3. Thực trạng hoạt động xúc tiến hỗn hợp tại Bảo Việt Nhân thọ Hà
1.2.2. Mục tiêu chiến l-ợc Marketing của Công ty
Tr-ớc những cơ hội cũng nh- thách thức đã nêu ở phần trên, Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội phấn đấu trong thời gian tới giữ vững vị trí hiện tại trên thị tr-ờng, đồng thời giành lại vị thế dẫn đầu từ ĐTCT chính là Prudeltial, cải thiện tốc độ tăng tr-ởng doanh thu phí và doanh thu phí BH khai thác mới, duy trì hoạt động có lợi nhuận và đạt tỷ suất lợi nhuận ở mức cao.
Để đạt đ-ợc yêu cầu đó, những năm tới Công ty sẽ phải thực hiện tốt công tác Marketing, cụ thể:
Thứ nhất, thực hiện tốt việc phát triển đa dạng hoá sản phẩm: tiếp tục chú trọng phát triển các loại hình sản phẩm tiết kiệm, thiết kế các sản phẩm nhóm
loại này, đẩy nhanh quá trình đa dạng hoá sản phẩm. Cá nhân hoá sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm: bổ sung các điều khoản riêng, tăng tính hấp dẫn của sản phẩm, tạo cơ chế kết hợp các quyền lợi linh hoạt đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Tung ra sản phẩm bảo hiểm hỗn hợp với thời hạn dài hơn: Bảo hiểm hỗn hợp nhóm, bảo hiểm có số tiền bảo hiểm tăng dần (hạn chế tâm lý lo sợ lạm phát), bắt đầu thử nghiệm sản phẩm bảo hiểm có tính đầu t-. Tiêu chuẩn hoá sản phẩm phù hợp với tập quán quốc tế: nội dung, hình thức các tài liệu, đơn bảo hiểm và ấn chỉ sẽ đ-ợc chú trọng sửa đổi với ph-ơng châm tôn trọng khách hàng.
Thứ hai, chú trọng quan tâm tới chính sách phí, đ-a ra các mức phí linh hoạt và phù hợp cho các sản phẩm mới, đồng thời nghiên cứu cải tiến biểu phí hiện tại, khắc phục những điểm còn tồn tại, nhằm tạo sự thích ứng linh hoạt tr-ớc mọi đối t-ợng KH, đồng thời dễ dàng trong quá trình tính toán, giải thích cho KH.
Thứ ba, quyết tâm đẩy mạnh hiệu quả, chất l-ợng của lực l-ợng đại lý thông qua các chiến l-ợc về tuyển chọn và đào tạo đội ngũ đại lý chuyên nghiệp mới, mặt khác không ngừng bồi d-ỡng nâng cao năng lực, hiệu suất bán hàng của độ ngũ đại lý và đội ngũ bán hàng hiện có đồng thời với việc áp dụng các chính sách thăng tiến, chính sách thi đua giữa các cá nhân, các nhóm và các ban trong hệ thống đại lý, đẩy mạnh hiệu suất khai thác bảo hiểm, nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Thứ t-, tiếp tục đổi mới t- duy, ph-ơng pháp Marketing trong kinh doanh; Tập trung duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các đơn vị hành chính, tổ chức trên địa bàn thành phố: Sở GDĐT, các tr-ờng học, bệnh viện, các cấp chính quyền cơ sở, các doanh nghiệp kinh doanh... Cũng nh- thực hiện tốt công tác xúc tiến khuếch tr-ơng: quảng cáo, quan hệ cộng đồng, xúc tiến bán, tổ chức Hội nghị KH... trên địa bàn, nhằm nâng cao nhận thức của ng-ời dân về Cty, vể Bảo Việt h-ớng tới kỷ niệm 10 năm hoạt động của Cty.
Đồng thời, Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội sẽ phối hợp với Bảo Việt, Bảo Việt Nhân thọ, thực hiện các chiến l-ợc phát triển chung của Tổng Công ty nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Bảo Việt trong thời kỳ mới, khẳng định chắc chắn trong 10 năm tới đối với Bảo Việt- cũng sẽ là thời kỳ phát triển trong hội nhập kinh tế quốc tế, mặc dù sẽ có nhiều khác biệt so với những năm qua nh-ng
th-ơng hiệu Bảo Việt nói chung và Bảo Việt Nhân thọ nói riêng sẽ vẫn là một th-ơng hiệu mạnh của ngành dịch vụ tài chính Việt Nam.