5. Kết cấu đề tài
2.2.2.2.Hệ thống máy ATM và đơn vị chấp nhận thẻ của Ngân hàng HDBank trên địa
trên địa bàn tỉnh Bình Định
Bảng 2.4: Số lượng máy ATM & POS của Ngân hàng TMCP HDBank – Chi nhánh Bình Đinh giai đoạn 2016 – 2018.
Đvt: Máy
CHỈ TIÊU Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
Máy ATM 02 02 02
Máy POS 01 00 00
(Nguồn: Phòng Quan hệkhách hàng cá nhân –HDBank chi nhánh BìnhĐịnh)
Đvt:Máy
Biểu đồ 2.2: Số lượng máy ATM & POS của Chi nhánh Bình Đinh giai đoạn 2016 – 2018)
Mạng lưới rất quan trọng trong việc chiếm cảm tình của người dùng thẻ, mạng
lưới nhiều sẽ giúp cho người dùng thẻthuận tiện hơn. Qua bảng 2.5, ta thấy số lượng máy ATM và cả máy POS mới ở mức thấp, số lượng chưa nhiều. Sở dĩ số lượng máy ATM còn hạn chế như vậy là do để lắp đặt được 1 máy ATM thì tốn khoảng 700 triệu đồng, sau đó ngân hàng còn tốn mất vài chục triệu đồng/tháng để bảo
dưỡng duy trì và bảo vệ. Cho nên việc phát triển số lượng máy ATM là rất tốn kém nên Chi nhánh cần xem xét trước khi lắp máy. Bên cạnh đó, số lượng POS không
được đầu tư trong 2 năm 2017 và 2018. Hiện nay máy POS chỉ được sử dụng tại Ngân hàng vì vậy chi nhánh nên lắp đặt để có thể sửdụng nhiều nơi như: siêu thị, nhà hàng, cửa hàng. Tuy nhiên, tâm lý ngại sử dụng giao dịch thông qua máy POS mà chỉ sử dụng tiền mặt của khách hàng nên số lượng máy POS tại địa bàn thành phố Quy Nhơn vẫn còn hạn chế.
Tóm lại, Trong giai đoạn năm 2016 – 2018, hoạt động kinh doanh dịch vụ
thẻ ở HDBank – Chi nhánh Bình Định đã đạt được những thành tựu đáng kinh
ngạc, từ việc gia tăng số lượng thẻ, số lượng máy ATM, gia tăng thị phần dịch vụ, các trị sốkhả năng sinh lợi (lợi nhuận trên doanh thu, lợi nhuận trên chi phí) đều có
0 0.2 0.4 0.6 0.8 1 1.2 1.4 1.6 1.8 2 2016 2017 2018 2 2 2 1 0 0 Máy ATM MÁY POS
xu hướng tăng mạnh ở giai đoạn 2016 – 2018. Điều này, cho chúng ta thấy được hiệu quả của hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ ở Ngân hàng HDBank, từng bước khẳng định được vị thế của Ngân hàng đối với khách hàng.