- Thứ ba, nâng cao ý thức của người dân và các tổ chức đến giao dịch nhằm “chung tay cải cách thủ tục hành chính nhà nước”.
Sự thống nhất trong ứng dụng CNTT trong cải cách TTHC thuộc phạm vi thẩm quyền giải quyết của cấp huyện đòi hỏi cần phải xây
phạm vi thẩm quyền giải quyết của cấp huyện đòi hỏi cần phải xây dựng quy trình các bước, thời gian để đem lại hiệu quả quản lý cao nhất. Sự thống nhất ấy đòi hỏi việc xây dựng các chương trình, mục tiêu đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong từng quy trình giải quyết TTHC tại thị xã Hoài Nhơn, trên cơ sở những tiềm năng, nguồn lực của phát triển, trong đó có nguồn lực về cơ sở vật chất và con người.
Ngoài ra, việc xây dựng quy hoạch, kế hoạch đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong cải cách TTHC phải dựa vào nhu cầu thực tế và phương hướng phát triển của địa phương nói riêng và yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội của cả nước nói chung, để xác định các chỉ tiêu, bố trí nguồn lực một cách hợp lý, đảm bảo tính khoa học trong xây dựng và tính hiệu quả trong thực hiện.
Ba là, việc đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong cải cách TTHC của phải gắn liền với sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Trong những năm đổi mới, đất nước đã đạt được những thành tựu vô cùng to lớn và rất quan trọng trên mọi lĩnh vực kinh tế, chính trị, xã hội và công cuộc công nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nước vẫn đang được đẩy mạnh thực hiện. Để thực hiện thắng lợi sự nghiệp này, thì một trong những nội dung quan trọng là chúng ta phải thực hiện thành công tin học hóa trong quản lý nhà nước nói chung và trong cải cách TTHC nói riêng.
Bốn là, quá trình xây dựng và thực thi chính sách ứng dụng CNTT trong cải cách TTHC cần được thực hiện quyết liệt, đồng bộ giữa khối Đảng - Đoàn thể và khối chính quyền từ trung ương đến địa phương. Trong đó, với nguồn lực và đặc điểm cụ thể của từng địa phương, sẽ lựa chọn định hướng và các nội dung thiết thực, phù hợp, đảm bảo thực hiện hiệu quả cao nhất, hướng đến giảm giấy tờ hành chính, công khai minh bạch trong chỉ đạo, điều hành, thực thi công vụ và giải quyết thủ tục hành chính đối với tổ chức, công dân.