1.2. Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty CPDL Long Phú
1.2.2.4. Năng lực quản lý
Có thể nói, một doanh nghiệp muốn phát triển bền vững trước hết phải quản trị con người đúng cách, tìm đúng người, đúng vai trị để tối ưu hóa nguồn nhân lực. Nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực tạo nên sức mạnh cạnh tranh và là yếu tố trọng yếu dẫn dắt, quyết định sự thành cơng của doanh nghiệp. Muốn vậy, địi hỏi bản thân doanh nghiệp phải có ban lãnh đạo giỏi, có năng lực quản lý tốt.
Hầu hết ban lãnh đạo Công ty CPDL Long Phú đều có trình độ cao, có kinh nghiệm lâu năm và năng lực quản lý giỏi. Họ có thể vừa làm một nhà lãnh đạo vừa làm một nhà điều hành tour, sale tour hay hướng dẫn viên chuyên nghiệp.
Lãnh đạo Công ty luôn nắm rõ được năng lực của từng người. Biết điểm mạnh và điểm yếu của mỗi nhân viên từ cân nhắc và cẩn trọng khi sắp xếp đội ngũ nhân vào từng vị trí nhất định.
Bên cạnh đó, để cải thiện hiệu suất làm việc, tránh tình trạng giậm chân tại chỗ, hoặc tệ hơn là thụt lùi đồng thời hạn để chế những xung đột nội bộ khơng đáng có, gia tăng sự gắn kết của nhân viên thì ban lãnh đạo Cơng ty thường xuyên luân phiên những nhân viên giỏi và luôn biết cách lắng nghe ý kiến của nhân viên.
Không những thế, ban lãnh đạo Long Phú luôn sẵn sàng tun dương những nhân viên có thành tích tốt. Khơng qt tháo hay trừng phạt nhân viên dưới quyền khi có sai sót xảy ra. Thay vào đó, các lỗi lầm sẽ được báo cáo ngay để tìm ra nguyên nhân sâu xa nhằm sửa đổi phù hợp.
Ngồi ra, ban lãnh đạo Cơng ty ln tạo động lực khích lệ nhân viên làm việc; đặt ra mục tiêu công việc và tiêu chuẩn đánh giá; tạo mơi trường làm việc nhóm hiệu quả, cho tất cả các thành viên trong Cơng ty cùng tham gia đóng góp ý kiến về các vấn đề của Cơng ty ngay cả những vấn đề nhỏ nhất.
Song, ban lãnh đạo Công ty CPDL Long Phú thường xuyên tham gia các chương trình, hội thảo về du lịch, các khóa học đào tạo chuyên môn nhằm nâng cao năng lực và hiểu biết của bản thân, củng cố thêm vốn kiến thức, từ đó cùng đội ngũ nhân viên chuyên
56
nghiệp đưa ra chiến lược, chính sách phù hợp với định hướng và sự phát triển của Công ty.