7. Bố cục của luận văn
3.3.2. Nâng cao chất lượng tài sản của ngân hàng TMCP Sài Gòn– Ch
Quận 10
- iTrong igiai i iđoạn i2018 i– i2020, itổng itài isản icủa iNgân ihàng iTMCP iSài
iGòn i–
iChi inhánh iQuận i10 icũng icó ixu ihướng ităng. iNăm i2018, itổng itài isản ilà 4.417.166 itriệu
iđồng, ithì iđến inăm i2019 iđạt i4.994.601 itriệu iđồng, ităng i577.435 itriệu iđồng, itương iứng
ităng i13,1% iso ivới inăm i2018. iĐến inăm i2020, itổng itài isản ităng ilên i5.934.613 itriệu iđồng,
ităng i940.012 itriệu iđồng, itương iứng ităng i18,82% iso ivới inăm i2019. Năm i2019 iđược ighi
inhận ilà inăm ithành icông iđối ivới iSCB iChi inhánh iQuận i10 ido ilợi inhuận ităng iđột ibiến igần
i1,3 ilần iso ivới inăm i2018. iTổng itài isản icó icủa ingân ihàng iliên itục ităng, inhưng itốc iđộ ităng
icủa itài isản ivà ilợi inhuận ikhông itương iđồng idẫn iđến iROA icũng ităng ikhác itỷ ilệ ivới ilợi
inhuận ivà itỷ ilệ iROA icủa iNgân ihàng iTMCP iSài iGòn i– iChi inhánh iQuận i10 icó ixu ihướng
ităng ivà ikhá icao. inhững ichỉ isố imà iSCB iChi inhánh iQuận i10 i iđạt iđược ivà ixếp ihạng i2 icho
ithấy itài isản icủa iSCB iChi inhánh iQuận i10 icó ixu ihướng iphát itriển ingày imột imạnh imẽ, ivì
ivậy icần iphát ihuy inhững iđiểm imạnh iđể inâng icao ihiệu iquả ihoạt iđộng icũng ichính ilà inâng
icao itài isản icủa ingân ihàng.
+ iLựa ichọn ikhách ihàng icó iquan ihệ ithanh itoán ithường ixuyên ilàm inhân itố
iđể itiếp
ithị ithông iqua ihoạt iđộng imarketing. iBan iđầu ingân ihàng icó ithể icung icấp icác idịchvụi i này
i quai hìnhi thứci miễni giảmi phíi đăngi ký,i phíi sửi dụngi hàngi tháng,i hoặci miễn phíi ichuyển itiền itrong icùng ihệ ithống/khác ihệ ithống iđể icó isự ihấp idẫn ivới ingười isử idụng.
iKhi ithói iquen isử idụng icông inghệ isố itrong ihoạt iđộng ithanh itoán, ivà ikiến ithức ivề idịch
ivụ itài ichính icá inhân icủa icác ikhách ihàng inày imang ilại ilợi iích, ikhách ihàng isẽ iluôn iưu
itiên igắn ibó ivới ingân ihàng ivà ihọ isẽ ilà icầu inối, igiúp ingân ihàng iquảng ibá ihình iảnh itới
ikhách ihàng itương ilai.
+ iHiện inay iviệc itrả ilương icho ingười ilao iđộng, icán ibộ ithuộc ikhối ihành
ichínhsựi
inghiệp, icác iđối itượng ikhác ithuộc iquỹ ibảo ihiểm, ithương ibinh ixã ihội, icòn icó iquanhệi ichi
itrả ibằng itiền imặt, idẫn iđến itốn ikém ivề ichi iphí, ilượng itiền imặt itập itrung ilưu ichuyển itrong
69
iquan, ido iđó inên imở irộng idịch ivụ inày itại icác idoanh inghiệp, itổ ichức ixã ihội. iTrước ihết ilà
ibản ithân ingân ihàng iáp idụng itrả ilương i100% ithông iqua itài ikhoản icá inhân, ibên icạnh iviệc
ivận iđộng ivà ituyên itruyền ivới icác idoanh inghiệp ivà itổ ichức ikhác. iKhối ihành ichính isự
inghiệp, icác iđối itượng ihưởng ilương itừ inguồn ingân isách, ingân ihàng inên iphối ihợp ivới ikho
ibạc iNhà inước ivà iđơn ivị ithực ihiện itrả ilương ithông iqua itài ikhoản icá inhân imở itại iNHTM.
iTiếp icận icác itrường ihọc iđể imở ithẻ, itài ikhoản icho ihọc isinh isinh iviên, iđây ilà
inguồn idata itài ikhoản ilớn iđể ilàm itiền iđề icho iphát itriển isốlượngi ikhách ihàng, icũng inhư ikhách
ihàng isử idụng isản iphẩm idịch ivụ iđi ikèm isau inày.
+ iĐể ikhuyến ikhích ithanh itoán iqua itài ikhoản icá inhân itrong ithời i gian ihiện inay, ingân ihàng inên imiễn iphí ihoàn itoàn iphí imở itài ikhoản isố iđẹp i(3 isố icuối, ilộc iphát…), ivì
ilợi iích icủa ingân ihàng ithu iđược ithông iqua inguồn ivốn itrên itài ikhoản iđược isửi idụng ikinh
idoanh ilà imục itiêu ichính. iBên icạnh iđó ingân ihàng inên isử idụng ilãi isuất ilinh ihoạt, iưu iđãi
iphù ihợp ivới itiền igửi itài ikhoản icá inhân.
- Tăng vốn đầu tư để phát triển công nghệ và phương tiện thanh toán tiên tiến, hiện đại.
Trong ihoạt iđộng ikinh idoanh ingân ihàng, icơ ichế ithanh itoán iphải iđi itrước imột ibước, i song i hiện i nay i đang i bộc i lộ i nhược i điểm i là i đổi i mới i nhưng i chưa i thiết
i thực. iHàng iloạt iyêu icầu icần ithiết ichưa iđáp iứng iđược inhư: imáy inộp itiền itự iđộng, isố ilượng itổngi iđài ihướng idẫn ivà igiải iđáp ithắc imắc isử idụng icho ikhách ihàng, ithanh itoán itự
iđộng itốc iđộ icao iso ivới iyêu icầu ihiện iđại ihoá icông inghệ. iNgân ihàng icần ixem ixét ilại inăng
ilực itổ ichức, ivận ihành ivà iđưa ira icác igiải ipháp, icụ ithể:
+ iLiên itục ităng icường, icải itiến icơ isở ivật ichất iKỹ ithuật i- iCông inghệ ihiện iđại
icho
ihoạt iđộng ithanh itoán, itín idụng, ichuyển itiền ihiện ichỉ itập itrung iở ihội isở idẫn iđến icác iphòng
igiao idịch ithực ihiện icác ithủ itục inày irất ichậm, ihơn inữa ihạn imức igiao idịch itại icác iphòng
igiao idịch ibị ihạn ichế inên igiao idịch ikhông ikịp ithời, ikhả inăng icạnh itranh, ithu ihút ikhách
ihàng isử idụng idịch ivụ icủa ingân ihàng isẽ idần ibị imất iđi.
+ iPhát itriển iđội ingũ icán ibộ igiỏi ichuyên imôn, ithao itác ixử ilý icác ithủ itục
inhanh
inhạy, ikịp ithời inhằm iđáp iứng ikịp iyêu icầu ingày càngi icao icủa ihoạt iđộng idịch ivụ ithanh itoán
itrong inước ivà iquốc itế i.
70
+ iĐa idạng ihoá icác ihình ithức ihuy iđộng ivốn itrong idân icư, iđa idạng iở ithời
ihạn igửi
itiền, iloại itiền ihuy iđộng ivà iđa idạng icả ivề icách ithức ihuy iđộng iqua iđó itạo iđiều ikiện ithuận
ilợi inhất icho ingười igửi itiền ithoải imái itrong iviệc ilựa ichọn ivà isắp ixếp ihình ithức icũng inhư
icách ithức igửi.
+ iGắn ikết itiết ikiệm ivới itín idụng inhư: iTiết ikiệm ivà itín idụng inhà, itiết ikiệm
ivà itín
idụng itiêu idùng, icho ivay itrái iphiếu, icho ivay icầm icố isổ ithẻ itiết ikiệm, i…
+ iÁp idụng icác ichương itrình ihuy iđộng ivốn i(cũng inhư icho ivay) ihấp idẫn.
iNhư icác
iichương i trình i huy i động i vốn/cho i vay i có i tham i gia i dự i thưởng, i cào i thẻ i may i mắnchii
itrả ithưởng ibằng itiền imặt, iưu iđãi ilãi isuất isao icho iđảm ibảo iquy iđịnh itrần/sàn ilãi isuất ingân
ihàng iNhà inước iban ihành.
+ iMở irộng ihình ithức ichứng ichỉ itiền igửi ivô idanh, igiúp icho ikhách ihàng
ithuận
itiện, idễ idàng imua ibán ivà ichuyển inhượng, iưu itiên icác ihình ithức ithu ihút ivốn itrung ivà idài
ihạn. i
+ iNghiên icứu ivà ixây idựng icơ ichế ihuy iđộng ivốn ithông iqua icác iđại ilý ivà ihệ
ithống
icác iQuỹ itín idụng inhân idân.
+ iTiếp itục inâng icao ichất ilượng idịch ivụ, itiện iích ingân ihàng; iphát itriển
imạng ilưới
iihoạt i động i đến i khu i vực i nông i thôn, i vùng i sâu, i vùng i xa, i phù i hợp i với i nhu i cầu kinhi i tế i tại i địa i phương. i Giữ i mối i quan i hệ i tốt i và i quan i tâm i sát i sao i tới i khách i hàng. iPhân icông ichăm isóc, ithăm ihỏi, igiới ithiệu isản iphẩm/chương itrình imới icho ikhách ihàng
itheo itừng icán ibộ iđể icó ihiệu iquả, ichất ilượng itốt inhất, iđể ilàm isao ităng imối iquanhệi ikhăng
ikhít igiữa ingân ihàng ivà ikhách ihàng