trả kết quả của UBND thị xã Hoài Nhơn đặc biệt là máy photocopy, máy in, máy Scan bởi vì các loại máy móc này hiện nay đã xuống cấp và gây cản trở rất lớn đến việc tiếp nhận, thụ lý và trả kết quả cho công dân, tổ chức.
2. Kết luận
Cùng với yêu cầu phát triển và hội nhập, CCTTHC ở nước ta từng bước được định hình về nội dung, phương hướng triển khai với những bước đi, cách làm nhằm đảm bảo BMHC phục vụ tốt hơn nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội. Trong bối cảnh này, chúng ta không thể tự thỏa mãn với những kết quả bước đầu mà phải tập trung thực hiện cải cách TTHC mạnh mẽ hơn nữa,
cải cách TTHC phải trực tiếp phục vụ Nhân dân, cộng đồng doanhnghiệp và là giải pháp quan trọng để góp phần thúc đẩy phát triển nghiệp và là giải pháp quan trọng để góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.
Thực hiện các Nghị quyết về đẩy mạnh CCHC, Thị ủy Hoài Nhơn đã ban hành Chương trình hành động và chỉ đạo triển khai học tập, quán triệt Nghị quyết trong cán bộ, đảng viên toàn Đảng bộ. Những kết quả tích cực đã đạt được của CCTTHC là đáng ghi nhận: bộ mặt của nền HCNN đã có sự thay đổi, hướng tới phục vụ Nhân dân, xã hội; số lượng các thủ tục được rà soát, đơn giản hóa tăng lên qua các năm, chất lượng giải quyết TTHC dần đáp ứng yêu cầu của thực tế, nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân, … Tuy nhiên, vẫn còn những mặt hạn chế: Tốc độ CCHC còn chậm, chưa nhất quán, hiệu quả còn thấp so với mục tiêu đặt ra là việc xây dựng một nền hành chính dân chủ, trong sạch, vững mạnh, chuyên nghiệp, hiện đại. Nhìn một cách tổng thể, những kết quả đạt được chưa tưng xứng với yêu cầu, quy mô đổi mới toàn diện theo tinh thần Nghị quyết của Đảng và mục tiêu chung mà chương trình tổng thể đề ra, kết quả đạt được chưa bền vững.
Đặc biệt trong thời gian qua, TTHC tại thị xã Hoài Nhơn vẫn còn rườm rà, chống chéo, nhiều văn bản quy định chưa rõ ràng khiến cho tổ chức, công dân phải chờ đợi, đi lại nhiều lần, gây tâm lý bức xúc không đáng có. Lực lượng CB,CC trong bộ máy chính quyền vừa thiếu lại chưa thật sự đủ mạnh, làm ảnh hưởng không nhỏ tới tiến trình cải cách TTHC, … mặc dù được giải quyết TTHC theo quy chế “một nửa”, song Nhân dân vẫn phải đi làm nhiều lần, đòi hỏi chúng ta phải có hướng tiếp nhận và hoàn trả về một đầu mối cho cùng một thủ tục, tránh để Nhân dân phải đi lại nhiều nơi, nhiều lần, chuẩn bị nhiều loại hồ sơ, giấy tờ giống nhau. Bên cạnh đó, do sự mâu thuẫn chồng chéo của các quy định, do các văn bản hướng dẫn không rõ ràng nên cùng một thủ tục nhưng mỗi nơi lại có một cách hiểu và tổ chức thực hiện
khác nhau, thiếu sự đồng nhất. Điều này vừa gây khó khăn cho CB,CC làm nhiệm vụ giải quyết TTHC và làm giảm sút lòng tin của Nhân dân vào hiệu quả giải quyết TTHC của cơ quan công quyền. Thực trạng này không chỉ diễn ra trong một phạm vi thị xã Hoài Nhơn, mà nó tồn tại hầu hết ở các huyện, thị nói chung. Không phải ngẫu nhiên trong công cuộc CCHC, cải cách TTHC lại được Đảng và Nhà nước chọn làm khâu đột phá, xuất phát từ các yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội trong bối cảnh hội nhập, buộc chúng ta phải có các bước đi đúng hướng nhằm cải cách nhanh, mạnh và triệt để. Ngay từ cấp chính quyền cơ sở gần dân, trực tiếp và sát với Nhân dân nhất, cải cách TTHC được coi là nhiệm vụ ưu tiên hàng đầu nhằm mang lại hiệu quả quản lý cao nhất.
Trên cơ sở đánh giá thực trạng, phân tích nguyên nhân, xácđịnh rõ tầm quan trọng, cần thiết của việc cải cách TTHC trên địa bàn định rõ tầm quan trọng, cần thiết của việc cải cách TTHC trên địa bàn thị xã Hoài Nhơn; Luận văn đã mạnh dạn đề xuất, kiến nghị một hệ thống gồm nhóm giải pháp thực hiện TTHC, đồng thời để phân định rõ trách nhiệm của từng cấp chính quyền trong sự nghiệp cải cách TTHC nói chúng, TTHC tại thị xã Hoài Nhơn nói riêng.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bộ Chính trị (2019) Nghị quyết số 52-NQ/TW ngày 27/9/2019của Bộ Chính trị về một số chủ trương, chính sách chủ động tham của Bộ Chính trị về một số chủ trương, chính sách chủ động tham gia cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư.
2. Chỉ thị số 13/CT-TTg ngày 10 tháng 06 năm 2015 của Thủ tướngChính phủ về việc tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan Chính phủ về việc tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan hành chính Nhà nước các cấp trong công tác cải cách thủ tục hành chính.
3. Chính phủ ( 2018) Nghị định 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.
4. Chính phủ ( 2020) Nghị định 45/2020/NĐ-CP ngày 22/5/2020 về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.
5. Chính phủ (2010), Nghị định 63/2010/ NĐ-CP ngày 8/6/2010 của Chính phủ về kıểm soát thủ tục hành chính. của Chính phủ về kıểm soát thủ tục hành chính.
6. Chính phủ (2013), Nghị định 48/2013/ NĐ-CP ngày 14/5/2013của Chính phủ sửa đổı, bổ sung một số đıều của các nghị định của Chính phủ sửa đổı, bổ sung một số đıều của các nghị định lıên quan đến kıểm soát thủ tục hành chính.
7. Chính phủ (2017), Nghị định 92/2017/ NĐ-CP ngày 07/8/2017của Chính phủ về sửa đổı, bổ sung một số đıều của các nghị định của Chính phủ về sửa đổı, bổ sung một số đıều của các nghị định lıên quan đến kıểm soát thủ tục hành chính.
8. Chính phủ (2020) Nghị định 47/2020/NĐ-CP ngày 09/4/2020 Chính phủ về quản lý, kết nối và chia sẻ dữ liệu số của cơ quan nhà nước. phủ về quản lý, kết nối và chia sẻ dữ liệu số của cơ quan nhà nước.
9. Chính phủ (2020) Quyết định 749/QĐ-TTg năm 2020 - Phêduyệt “chương trình chuyển đổi số Quốc gia đến năm 2025, định duyệt “chương trình chuyển đổi số Quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030”.
11. Nghị định 63/2010/ NĐ-CP ngày 8/6/2010 của Chính phủ về kıểm soát thủ tục hành chính kıểm soát thủ tục hành chính
12. Nghị định số 34/2016/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành luật ban hành văn bản quy phạm pháp luật biện pháp thi hành luật ban hành văn bản quy phạm pháp luật
13. Nghị định số: 154/2020/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của nghịđịnh số 34/2016/NĐ-CP ngày 14/5/2016 của Chính phủ quy định chi tiết một số định số 34/2016/NĐ-CP ngày 14/5/2016 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành luật ban hành văn bản quy phạm pháp luật.
14. Nghị quyết số 50/NQ-CP ngày 17/4/2020 của Chính phủ Ban hànhChương trình hành động của Chính phủ thực hiện Nghị quyết số 52- Chương trình hành động của Chính phủ thực hiện Nghị quyết số 52- NQ/TW ngày 27/9/2019 của Bộ Chính trị về một số chủ trương, chính sách chủ động tham gia cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư.
15. Nghị quyết số 76/NQ-CP, ngày 15/7/2021 của Chính phủ ban hành chương trình tổng thể CCHCNN giai đoạn 2021 - 2030. hành chương trình tổng thể CCHCNN giai đoạn 2021 - 2030.
16. Nguyễn Hữu Hải (2013), Cơ sở lý luận và thực tiễn về HCNN,Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội. Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội.
17. Phạm Đức Chính và Ngô Thành Can (2014), Phương pháp xửlý tình huống và nội dung cơ bản trong hoạt động quản lý hành lý tình huống và nội dung cơ bản trong hoạt động quản lý hành chính; Kỹ năng quản lý hành chính, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội.
18. Quyết định số 468/QĐ-TTg ngày 27/3/2021 của Thủ tướngChính phủ phê duyệt đề án đổi mới việc thực hiện cơ chế một Chính phủ phê duyệt đề án đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC.
19. Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Vănphòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC.
20. Quyết định số 942/QĐ-TTg ngày 15/6/2021 của Thủ tướng phê duyệtchiến lược phát triển chính phủ điện tử hướng tới chính phủ số giai đoạn 2021 chiến lược phát triển chính phủ điện tử hướng tới chính phủ số giai đoạn 2021