II Phõn tớch thực trạng triển khai Edocman của Cụng ty Cổ phần Giả
532 Nguyờn nhõn cụ thể
Số rủi ro gặp phải cũn khỏ nhiều là do cú những vấn đề doanh nghiệp khụng chủ động được, số lượng đơn đặt hàng tăng khỏ nhanh nguồn lực của doanh nghiệp chưa đủ lớn về cả chất lượng cũng như số lượng để đảm bảo
Vấn đề về đội ngũ triển khai là vấn đề phỏt sinh do nhưu cầu phỏt sinh về khối lượng cụng việc là quỏ lớn nờn việc tuyển dụng và đào tạo khụng được kỹ lưỡng đó phải đưa nguụn lao động này ra triển khai, đồng thời cũng cú thể thấy Trung tõm chưa coi trọng tới kỹ năng truyền đạt của cỏn bộ triển khai chỉ yờu cầu trọng tõm vào trỡnh độ nghiệp vụ chuyờn mụn về phần mềm đem đi triển khai Đú mới chỉ là điều kiện cần, điều kiện đủ nữa là cỏn bộ triển khai phải hiểu được nghiệp vụ của khỏch hàng, hiểu được vấn đề mà họ gặp phải và cần cải tiến trong cụng việc để cú thể làm cho việc ỏp dụng phần mềm trong khỏch hàng trở nờn đơn giản và hiệu quả hơn
Cũn xảy ra nhiều lỗi trong quỏ trỡnh thực hiện và thực thi phần mềm Nguyờn nhõn của cỏc lỗi này rất nhiều Cú những lỗi gõy ra bởi hệ thống phần cứng chưa đỏp ứng để chạy phần mềm này, cú những lỗi gõy ra do
khỏch hàng khụng làm đỳng thứ tự cỏc bước trong quy trỡnh, cú những lỗi do rủi ro trờn Server,lỗi setup,update batch chậm, việc phõn tớch tỡnh hỡnh khỏch hàng chưa sỏt thực tế,…
Tiến độ chậm
Do việc phối hợp với đối tỏc cựng thực triển khai chưađược tốt, do khỏch hàng chưa bố trớ được nhõn lực, do yờu cầu của khỏch hàng đào tạo thờm cho cỏn bộ đi cụng tỏc về,do việc điều động bớt nguồn lực bổ xung cho dự ỏn khỏc, do lỗi gặp phải quỏ lớn mất nhiều thời gian xử ly'
Một số chức năng chưa hoàn chỉnh
Việc một số chức năng chưa hoàn chỉnh là do đội ngũ triển khai cố gắng chạy theo tiến độ đó bỏ xút một số chức năng, do việc đỏnh giỏ chất lượng nội bộ chỉ mang tớnh hỡnh thức nờn đó khụng phỏt hiện kịp thời
Hoạt động đỏnh giỏ nội bộ chưa phỏt huy hết vai trũ
Do quan hệ tỡnh cảm giữa cỏc cỏn bộ mang tớnh tỡnh cảm nờn việc đỏnh giỏ khụng phản ứng đỳng thực tế gõy nờn sự khụng kiểm soỏt hoạt động lẫn nhau Đồng thời việc đỏnh giỏ khụng tốt về đội ngũ cỏn bộ triển khai dự ỏn của mỗi cỏ nhõn cũng ảnh hưởng tới thành tớch của cả đội Cụng tỏc đỏnh giỏ nội bộ khụng được tiến hành tốt nờn nguy cơ xuất hiện cỏc vấn đề chất lượng là rất cao
CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO
HIỆU QUẢ TRIỂN KHAI DỰ ÁN EDOCMAN TẠI CễNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP PHẦN MỀM CMCSOFT