VII. CÁC YÊU CẦU CẦN CÓ CHO VỊ TRÍ NÀY
3.1.2.3. Nhiệm vụ của quản lý
Nhà quản lý là những người làm việc trong tổ chức, điều khiển công việc của người khác và chịu trách nhiệm trước kết quả hoạt động của họ. Nhà quản lý là người lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát con người, tài chính, vật chất và thông tin một cách có hiệu quả để đạt được mục tiêu. Dưới đây là một số ví dụ nhiệm vụ mà một người quản lý cần phải thực hiện tại doang nghiệp Viettel:
- Huấn luyện nhân viên: Đây là một trong những nhiệm vụ quan trọng của nhà quản lí. Họ là người hướng dẫn và đào tạo cho cấp dưới. Mục đích của huấn luyện là phát triển doanh nghiệp bằng cách nâng cao tiềm năng nhân lực trong doanh nghiệp.
- Lập kế hoạch: Là một trong những chức năng quản lý cũng như là công việc quan trọng hằng ngày của mọi nhà quản lý. Nhà quản lý là người lập các kế hoạch tương lai của tổ chức và suy nghĩ về cách thực thi và nguồn lực cần thiết.
- Tác nhân thay đổi: Quá trình thay đổi phải được lên kế hoạch và kiểm soát nếu
như bạn muốn mang lại những kết quả cao. Nhà quản lý cùng lúc phải đảm bảo rằng công ty liên tục đạt những thành quả như hiện tại và chuẩn bị sự thay đổi để đem lại những thành công trong tương lai.
- Dự báo tương lai: Dự báo là khâu nhiệm vụ quan trọng khác giúp các nhà quản
lý vẽ lên viễn cảnh tương lai của doanh nghiệp. Qua đó, họ sẽ có những chuẩn bị tốt hơn cho tương lai.
- Tạo động lực cho nhân viên: Tất cả nhân viên đều mong muốn được tạo động
lực để đóng góp vào thành công của doanh nghiệp. Tuy nhiên hãy nhớ rằng mỗi nhân viên sẽ có những cách tạo động lực khác nhau. Một trong những nhiệm vụ quản lý là tối ưu hóa quy trình và tối đa hóa hiệu suất của nhân viên.
- Tổ chức: Tổ chức là một trong những khâu quản lý bên cạnh việc lập kế hoạch
và tạo động lực. Bởi vì mỗi doanh nghiệp có nhiều bộ phận, nhiều ý kiến và hành vi khác nhau. Vì vậy kỹ năng tổ chức là một phần việc của nhà quản lý tạo nên sự khác biệt của doanh nghiệp.
- Tuyển chọn nhân tài: Tuyển chọn nhân tài là một nhiệm vụ quản lý khác. Nói một cách khác, con người là tài nguyên quan trọng của tổ chức. Tuyển chọn nhân sự phù hợp cho doanh nghiệp là điểm mấu chốt tạo nên thành công của doanh nghiệp trong tương lai.
- Theo dõi, giám sát: là một trong công việc của nhà quản lý giống như lập kế
hoạch, tạo động lực, tổ chức và tuyển dụng. Không có giám sát hay buông lỏng giám sát sẽ đem đến những kết quả thực tế không như kế hoạch ban đầu
- Đàm phán: Một nhiệm vụ quan trọng khác của quản lý là đàm phán. Trong kinh
doanh có hai loại đàm phán: đàm phán nội bộ và đàm phán bên ngoài. Kỹ năng đàm phán của nhà quản hiệu quả hơn sẽ làm tăng lợi nhuận của doanh nghiệp.
- Trao quyền: Nhà quản lý thành công sẽ biết làm cách nào để giao đúng người đúng việc. Việc trao quyền cho nhân viên cũng là cách chúng ta thấy được sự khác biệt giữa người quản lý thành công với quản lý kém.
- Đại diện: Nhiệm vụ cuối cùng đó là đóng vai trò đại diện của doanh nghiệp.
Nhà quản lý chính là đại diện của công ty họ đang quản lý.