2.1.3.1. Lịch sử hình thành và phát triển của chi nhánh Agribank Chi nhánh huyện Ngọc Lặc, tỉnh Thanh Hóa
2.1.3.2. Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam được thành lập theo Nghị định số 53/HĐBT ngày 26/03/1988 của Hội đồng bộ trưởng (nay là Chính phủ). Ngày 31/01/2011 của Thống đốc NHNN Việt Nam, Agribank chuyển đổi hoạt động sang mơ hình Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn một thành viên do Nhà nước làm chủ sở hữu 100% vốn điều lệ. Ngân hàng chi nhánh
Agribank Chi nhánh huyện Ngọc Lặc, tỉnh Thanh Hóa giữ vai trị chủ đạo trong việc thực hiện cơ chế, chính sách của Nhà nước về vốn đầu tư cho phát triển nông nghiệp, nông thôn trên địa bàn, thời gian qua, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - Chi nhánh Ngọc Lặc (Agribank Ngọc Lặc) đã đồng hành, tiếp sức cùng nông dân trên địa bàn huyện vươn lên xóa đói, giảm nghèo, từng bước làm giàu.
Cùng với thực hiện mục tiêu trên ngày 17/03/1997 Agribank Việt Nam chi nhánh Huyện Ngọc Lặc Thanh Hóa được thành lập và chính thức đi vào hoạt động, là chi nhánh ngân hàng cấp II, hạng II trực thuộc Agribank Việt Nam chi nhánh tỉnh Thanh Hóa, được đánh giá là một trong những chi nhánh ngân hàng thương mại lớn trên địa bàn huyện Ngọc Lặc, thực hiện đầy đủ các nghiệp vụ của một ngân hàng hiện đại, có uy tín trong và ngồi nước.
Trải qua 20 năm xây dựng và trưởng thành, khi mới thành lập chi nhánh có 13 cán bộ đến nay đã có hơn 40 cán bộ,chi nhánh huyện Ngọc Lặc Thanh Hóa đã tự tin vững bước trong cơng cuộc đổi mới, hịa mình với sự phát triển vượt bậc của hệ thống điện tử hiện đại – an toàn – tin cậy – hiệu quả với chuẩn mực quốc tế.
Với mạng lưới các điểm giao dịch trải khắp trên địa bàn huyện Ngọc Lặc, tính đến nay chi nhánh huyện Ngọc Lặc Thanh Hóa đã có 2 phịng giao dịch trực thuộc, cung cấp các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại, nhanh chóng, với mức lãi suất và phí cạnh tranh, đa tiện ích, từng bước nâng cao và giữ uy tín cũng như thương hiệu của Chi nhánh trên thị trường nội địa và quốc tế.
2.1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu bộ máy tổ chức của Agribank chi nhánh huyện Ngọc Lặc Thanh Hóa.
a. Chức năng, nhiệm vụ
Tại trung tâm Ngân hàng huyện hiện có 3 phịng chun mơn: Phịng hành chính, Phịng Kế tốn - ngân quỹ và Phịng Kế hoạch - Kinh doanh.
Chi nhánh hiện có 1 phòng giao dịch trực thuộc gồm: Phòng giao dịch Phố Nam Sơn. Phịng có chức năng, nhiệm vụ riêng tạo thành một tổng thể thống nhất, phối hợp giải quyết công việc dưới sự chỉ đạo của ban giám đốc. Nhiệm vụ cụ thể từ ban giám đốc đến các phòng là:
Ban giám đốc: Chịu toàn bộ trách nhiệm trong việc chỉ đạo điều hành
các nghiệp vụ kinh doanh, các hoạt đơng tín dụng và các hoạt động khác trong phạm vi được uỷ quyền.
Phịng Tổng hợp: Có chức năng quản lý hành chính của doanh nghiệp
và tham mưu cho ban giám đốc trong công tác tổ chức, quản lý nhân sự. Quy hoạch và đào tạo, đề bạt cán bộ, tuyển nhân viên.
Phòng kế toán - Ngân quỹ: Hoạch toán, kế toán, lưu trữ, bảo quản và
quản lý tài sản của doanh nghiệp theo pháp lệnh kế tốn thống kê, các chế độ tài chính kế tốn hiện hành của bộ tài chính và NHNN&PTNT Việt Nam quy định.
Tham mưu cho ban giám đốc trong việc xử lý các nhiệm vụ của phịng có chất lượng và hiệu quả về tài chính và chế độ kế tốn.
Thực hiện nhiệm vụ kế toán thanh toán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng.
Hạch tốn cân đối tài chính tồn đơn vị .
Quản lý trực tiếp về tiền mặt (VNĐ), ngân phiếu thanh tốn, các ngoại tệ mặt, chứng từ có giá, các loại ấn chỉ quan trọng, các hồ sơ cầm cố, thế chấp, hàng ký gửi theo chế độ quản lý kho quỹ trong hệ thống Ngân hàng quy định.
Phòng Kế hoạch kinh doanh: Tham mưu cho ban giám đốc trong
triển khai thực hiện các chính sách, chế độ, thể lệ nhà nước của ngành, của địa phương vào thực tiễn kinh doanh của Ngân hàng liên quan đến nhiệm vụ của ngành.
Xây dựng kế hoạch kinh doanh, lập các báo cáo về công tác kinh doanh, báo cáo sơ kết, tổng kết tình hình hoạt động kinh doanh sáu tháng, cả năm.
Thực hiện công tác nguồn vốn, đầu tư vốn và thực hiện một số nhiệm vụ khác do ban giám đốc giao.
Phòng giao dịch Nam Sơn: Huy động vốn nội và ngoại tệ để tín dụng,
thu nhận, mua bán, trao đổi tiền Việt Nam đồng, ngoại tệ, dịch vụ thanh toán chuyển tiền.
Tổ chức hoạt động tại NHNo&PTNT được xây dựng theo mơ hình quản trị phân quyền dựa trên cơ sở các chính sách và nguyên tắc điều hành tập trung. Trong đó Ban giám đốc chịu trách nhiệm xây dựng cụ thể hố các chủ trương chính sách, nguyên tắc quản trị chung cho công tác quản trị điều hành tại Ngân hàng cơ sở.
Nhờ áp dụng mơ hình đúng đắn, dưới sự chỉ đạo sáng suốt của ban giám đốc và có sự phối hợp có hiệu quả của các phịng ban nghiệp vụ cùng với sự cố gắng nổ lực của cán bộ công nhân viên ngân hàng Agribank chi nhánh huyện Ngọc Lặc đã khẳng định được vị trí vai trị của mình trên địa bàn huyện và tỉnh. Đứng vững và phát triển trong cơ chế mới, chủ động trong kinh doanh, đa dạng hoá các hoạt động dịch vụ tiền tệ và tăng cường nâng cao cơ sở vật chất kỷ thuật, từng bước đổi mới cơng nghệ, hiện đại hố Ngân hàng (Ngân hàng Agribank chi nhánh Ngọc Lặc, 2020).
b. Cơ cấu bộ máy tổ chức
Agribank Huyện Ngọc Lặc Thanh Hóa có mơ hình tổ chức chung theo mơ hình tổ chức của hệ thống Agribank. Hoạt động mơ hình tổ chức của ngân hàng Agribank trên địa bàn huyện Ngọc Lặc Thanh Hóa như sau:
Giám đốc
Phó giám đốc phụ trách tín dụng
Phịng kế tốn – Ngân quỹPhịng giao dịch Lam Sơn PGĐ phụ trách kế tốn
Phịng Tổng hợp
Chú thích: Quan hệ trực tuyến Quan hệ chức năng
Hình 2.1: Sơ đồ mơ hình tổ chức của Agribank Chi nhánh huyện Ngọc Lặc - Thanh Hóa
(Nguồn: Phòng Tổng hợp Agribank Chi nhánh huyện Ngọc Lặc - Thanh Hóa)
Chức năng, nhiệm vụ các phịng ban
Căn cứ vào Quyết định 454/QĐ/HĐQT-TCCB của Agribank ban hành ngày 24/12/2004 và các quyết định của Giám đốc Agribank Huyện Ngọc Lặc Thanh Hóa về việc thành lập các phòng ban trực thuộc, chức năng nhiệm vụ của mỗi phòng như sau:
Phòng Kế hoạch kinh doanh
Phòng Kế ho chạ
kinh doanh
- Trực tiếp quản lý cân đối nguồn vốn đảm bảo các cơ cấu về kỳ hạn, loại tiền tệ, loại tiền gửi,… và quản lý các hệ số an toàn theo quy định. Tham mưu cho Giám đốc Chi nhánh điều hành nguồn vốn và chịu trách nhiệm đề xuất chiến lược khách hàng, chiến lược huy động vốn tại địa phương và giải pháp phát triển nguồn vốn.
- Chịu trách nhiệm về quản lý rủi ro trong lĩnh vực nguồn vốn, cân đối vốn và kinh doanh tiền tệ theo quy chế, quy trình quản lý rủi ro, quản lý tài sản nợ (rủi ro lãi suất, tỷ giá, kỳ hạn).
- Tổng hợp, theo dõi các chỉ tiêu kinh doanh và quyết tốn kế hoạch đến các phịng giao dịch trực thuộc.Tổng hợp, phân tích hoạt động kinh doanh quý, năm. Dự thảo các báo cáo sơ kết, tổng kết.Tổng hợp, báo cáo chuyên đề theo quy định.
- Cân đối vốn, sử dụng vốn và điều hoà vốn kinh doanh đối với các chi nhánh loại 3 (nếu có).
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Chi nhánh giao.
- Đầu mối tham mưu đề xuất với Giám đốc Chi nhánh xây dựng chiến lược khách hàng tín dụng, phân loại khách hàng và đề xuất các chính sách ưu đãi đối với từng loại khách hàng nhằm mở rộng theo hướng đầu tư tín dụng khép kín: sản xuất, chế biến, tiêu thụ, xuất khẩu và gắn tín dụng sản xuất, lưu thơng và tiêu dùng.
- Phân tích kinh tế theo ngành, nghề kinh tế kỹ thuật, danh mục khách hàng để lựa chọn biện pháp tín dụng an tồn và đạt hiệu quả cao
- Thẩm định và đề xuất tín dụng các dự án tín dụng theo phân cấp quyền. Thẩm định các dự án, hồn thiện hồ sơ trình ngân hàng cấp trên phân cấp uỷ quyền.
- Tiếp nhận và thực hiện các chương trình, dự án thuộc nguồn vốn trong nước và nước ngoài; Trực tiếp làm dịch vụ uỷ thác nguồn vốn của Chính phủ, bộ, ngành khác và tổ chức kinh tế, cá nhân trong và ngoài nước.
- Thường xun phân loại nợ, phân tích nợ q hạn, tìm nguyên nhân và hướng khắc phục.
- Chịu trách nhiệm Marketing tín dụng bao gồm: thiết lập, mở rộng phát triển hệ thống khách hàng, giới thiệu các sản phẩm tín dụng, dịch vụ cho khách hàng, chăm sóc, tiếp nhận yêu cầu và ý kiến phản hồi của khách hàng.
- Giúp Giám đốc chỉ đạo, kiểm tra hoạt động tín dụng của Các chi nhánh, phòng giao dịch trực thuộc trên địa bàn.
- Tổng hợp, báo cáo chuyên đề theo quy định.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Chi nhánh giao.
- Xây dựng kế hoạch quảng bá thương hiệu, thực hiện văn hố doanh nghiệp, lập chương trình phối hợp với cơ quan báo chí truyền thơng, quảng bá hoạt động của Chi nhánh và của Agribank.
- Đầu mối trình Giám đốc chỉ đạo hoạt động tiếp thị, thơng tin, tuyên truyền đối với các đơn vị phụ thuộc. Đầu mối tiếp cận các cơ quan tiếp thị, báo chí, truyền thơng thực hiện các hoạt động tiếp thụ, thông tin, tuyên truyền treo quy định của Agribank.
- Trực tiếp tổ chức triển khai nghiệp vụ thẻ trên địa bàn theo quy định của Agribank. Thực hiện quản lý, giám sát nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ theo quy định của Agribank.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng, xử lý các tranh chấp, khiếu nại phát sinh liên quan đến hoạt động kinh doanh thẻ thuộc địa bàn phạm vi quản lý.
- Thực hiện nhiệm vụ khác do Giám đốc giao.
Phịng Kế tốn, ngân quỹ:
- Trực tiếp hạch toán kế toán, hạch toán thống kê và thanh toán theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, Agribank Việt Nam.
- Xây dựng chỉ tiêu kế hoạch tài chính, quyết tốn kế hoạch thu, chi tài chính, quỹ tiền lương đối với các Chi nhánh trên địa bàn trình Ngân hàng Nơng nghiệp cấp trên phê duyệt
- Tổng hợp, lưu trữ hồ sơ tài liệu về hạch toán, kế toán, quyết toán và các báo cáo theo quy định.
- Thực hiện nghiệp vụ thanh tốn trong và ngồi nước theo quy định
- Quản lý, sử dụng thiết bị thơng tin, điện tốn phục vụ nghiệp vụ kinh doanh theo quy định của Agribank Việt Nam.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Chi nhánh giao.
- Tổng hợp, thống kê và lưu trữ số liệu, thông tin liên quan đến hoạt động của Chi nhánh
- Xử lý các nghiệp vụ phát sinh liên quan đến hạch toán kế toán, kế toán thống kê, hạch tốn nghiệp vụ và tín dụng, các hoạt động khác phục vụ cho hoạt động kinh doanh.
- Chấp hành chế độ báo cáo, thống kê và cung cấp số liệu, thông tin theo quy định. Quản lý, bảo dưỡng và sửa chữa máy móc, thiết bị tin học.
- Thực hiện các nhiệm vụ được Giám đốc Chi nhánh giao
Phòng Tổng hợp:
- Xây dựng chương trình cơng tác hàng tháng, hàng quý của Chi nhánh và trách nhiệm thường xuyên đôn đốc về việc thực hiện chương trình đã được Giám đốc Chi nhánh phê duyệt. Xây dựng và triển khai chương trình giao ban nội bộ Chi nhánh và các Chi nhánh Agribank trực thuộc trên địa bàn. Trực tiếp làm thư ký tổng hợp cho Giám đốc Chi nhánh.
- Thực thi pháp luật có liên quan đến an ninh, trật tự, phòng chống cháy nổ tại cơ quan.Đầu mối quan hệ với cơ quan tư pháp tại địa phương.
- Lưu trữ các văn bản pháp luật có liên quan đến ngân hàng và văn bản định chế của Agribank.Trực tiếp quản lý con dấu của Chi nhánh, thực hiện cơng tác hành chính, văn thư, lễ tân, phương tiện giao thông, bảo vệ, y tế của Chi nhánh.
- Trực tiếp thực hiện chế độ tiền lương, chế độ bảo hiểm, quản lý lao động, theo dõi thực hiện nội quy lao động, thoả ước lao động tập thể.
- Trực tiếp quản lý hồ sơ cán bộ thuộc Chi nhánh quản lý và hoàn tất hồ sơ, chế độ đối với cán bộ nghỉ hưu, nghỉ chế độ theo quy định của Nhà nước, của ngành Ngân hàng.
- Thực hiện công tác thi đua, khen thưởng của Chi nhánh
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Chi nhánh giao
- Các nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ (mua, bán, chuyển đổi), thanh toán quốc tế trực tiếp theo quy định.
- Thực hiện công tác thanh toán quốc tế thông qua mạng SWIFT của Agribank. Thực hiện các nghiệp vụ tín dụng, bảo lãnh ngoại tệ có liên quan đến thanh tốn quốc tế.Thực hiện các dịch vụ kiều hối và chuyển tiền, mở tài khoản tại Ngân hàng nước ngoài.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao. Về mạng lưới kinh doanh
Đến cuối năm 2019, Agribank – Chi nhánh Huyện Ngọc Lặc Thanh Hóa có 2 đơn vị cơ sở trực thuộc, bao gồm: 01 hội sở chi nhánh và 1 phịng giao dịch. Trong đó hầu hết các đơn vị đều đã có trụ sở làm việc khang trang, được trang bị phương tiện làm việc tiên tiến.
Về nguồn nhân lực
Tổng số cán bộ đến 31/12/2019 là 40 người, trong đó 1,96% có trình độ trên đại học, trình độ đại học chiếm 92,16%, độ trung cấp chiếm 1,96%. Trình độ khác chiếm tỷ lệ 3,92%.