Công việc là một yếu tố chính quyết định và ảnh hưởng đến việc xác định và đưa ra mức đãi ngộ cho người lao động nói chung, công chức hành chính nói riêng trong tổ chức. Hiện nay các tổ chức nhà nước đang ngày ngày càng chú trọng đến việc xây dựng vị trí việc làm, qua đó xác định giá trị thực của từng công việc cụ thể. Những yếu tố thuộc về công việc cần được xem xét tùy theo đặc trưng, nội dung của mỗi công việc. Tuy vậy những đặc trưng chung nhất cần được phân tích và đánh giá cho mỗi công việc gồm: kỹ năng, trách nhiệm, sự cố gắng và điều kiện làm việc.
+ Yêu cầu về kỹ năng: Bao gồm mức độ phức tạp của công việc, yêu cầu kỹ năng lao động trí óc và lao động chân tay; yêu cầu về kiến thức giáo dục, đào tạo cần thiết cho công việc; khả năng ra quyết định, đánh giá; sự khéo léo tay chân, khả năng sáng tạo, tính linh hoạt, các kỹ năng xã hội; các phẩm chất cá nhân cần thiết; kinh nghiệm…. mà công việc đòi hỏi, yêu cầu.
+ Trách nhiệm: Công việc đòi hỏi trách nhiệm đối với các vấn đề sau đây: Tiền, tài sản, sự cam kết trung thành; Ra quyết định; Giám sát công việc của người khác hoặc của người dưới quyền; Kết quả tài chính; Quan hệ với cộng đồng, với khách hàng và với các đối tượng khác bên trong và bên ngoài tổ chức; Vật tư, trang bị và tài sản, máy móc thiết bị; Ra quyết định các chính sách của doanh nghiệp; Thông tin có độ tin cậy cao; Mức độ phụ thuộc và độ chính xác, chất lượng của công việc…
+ Điều kiện làm việc: Bao gồm các điều kiện của công việc như: ánh sáng, tiếng ồn, độ rung chuyển, nồng độ bụi….; sự độc hại ảnh hưởng đến sức khỏe người lao động; Các rủi ro khó tránh…
Mỗi yếu tố công việc ảnh hưởng khác nhau đến việc thực hiện chính sách cũng cần khác nhau ví dụ như đối với các công việc đòi hỏi kĩ năng cao, cần có các chính sách đãi ngộ tốt hơn để giữ chân người lao động hay như đối với các công việc đòi hỏi tính trách nhiệm cao, cần có chính sách đãi ngộ tốt hơn để đảm bảo công việc.