸c lùc vỊ kinh tÕ: ....................................................... 14 1.2.2 C¸c t¸c lùc thĨ chÕ ph¸p lý: .............................................. 14 1.2.3 T¸c lùc x· héi: ................................................................... 14 1.2.4 Tác lực công nghệ: ............................................................ 14 1.2.5 Tác lực tự nhiên: ............................................................... 15 1.3 ¶nh h-ởng từ môi tr-ờng cạnh tranh ngành: ....................... 15 1.3.1 Các đối thủ tiềm tàng: ...................................................... 15
1.3.2 Mối đe doạ của cỏc sn phẩm thay thê: ........................... 17
1.3.3 Các cụng ty cạnh tranh: ................................................... 17
1.3.4 Søc m¹nh cđa ng-êi mua: ................................................ 18
1.3.5 Sức mạnh của nhà cung ứng: ........................................... 19
2. Phân tích và đánh giá mơi tr-ờng nội vi ca doanh nghip: ... 21
2.1 Các yếu tố sản xt: ................................................................ 22
2.2 C¸c yếu tố tài chính kế tốn: .................................................. 22
2.3 YÕu tè Marketing: ................................................................... 23
2.4 Nghiªn cứu và phát triển : ...................................................... 23
2.5 HƯ thèng th«ng tin: ................................................................. 23
2.6 NỊn nếp văn hố của tổ chức: ................................................ 23
3. Xây dựng hệ thống mục tiêu: ...................................................... 24
4. Xác định các ph-ơng án chiến l-ợc trên cơ sở tổng hợp phân tích mơi tr-ờng nội vi và ngo¹i vi doanh nghiƯp: .......................... 27
4.1 Ph©n tích cơ hội, nguy cơ, mạnh yếu ..................................... 27
4.1.2 Ma trận đánh giá thứ tự -u tiên của các nguy c¬ ............. 28
4.2 Hình thành các ý t-ởng chiến lựơc trên cơ sở cơ hội, nguy cơ, mạnh và yÕu ................................................................................... 29
5. Soát xét lại hệ thống mục tiêu, chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiƯp. ............................................................................................... 31
6. Phân tích và lựa chọn chiến l-ợc tối -u: .................................... 32
Ch-¬ng II: Thùc trạng về công tác kế hoạch hố hoạt ®éng kinh doanh cđa XÝ NghiƯp d-ỵc phÈm trung -¬ng I ...................................................................................... 36
I. Q trình hình thành và phát triển của xí nghiệp 36 1. Q trình hình thành: .................................................................. 36
2. Q trình phát triển ..................................................................... 37
II. Phân tích và đánh giá một số đặc ®iĨm kinh tÕ kü tht cđa xÝ nghiƯp .................................................................... 38
1. C¬ cấu tổ chức sản xuất và bộ máy quản lý: ............................. 38
1.1 Quy trình sản xuất thc viªn ............................................... 31
1.1.1 Viªn nang: ......................................................................... 31
1.1.2 thuèc viªn nÐn................................................................... 31
1.2 Quy trình sản xuất thuốc tiêm: ............................................ 32
1.3 Quy trình sản xuất thuốc kháng sinh: .................................. 33
1.2 Tæ chøc qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh: ................................ 33
2. Về tiêu chuẩn chất l-ợng : ........................................................... 37
3. Về cơng nghệ sản xuất và máy móc thiÕt bÞ ............................... 37
3.1 cơng nghệ sản xuÊt ................................................................. 37
3.1.2 Máy móc thiết bị sản xuất thuốc viên ............................... 39
4. Cơ cấu lao động tại xí nghiệp ...................................................... 40
5. Cung øng nguyªn vËt liƯu ............................................................ 45
6. Tình hình nghiên cứu và phát triển ............................................ 46
7. Hot ng sn xuất sản phẩm ..................................................... 47
8. Tiêu thơ: ........................................................................................ 48
8.1 Tình hình tiêu thụ các loại sản phẩm chủ yÕu: ..................... 48
8.2 Việc tiêu thụ sản phẩm qua các hệ thống phân phối. ........... 51
8.3 C«ng tác thị tr-ờng: ............................................................... 53
8.5 Các hoạt động bổ trợ cho tiêu thụ sản phẩm ........................ 53
III. Phân tích dánh giá ảnh h-ëng cđa m«i tr-êng bên ngoài đến hoạt động sản xuất kinh doanh cđa xÝ NghiƯp d-ỵc phÈm tr-¬ng -¬ng I ................................... 57
1. Phân tích mơi tr-ờng bên ngoài .................................................. 57
1.1 Mơi tr-ờng bên ngồi: ............................................................ 57
1.2 Phân tích tổng quan mơi tr-ờng kinh doanh hiƯn t¹i ........... 58
1.2 Một số đặc điểm của đối thủ cạnh tranh ............................... 64
1. Những căn cứ để xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh cđa xÝ nghiƯp ................................................................................................ 65
1.1 Đặc điểm ngành nghề ............................................................. 65
1.2 Đặc điểm vỊ s¶n phÈm: ........................................................... 66
1.3 Chức năng nhiệm vơ s¶n xt cđa xÝ nghiƯp ...................... 68
1.3.1 Chức năng của xí nghiệp .................................................. 68
2. Quy trình xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh .................. 70
2.1Những ảnh h-ởng ca môi tr-ờng: ........................................ 71
2.2 Căn cứ vµo ngn lùc hiƯn cã cđa XÝ nghiƯp: ...................... 73
2.3 Căn cứ và tình hình thực hiện kế hoạch các năm tr-ớc: ...... 73
3.T×nh hình thực hin kế hoạch ca Xí Nghip trong thời gian qua ............................................................................................................ 73
4. Kế hoạch và chỉ tiêu kế hoạch của Xí Nghiệp năm 2003: ........ 68
4.1 Ph-ơng h-ớng nhiệm vụ năm 2003: ..................................... 68
4.1.1 Đánh giá môi tr-ờng bên trong bên ngoài ảnh h-ởng đến mục tiêu ...................................................................................... 68
4.2.1 Các mục tiêu nhiệm vụ năm 2003 ..................................... 69
4.2 Biện pháp để thực hiện : ........................................................ 71
5. Đánh giá thực trạng tình hình kế hoạch hố hoạt động kinh doanh của Xí nghiệp d-ợc phẩm trung -ơng I: ............................ 32
IV Đánh giá chung tình hình thực hiện kế hoạch sản xuÊt kinh doanh ë XÝ nghiệp d-ợc phẩm trung -ơng 1. Nh÷ng kÕt quả đạt đ-ợc: ............................................................. 73
2. Những tồn tại: ............................................................................... 75
2.1 Tån t¹i : .................................................................................... 75
3 Nguyên nhân cđa tån t¹i ............................................................... 77
3.1 Nguyên nhân khách quan ...................................................... 77
Ch-¬ng III: Một số biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác hoạch định chiến l-ỵc kinh doanh ë XÝ nghiƯp
d-ỵc phÈm trung -¬ng I: .......................................................... 80
1. Phân tích mơi tr-ờng bên ngoµi: ................................................ 80
1.1 Các cơ hội: .............................................................................. 80
1.2. Những nguy cơ và thách thức xuất phát từ các yếu tố môi tr-êng xung quanh: ...................................................................... 82
2. Phân tích mơi tr-êng bªn trong cđa Xí nghip: ........................ 86
2.1 Đim mạnh : ........................................................................... 86
2.2 §iĨm u: ................................................................................ 89
3. Xây dựng hệ thống mục tiêu chiến l-ợc: .................................... 92
3.1 Ph-¬ng h-íng phát triển sản xuất kinh doanh của Xí Nghiệp D-ợc Phẩm Trung Ương I 3.2 Căn cứ vào nhiệm vơ s¶n xt kinh doanh ........................... 95
3.3 nhiƯm vơ kế hoạch năm 5 năm 2001_2005: .......................... 95
4. X©y dùng ma trËn SWOT ........................................................... 96