8. Kết cấu khóa luận
3.7.Hoàn thiện nguồn nhân lực cho văn phòng
Hoàn thiện cơ cấu tổ chức cho phù hợp với tình hình thực tế và định hướng phát triển của công ty:
+ Bổ sung nhân viên cho Phòng HCNS và phòng Quản lý dự án;
Phòng HCNS hiện tại gồm: 01 trưởng phòng, 01 nhân viên hành chính, 01 nhân viên văn thư lưu trữ, 03 nhân viên bảo vệ, 03 nhân viên lái xe và 01 nhân viên tạp vụ. Qua bảng mô tả công việc, mỗi nhân viên thấy quyền hạn, trách nhiệm, nhiệm vụ của mình trong công việc, tuy nhiên hiện tại tại công ty nhân viên văn thư lưu trữ đang phải kiêm nhiệm thêm nhiệm vụ của nhân viên lễ tân nên gặp không ít khó khăn khi thực hiện công việc chính của mình. Cần tuyển thêm nhân viên lễ tân cho công ty để công việc của mỗi cá nhân trong công ty
được hoàn thiện và đạt kết quả tốt hơn.
+ Hoàn thiện bảng mô tả công việc cho từng chức danh dựa trên chức năng nhiệm vụ của từng Phòng và các chỉ tiêu đánh giá thực hiện công việc dựa trên các mục tiêu của đơn vị.
Về hoạt động tuyển dụng – đào tạo nhân sự cần triển khai công tác đánh giá kết quả làm việc của nhân viên, từ đó xác định nhu cầu đào tạo hoặc có kế hoạch tuyển dụng hợp lý. Hiện nay khâu tuyển dụng của công ty được tiến hành rất nghiêm túc và chặt chẽ theo quy trình tiêu chuẩn ISO 9001:2008. Việc tuyển dụng của công ty một mặt nhằm tạo mặt bằng chất lượng đồng bộ đối với CBNV. Mặt khác, nhằm tiết kiệm chi phí đào tạo, nâng cao chất lượng CBNV sau tuyển dụng. Quá trình đào tạo nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý nhằm không ngừng nâng cao chất lượng của đội ngũ CBNV trong công ty, đáp ứng được yêu cầu đòi hỏi ngày càng cao của sự phát triển, tránh sự tụt hậu của công ty.
+ Đối với đội ngũ nhà quản lý: Cần đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn cao, biết ngoại ngữ, sử dụng thành thạo vi tính, am hiểu thị trường và các luật kinh doanh. Vì đây sẽ tạo dựng cho công ty một đội ngũ các nhà quản lý tài giỏi, đầy đủ năng lực khi công ty ngày càng mở rộng.
+ Đối với đội ngũ CBNV: cần lập kế hoạch và xây dựng nội quy – quy chế, đào tạo phương pháp xúc tiến và công tác kiểm tra công việc cho từng nhóm đối tượng CBNV phù hợp tại công ty như: nhóm CBNV mới bắt đầu vào làm, nhóm làm việc từ 1 – 5 năm, nhóm làm việc trên 5 năm…; Tạo sự gắn bó quyền lợi, trách nhiệm giữa CBNV và công ty, khuyến khích họ cống hiến lợi ích cho công ty và cũng là cho bản thân họ.
Tạo và duy trì môi trường làm việc năng động nhằm nâng cao động lực làm việc cho CBNV như: phát động chương trình thi đua trong chính các thành viên trong một phòng ban hoặc tạo cho các CBNV có khả năng chủ động hơn trong công việc; giữ mối quan hệ tốt đẹp giữa Ban lãnh đạo với CBNV, sử dụng hiệu quả các công cụ tạo động lực cho CBNV như: chế độ nghỉ ngơi, vui chơi
giải trí … để tạo bầu không khí lành mạnh, thoải mái nhưng cũng gắn kết các CBNV với công ty hơn.
Nâng cấp hoàn thiện hệ thống cơ sở hạ tầng máy móc cho nhân viên công ty, bảo đảm cho người lao động có đủ điều kiện cần thiết để thực hiện công việc.
Có những chính sách đãi ngộ, chính sách tích cực hơn nữa về cơ hội phát triển nghề nghiệp cho CBNV, như thăng tiến nghề nghiệp… Tổ chức cho nhân viên xuất sắc hoặc tiên tiến những cơ hội có thể đi học, tu nghiệp nâng cao năng lực nghiệp vụ để nhân viên có thể gần gũi và gắn bó với công ty hơn.
Những giải pháp về nguồn nhân sự nêu trên nhằm mục đích tạo ra sự gắn bó hơn giữa công ty với CBNV, bảo đảm giữ được những CBNV xuất sắc, tránh gây biến động về nguồn nhân sự, thực hiện tốt nhất các quá trình về cung cấp nguồn nhân lực và quá trình quản lý nguồn nhân lực theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 của công ty.