Bốn năm học tập và rèn luyện tại trường Đại học Nha Trang là khoảng thời gian tuyệt vời đối với em. Nơi đây đã cho em những hành trang chuẩn bị vào đời, nơi em gặp được những người thầy/cô đầy nhiệt huyết, tận tâm với nghề và sẵn sàng truyền đạt hết những kiến thức bổ ích cho em. Là một sinh viên năm cuối, em xin phép được đưa ra một vài kiến nghị đối với bộ môn, khoa, nhà trường như sau:
75
Bên cạnh học lý thuyết, cần tạo nhiều cơ hội cho sinh viên được thực hành, được tiếp xúc với quy trình làm việc của các Công ty du lịch; hướng dẫn sinh viên đi thực tế tại các điểm du lịch trong tỉnh; mời các chuyên viên du lịch, giáo viên trong đơn vị lữ hành về giao lưu với sinh viên để học hỏi nhiều kiến thức, kinh nghiệm thực tế.
Đối với Nhà trường:
+ Giảm bớt các môn học đại cương ít quan trọng với du lịch thay vào đó là tăng cường các môn chuyên ngành và ngoại ngữ cho sinh viên;
+ Tổ chức các buổi ngoại khóa, hội thảo, talk show, nghiên cứu khoa học nhiều hơn để sinh viên du lịch có thể giao lưu, giải đáp những thắc mắc trong ngành cũng như học hỏi được nhiều thứ từ những người có kinh nghiệm đi trước;
+ Tổ chức nhiều chương trình thực tế tạo cơ hội cho sinh viên được trải nghiệm, cọ xát thực tế;
+ Mở các câu lạc bộ hướng dẫn viên để sinh viên có thể tham gia, áp dụng các kiến thức, kỹ năng. Từ đó nâng cao trình độ, khả năng hoạt ngôn, kỹ năng giải quyết tình huống và nghiệp vụ của mình. Có thể kết hợp với khoa Ngoại Ngữ để tổ chức câu lạc bộ Du lịch- Ngoại ngữ vừa nâng cao các kỹ năng nghiệp vụ vừa nâng cao trình độ ngoại ngữ cho sinh viên;
+ Đầu tư thêm các trang thiết bị, cơ sở vật chất, thực hành cho quá trình giảng dạy và học tập.
76
KẾT LUẬN
Dịch covid-19 đã có những tác động tiêu cực tới nền kinh tế cả nước nói chung và thành phố Nha Trang nói riêng. Đặc biệt là trong lĩnh vực du lịch, tất cả các doanh nghiệp đều chịu những tổn thất vô cùng to lớn, thậm chí là phá sản. Công ty CPDL Long Phú cũng không ngoại lệ. Để giảm bớt tác động tiêu cực từ cuộc khủng hoảng, Công ty đã có những chiến lược, chính sách và biện pháp kịp thời để duy trì hoạt động. Biết được rằng, dịch bệnh đã làm thay đổi toàn bộ hành vi, thói quen và xu hướng đi du lịch của du khách nên Long Phú nhanh chóng thay đổi, sáng tạo để thích ứng với tình thế mới. Các khu, điểm du lịch sớm xây dựng các chương trình ưu đãi, chủ động triển khai các gói sản phẩm mới, nhằm kích cầu du lịch nội địa, đồng thời có thể đáp ứng được thị hiếu cũng như nhu cầu của khách hàng.
Song, hai tháng thực tập ở Long Phú đã giúp em hình dung khái quát được những công việc cần làm của một người điều hành tour. Ở đấy, dưới sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh chị, em đã trau dồi thêm được nhiều kiến thức, kỹ năng chuyên môn cho bản thân và có cơ hội được cọ xát với thực tế đồng thời rút ngắn được khoảng cách giữa lý thuyết và thực tiễn.
Do khả năng còn nhiều hạn chế nên bài báo cáo khó tránh khỏi những thiếu sót, kính mong sự đóng góp ý kiến của các thầy cô và Công ty để em có thể hoàn thiện tốt hơn. Em xin bày tỏ lòng cảm ơn đến quý thầy cô, ban lãnh đạo và quý anh chị ở Công ty CPDL Long Phú đã nhiệt tình giúp đỡ và tạo điều kiện cho em có cơ hội được tiếp xúc với thực tế. Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn!
77
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Tài liệu từ Công ty Cổ phần Du lịch Long Phú
2. Cổng thông tin điện tử Long Phú Tourist: https://longphutravel.com 3. Cổng thông tin điện tử Nha Trang: https://nhatrang.khanhhoa.gov.vn 4. Tổng cục du lịch Việt Nam: https://www.vietnamtourism.gov.vn 5. Báo cáo tài chính của Công ty Cổ phần Du lịch Long Phú
6. Bảng cân đối kế toán của Công ty Cổ phần Du lịch Long Phú
7. PGS.TS. Lê Chí Công, Bài giảng Quản trị chiến lược, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nha Trang
8. ThS. Ninh Thị Kim Anh, Bài giảng Nghệ thuật lãnh đạo, Khoa Du lịch, Trường Đại học Nha Trang
9. ThS. Hoàng Thu Thùy, Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực, Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nha Trang
10.Tài liệu “Báo cáo chuyên đề 1” của các anh chị khóa 58,59 Du lịch, Khoa Du Lịch, Trường Đại học Nha Trang