sáng tạo; đổi mới lề lối làm việc, phương thức quản trị hiện đại, trên cơ sở đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, thực hiện chuyển đổi số trong hoạt động của các CQHCNN; tận dụng có hiệu quả thành tựu, tiến bộ khoa học và công nghệ, nhất là những thành tựu của cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư,
với lộ trình, bước đi phù hợp, tránh mọi biểu hiện bàng quan,thiếu tự tin, thụ động, nhưng không nóng vội, chủ quan, duy ý chí. thiếu tự tin, thụ động, nhưng không nóng vội, chủ quan, duy ý chí. - CCHC phải kế thừa, phát huy những thành tựu đã đạt được trong CCHCNN giai đoạn vừa qua; tiếp thu những kinh nghiệm, những bài học thành công trong cải cách của các nước có nền hành chính phát triển để vận dụng vào thực tiễn một cách phù hợp.
Về mục tiêu CCHC:
Tiếp tục xây dựng nền hành chính dân chủ, chuyên nghiệp, hiện đại, tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, có năng lực kiến tạo phát triển, liêm chính, phục vụ nhân dân, trên cơ sở những quan điểm, chủ trương, đường lối của Đảng về đẩy mạnh toàn diện, đồng bộ công cuộc đổi mới, xây dựng Nhà nước pháp quyền XHCN của Nhân dân, do Nhân dân, vì Nhân dân trong giai đoạn 2021 - 2030.
Mục tiêu CCTTHC:
Cải cách quyết liệt, đồng bộ, hiệu quả quy định TTHC liên quanđến người dân, doanh nghiệp; TTHC nội bộ giữa CQHCNN; rà soát, cắt đến người dân, doanh nghiệp; TTHC nội bộ giữa CQHCNN; rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa điều kiện kinh doanh, thành phần hồ sơ và tối ưu hóa quy trình giải quyết TTHC trên cơ sở ứng dụng mạnh mẽ CNTT; bãi bỏ các rào cản hạn chế quyền tự do kinh doanh, cải thiện, nâng cao chất lượng môi trường đầu tư kinh doanh, bảo đảm cạnh tranh lành mạnh, bình đẳng, minh bạch; đổi mới và nâng cao hiệu quả thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC. Đẩy mạnh thực hiện TTHC trên môi trường điện tử để người dân, doanh nghiệp có thể thực hiện dịch vụ mọi lúc, mọi nơi, trên các phương tiện khác nhau.
(2) Vấn đề cải cách thủ tục hành chính nội bộ giữa cơ quanhành chính nhà nước hành chính nhà nước
(3) Vấn đề đổi mới và nâng cao hiệu quả thực hiện cơ chếmột cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính. một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.
(4) Vấn đề đẩy mạnh thực hiện thủ tục hành chính trên môitrường điện tử để người dân, doanh nghiệp có thể thực hiện dịch trường điện tử để người dân, doanh nghiệp có thể thực hiện dịch vụ mọi lúc, mọi nơi, trên các phương tiện khác nhau
(5) Vấn đề thực hiện chỉ tiêu mà Nghị quyết xác định
Trong rất nhiều các chỉ tiêu mà Nghị quyết số 76/NQ-CP, thịxã cần quan tâm đặc biệt đến chỉ tiêu về mức độ hài lòng của xã cần quan tâm đặc biệt đến chỉ tiêu về mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, đó là:
Đến năm 2025: “Mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp vềgiải quyết TTHC đạt tối thiểu 90%. Trong đó, mức độ hài lòng về giải giải quyết TTHC đạt tối thiểu 90%. Trong đó, mức độ hài lòng về giải quyết các TTHC lĩnh vực đất đai, xây dựng, đầu tư đạt tối thiểu 85%.
Đến năm 2030: Mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp vềgiải quyết TTHC đạt tối thiểu 95%. Trong đó, mức độ hài lòng về giải giải quyết TTHC đạt tối thiểu 95%. Trong đó, mức độ hài lòng về giải quyết các TTHC lĩnh vực đất đai, xây dựng, đầu tư đạt tối thiểu 90%.”.
Tiểu kết Chương 3
Trong chương 3, trên cơ sở phương hướng cải cách thủ tục hành chính tại thị xã Hoài Nhơn, tỉnh Bình Định, tác giả đã đề ra các giải pháp cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn thị xã Hoài Nhơn, tỉnh Bình Định. Các giải pháp được chia thành hai nhóm lớn. Một là, giải pháp liên quan đến khâu giải quyết và tổ chức thực hiện thủ tục hành chính. Hai là, công tác thanh tra, kiểm tra trong hoạt động cải cách thủ tục hành chính.
Các nhóm giải pháp mà tác giả đưa ra đã cố gắng bám sát tình hình thực tế của thị xã Hoài Nhơn, tỉnh Bình Định nên có tính đặc thù, hy vọng sẽ cải thiện được các thủ tục hành chính cho thị xã hoạt động tốt hơn.
1. Kıến nghị
Thứ nhất, đối với Trung ương
Cần đẩy mạnh công tác chỉ đạo việc thực hiện đề án đơn giản hóa TTHC trên các lĩnh vực để tạo điều kiện thuận lợi cho việc giải quyết TTHC cho người dân. Nguyên nhân là do tình trạng ban hành, sửa đổi, bổ sung các văn bản quy phạm pháp luật còn nhiều bất cập, thiếu tính đồng bộ thống nhất, đôi khi còn mâu thuẫn với nhau đã gây khó khăn cho quá trình giải quyết các TTHC của các cơ quan hành chính trong cả nước nói chung cũng như thực tế đang diễn ra ở các phòng ban của UBND thị xã Hoài Nhơn.
Chính sách tiền lương, các chế độ phụ cấp phù hợp có ý nghĩa rất lớn trong việc khuyến khích, động viên tinh thần cán bộ công chức hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Cải cách TTHC đòi hỏi năng lực cũng như tinh thần trách nhiệm của đội ngũ CB, CC phải nâng lên, khối lượng công việc nhiều hơn trước rất nhiều đặc biệt là ở cấp huyện. Do đó, Chính phủ nên quan tâm đến chế độ tiền lương, các chế độ phụ cấp phù hợp chính là động lực để CB, CC có thể đảm bảo được cuộc sống đúng nghĩa bằng tiền lương, cán bộ UBND làm việc với tinh thần trách nhiệm đúngnghĩa mà không cần hối lộ, không muốn nhận hối lộ để góp sức vào công cuộc phát triển nền kinh tế đất nước; Từ đó thu hút được nhân tài vào làm việc trong cơ quan hành chính nhà nước nhất là chính quyền cấp cơ sở; tránh tình trạng “chảy máu chất xám” hoặc “chân trong, chân ngoài” diễn ra ngày càng nhiều như hiện nay.
Tăng biên chế hợp lý cho UBND thị xã Hoài Nhơn, cá nhân làm việc tại UBND theo quy định của Nhà nước phải là công chức, tuy nhiên 10 biên chế làm việc cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện tại chỉ là viên chức. Cho nên, Chính phủ cần quan tâm đến chỉ tiêu biên chế để nâng từ viên chức
lên công chức đảm bảo đúng quy định của nhà nước. Số lượng biên chế mới này phải được tuyển chọn, đào tạo kỹ lưỡng để đáp ứng yêu cầu công việc.
Thứ hai, đối với UBND tỉnh Bình Định
Đề nghị UBND tỉnh có chính sách hỗ trợ kinh phí tăng thêm để tạo điều kiện cho cán bộ UBND thị xã làm công tác CC TTHC có điều kiện hỗ trợ tốt hơn trong điều kiện môi trường làm việc với khối lượng công việc cao. Điều chỉnh tiêu chuẩn, định mức trang thiết bị và phương tiện làm việc cho cán bộ công chức để các địa phương làm cơ sở nâng cấp trang thiết bị nhằm nâng cao năng lực hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước.
Thứ ba, đối với UBND thị xã Hoài Nhơn