Nghiên cứu sử dụng phương pháp ựiều tra chọn mẫu phi xác suất theo ựánh giá chủ quan kết hợp với sự thuận tiện trong ựiều tra. Phiếu câu hỏi ựược chuẩn bị và ựược chuyển ựến các ựối tượng ựiều tra sau: (i) Người lao ựộng ựã tốt nghiệp Phổ thông trung học và một số người lao ựộng ựã tốt nghiệp đại học nhưng có nhu cầu ựào tạo lại tại các cơ quan tổ chức, doanh nghiệp, (ii) Học sinh lớp 12 hệ bổ túc văn hóa.
Quá trình ựiều tra thông qua phiếu câu hỏi ựược tiến hành theo hai bước: (i) Giảng viên về các cơ sở ựào tạo từ xa tại các ựịa phương hướng dẫn học viên ựang theo học ựào tạo từ xa cách ựiều tra người lao ựộng thông qua phiếu câu hỏi, cán bộ tại các cơ sở giáo dục thường xuyên ựảm nhận hướng dẫn học sinh lớp 12 hệ bổ túc văn hóa trả lời phiếu câu hỏi, (ii) Học viên ựào tạo từ xa ựã ựược giảng viên hướng dẫn, ựảm nhận công việc ựiều tra tại các cơ quan tổ chức, doanh nghiệp học viên ựang công tác, ựịa phương học viên ựang sinh sống và hướng dẫn người lao ựộng trả lời phiếu câu hỏi. Trong quá trình ựiều tra tại cơ sở, học viên thường xuyên liên lạc với giảng viên ựể ựược hướng dẫn và giải quyết những vấn ựề phát sinh mới.
Người trả lời phiếu câu hỏi ựược học viên ựào tạo từ xa chuyển ựến tận tay và hướng dẫn trả lời phiếu câu hỏi một cách khách quan, trung thực theo quan ựiểm của người ựược trả lời phiếu câu hỏi. Số phiếu câu hỏi ựã ựược ựiều tra ựảm bảo tắnh ựại diện cho: (i) Các miền trong cả nước, bao gồm: Miền Bắc, Miền Trung và Miền Nam, (ii) Các ựịa bàn dân cư thành phố, nông thôn, (iii) đại diện cho các khu vực đồng bằng, Miền núi, Hải ựảo, (iv) đại diện cho các khu vực khác nhau của cả nước, vắ dụ: Khu vực Tây Nam, khu vực đông Nam, khu vực ựồng bằng miền Trung, khu vực Tây nguyên, khu vực Bắc Trung Bộ, Trung Trung Bộ, Nam Trung Bộ, khu vực đông Bắc Bộ, khu vực Tây Bắc Bộ, các tỉnh Biên giới phắa bắc.
Số lượng mẫu ựiều tra, ựã ựược phỏng vấn tại 25 Tỉnh, Thành phố trong cả nước[Phụ lục 3], ựảm bảo tối thiểu mỗi ựiểm ựạt từ 40 mẫu trở lên, Tổng thể mẫu ựã ựược ựiều tra, phỏng vấn và thu ựược 2533 mẫu ựại diện cho các vùng, các miền trong cả nước.
Thời gian phát phiếu thăm dò ựược tiến hành từ tháng 7 ựến tháng 12 năm 2011. Với số cán bộ về các ựịa phương thu thập số liệu bằng phiếu câu hỏi, có thâm niên công tác trong lĩnh vực ựào tạo từ xa, vì vậy người trả lời phiếu câu hỏi ựược sự giúp ựỡ, hướng dẫn, giải thắch tận tình chu ựáo, cho nên người trả lời câu hỏi có tinh thần hợp tác và trách nhiệm tương ựối cao với cuộc ựiều tra thăm dò này. Căn cứ vào số liệu thu thập thông qua phiếu ựiều tra phù hợp với nội dung nghiên cứu. Phiếu câu hỏi ựã ựược ựiều tra thăm dò, thu thập, ựược chỉnh sửa dữ liệu thô, làm sạch dữ liệu và ựược ựặt tên cho các biến, gán nhãn cho biến, gán nhãn cho giá trị của biến, ựịnh dạng cho biến, ấn ựịnh kắch cỡ và kiểu cho từng biến, ựánh số cho từng phiếu câu hỏi, nghiên cứu sử dụng phần mềm thống kê SPSS 16.0 nhập dữ liệu vào máy. Mỗi dòng dữ liệu là phần trả lời của một phiếu câu hỏi.