1.1.5.5 .Lòng trung thành của khách hàng
2.1. Tổng quan về trung tâm Anh ngữ AMES –Chi nhánhThừa Thiên Huế
2.1.5. Sản phẩm dịch vụ của Hệ thống Anh ngữ Quốc tế AMES –Chi nhánhThừa
Thừa Thiên Huế
Hệ thống Anh ngữ quốc tế AMES – Chi nhánh Thừa Thiên Huế là một tổ chức kinh doanh loại hình dịch vụ, cụ thể là dịch vụ giáo dục nên sản phẩm của Hệ thống là những khóa học Anh ngữ cho nhiều đối tượng. Các khóa học cụ thể của AMES Huế là:
Tiếng anh mầm non - thiếu nhi: Chương trình được chia nhiều cấp độ, được lồng
ghép giữa phương pháp giảng dạy đa dạng và kết hợp với các hoạt động tạo hứng thú cho trẻ như dạy tiếng Anh qua các trò chơi, bài hát, sách trực tuyến, phần mềm học tiếng Anh mới lạ.
Tiếng anh thiếu niên: Chương trình được chia thành cấp độ, phương pháp học tư
duy phản biện được lồng ghép vào chương trình học sẽ giúp các em tự tin, chủ động trong việc học, nâng cao khả năng nói và viết tiếng Anh sẵn sang tham dự các kì thi tiếng Anh quốc tế chuẩn Cambridge như Starters, Movers, Flyers, KET, PET, FCE.
Tiếng anh giao tiếp: AMES là đơn vị tiên phong trong việc ứng dụng phương
pháp học mớiFLIPPED CLASS sử dụng nền tảng Google Class vào giảng dạy tiếng Anh. Phương pháp mới FLIPPED CLASS có các đặc trưng sau: Học viên được chuẩn bị bài trước khi đến lớp thông qua nền tảng Google Classroom; Thời gian trên lớp dành 100% cho thực hành giao tiếp; được tham dự các lớp kỹ năng (phát âm, viết...) miễn phí; có chuyên gia tư vấn học tập riêng để định hướng và giải đáp khó khăn.
Luyện thi chứng chỉ tiếng Anh quốc tế TOEIC, IELTS, B1, B2: Đảm bảo đầu ra
với mô hình Active English. Khóa học được chia nhiều cấp độ, chương trình học được xây dựng dựa trên trình độ của mỗi học viên.
Amazing Summer: Đây là một khóa học được tổ chức thường niên vào dịp hè.
Khóa học dành cho đối tượng học viên từ 4 – 11 tuổi, thời gian diễn ra vào tháng 6 hàng năm. Với khóa học này, các học viên sẽ được trải nghiệm phương pháp học mới vừa học vừa chơi kết hợp dã ngoại.
2.1.6. Tình hình hoạt động kinh doanh đạt được của trung tâm Anh ngữAMES – Chi nhánh Thừa Thiên Huế trong năm vừa qua