cá nhân, là nơi tạo cơ hội cho bạn được phát huy hết khả năng làm việc,là nơi bình đẳng về mọi ý kiến để cùng nhau đưa ra hướng đi chung tối ưu nhất cho tập thể.
3.2 Thực trạng phân tích công việc cho vị trí quản lý doanh nghiệp tại doanhnghiệp Viettel nghiệp Viettel
3.2.1 Thực trạng xây dựng bản mô tả công việc cho vị trí quản lý doanh nghiệpViettel Viettel
Công ty Viễn thông Viettel (Viettel telecom) là một doanh nghiệp mới hoạt động từ năm 2001 về lĩnh vực viễn thông, cung cấp các dịch vụ diện thoại di động, internet, điện thoại cố định có dây, diện thoại có định không dây trên phạm vi 64 tỉnh thành tại Việt nam. Viettel là doanh nghiệp ra đời sau nhưng đang là doanh nghiệp dẫn đầu về cung cấp dịch vụ di động so với các nhà cung cấp tại thị trường Việt nam. Để có được thành công bước đầu đó, Viettel đã xuất phát từ các chiến lược khác biệt với đối thủ đi trước để chiếm lĩnh và tổ chức các hoạt động sản xuất kinh doanh rộng khắp. Các hoạt động sản xuất kinh doanh của Viettel Telecom được chia làm 3 mảng chính:
Mảng kỹ thuật: Triển khai xây dựng mạng lưới hạ tầng trên toàn quốc vẽ mạng
truyền dẫn, các tổng dài, trạm phát sóng di động....đây là nền tảng để tạo ra các sản phẩm viễn thông
Mảng kinh doanh: Tổ chức kinh doanh các dịch vụ thông qua hệ thống kênh rộng khắp
toàn quốc, các gói sản phẩm, các chương trình bán hàng....
Mảng quản lý: Xây dựng các phòng ban chức năng tài chính, nhân sự, kế hoạch, hành
chính, thực hiện quản lý chức năng, hướng dẫn nghiệp vụ và hỗ trợ đảm bảo vận hành bộ máy.
Công ty viễn thông Viettel tiến hành phân tích công việc cho rất nhiều vị trí quản lý: Trưởng phòng kinh doanh, quản lý chất lượng, trưởng phòng kế hoạch, trưởng phòng kĩ thuật,…
1. Trách nhiệm của quản lý doanh nghiệp Viettel
Trách nhiệm của VIETTEL trong quản lý, điều hành Tập đoàn được quy định tại Điều 54 Nghị định 101/2014/NĐ-CP về Điều lệ tổ chức và hoạt động của Tập đoàn Viễn thông Quân đội như sau:
- Chịu trách nhiệm về đôn đốc, điều hành, tổng hợp, đánh giá và báo cáo toàn bộ hoạt động SXKD của Công ty kịp thời, chính xác.
- Chịu trách nhiệm về công tác đảm bảo hàng hóa cho kinh doanh, quản lý kho tàng và tổ chức xuất nhập vật tư, hàng hóa, thiết bị kịp thời đúng qui định.
- Chịu trách nhiệm về tính chính xác, công bằng và hiệu quả trong đánh giá các Đơn vị
- Chịu sự giám sát của chủ sở hữu nhà nước về danh mục đầu tư, các dự án đầu tư vào các lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bảo hiểm y tế, chứng khoán, bất động sản theo quy định của pháp luật.
- Quản lý danh mục đầu tư tại VIETTEL nhằm bảo đảm điều kiện về đầu tư và cơ cấu ngành, nghề theo quy định; theo dõi, giám sát danh mục đầu tư của VIETTEL tại các doanh nghiệp thành viên; theo dõi, giám sát ngành, nghề kinh doanh của các doanh nghiệp thành viên.
- Cung cấp thông tin và báo cáo các nội dung quy định tại Điều lệ này.
- Thiết lập tổ chức cung cấp dịch vụ cho các doanh nghiệp tham gia Tập đoàn. - Báo cáo cơ quan quản lý cạnh tranh và chịu sự giám sát của cơ quan quản lý cạnh tranh về tập trung kinh tế trong Tập đoàn.
- Thực hiện các nghĩa vụ của doanh nghiệp phù hợp với hình thức pháp lý đã đăng ký và các nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật.
- Xây dựng và thực hiện hệ thống đánh giá tiêu chuẩn hoạt động áp dụng đối với Người đại diện theo ủy quyền tại các doanh nghiệp thành viên.
- Xây dựng và thực hiện chính sách nhân sự quản lý tại VIETTEL và đối với Người đại diện theo ủy quyền tại các doanh nghiệp thành viên, công ty liên kết. - Hướng dẫn doanh nghiệp thành viên để hình thành các quỹ và hệ thống điều hành, hạch toán thống nhất theo quy định của pháp luật. Như vậy, Viettel phải bảo đảm thực hiện đầy đủ các trách nhiệm nêu trên theo quy định của pháp luật trong quá trình quản lý, điều hành tập đoàn.
2. Quyền hạn của quản lý doanh nghiệp Viettel
- Tham mưu đề xuất các mặt điều hành hoạt động SXKD của Công ty với BGD. - Được quyền đánh giá, kiểm tra kết quả thực hiện nhiệm vụ của các Cơ quan, Đơn vị theo hoạt động SXKD do Công ty triển khai quản lý0
- Được quyền đánh giá, kiểm tra kết quả thực hiện nhiệm vụ của các Cơ quan, Đơn vị theo hoạt động SXKD do Công ty triển khai quản lý
Ví dụ: Phòng hành chính của Viettel có quyền tham mưu cho ban giám đốc để đưa ra văn bản hoặc quyết định quan trọng và tham gia công tác tổ chức công việc hành chính. Phòng hành chính không thể tham gia quản lý tuyển dụng được cũng các phòng ban khác được.
3. Mối quan hệ của quản lý doanh nghiệp Viettel
- Chỉ huy/lãnh đạoPhòng/Ban: Chịu sự chỉ huy trực tiếp của Trưởng phòng, PGD chuyên trách.
- Trong nội bộ Phòng/ban: điều hành các thành viên trong Ban và phối hợp với các đơn vị trong phòng thực hiện nhiệm vụ.
- Các cơ quan/đơn vị trong TCT: Phối hợp, hiệp đồng với các phòng, ban, bộ phận trong Cty, TCT thực hiện nhiệm vụ.
- Các đơn vị ngoài TCT: Phối hợp với các cơ quan, đơn vị ngoài TCT để thực hiện nhiệm vụ được giao.
Ví dụ : Các mối quan hệ trong công việc cho vị trí quản lý của các bộ phận tại Viettel
Phòng ban Chức năng
* Phòng tổ chức lao động:
Có nhiệm vụ tham mưu cho ban lãnh đạo công ty trong công tác tuyển chọn, sắp xếp, đạo tào nhân sự.
Đề ra các chính sách ưu đãi đối với cán bộ công nhân viên, các chính sách khen thưởng…
Đào tạo nguồn nhân lực đảm bảo thực hiện được các mục tiêu mà công ty đề ra.
* Phòng chính trị Chịu trách nhiệm về công tác chính trị, công tác Đảng.
Quản lý, đào tạo và bồi dưỡng các Đảng viên trong công ty.
* Phòng hành chính
Thực hiện nhiệm vụ về lao động, tiền lương và công tác văn thư bảo mật,
Bộ phận hành chính: Phối hợp với các phòng ban chức năng tổng hợp các nội dung, số liệu báo cáo, soạn thảo các chương trình để giám đốc làm việc, đôn đốc thực hiện các công tác sinh hoạt tổ chức, theo dõi quản lý an ninh, kiểm tra vật tư, vệ sinh , quản lý thanh toán các chi phí thường xuyên văn phòng, tổ chức thực hiện công tác hậu cần.
Công tác văn thư: Nhận và chuyển các công văn tài liệu, con dấu, lập hệ thống sổ sách quản lý theo quy định của công tác văn thư bảo mật…
Quản lý sử dụng phương tiện ô tô, quản lý hồ sơ xe, giấy tờ xe, kiểm tra bảo hành, bảo dưỡng xe theo quy định.
* Phòng kế hoạch Tham mưu cho ban giám đốc về chiến lược kinh doanh và mục tiêu trong thời gian tới
Kiểm tra và đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch của công ty.
* Phòng tài chính
Chịu trách nhiệm quản lý vật tư tài sản trong chi nhánh.
Tiến hành theo dõi hạch toán các khoản thu chi, các kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh.
Cuối kỳ lập báo cáo kết quả kinh doanh, đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh.
* Phòng đầu tư Hoạch định kế hoạch chiến lược đầu tư sản sản xuất kinh doanh ngắn hạn, dài hạn của công ty, trình giám đốc quyết định tham mưu cho giám đốc nhưng vấn đề liên quan đến đầu tư.
Thực hiện các chế độ báo theo kế hoạch và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý cấp trên.
* Ban kiểm soát nội bộ
Kiểm tra, giám sát mọi hoạt động của công ty.
3.3 Kết quả phân tích công việc cho vị trí quản lý
Có thể nói sau khi xây dựng bản mô tả công việc, bản tiêu chuẩn công việc cho từng vị trí quản lý . Cán bộ nhân sự của Viettel đã đưa ra bản mô tả công việc cho từng chức danh.
Trong đó, Phòng Kế hoạch được coi là đơn vị trọng tâm của bộ máy đóng vai trò: + Ý Lập các Kế hoạch sản xuất kinh doanh của Công ty
+ Đôn đốc điều hành, báo cáo, đánh giá các kết quả Sản xuất kinh doanh, kết quả thực hiện nhiệm vụ của các Đơn vị
+ Điều phối thực hiện các chức năng quản trị, các xung đột về nhiệm vụ + Quản lý hệ thống kho tàng về hàng hoá, vật tư và thiết bị
DƯỚI ĐÂY LÀ BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC CỤ THỂ CỦA VỊ TRÍTRƯỞNG PHÒNG KẾ HOẠCH TẠI VIETTEL TRƯỞNG PHÒNG KẾ HOẠCH TẠI VIETTEL
I. CÁC NHIỆM VỤ CHÍNH QUY TRÌNH, TÀI LIỆU
HƯỚNG DẪN
I Định kỳ hàng ngày
Văn bản về chuyên môn:
Công tác Kế hoạch tổng hợp
- QT xây xựng - triển khai kiểm tra đánh giá tổng hợp báo cáo công tác kế hoạch ban hành ngày 25/8/2008 (Mã hiệu QT.00.KH.01)
- Quy định chế độ nề nếp,
1 Công tác chuyên môn:
Duyệt và đề xuất giao nhiệm vụ các Kết luận giao ban của TCT, Công ty
Rà soát, kiểm tra tổ chức công việc về các nhiệm vụ trọng tâm của Công ty, Phòng (đối với các Trưởng ban, Phó phòng) trong ngày và kế hoạch ngày tới.
Trực tiếp điều hành, đôn đốc các Chỉ thị, KLGB nóng của TCT và Công ty với các Phòng ban.