Gỉa thuyết Nội Dung Hệsố
Beta
Sig (<0.05)
Kết quảkiếm định TL Tiền lương có tương quan dương với
lòng trung thành của nhân viên.
0.267 0.000 Chấp thuận
DTTT Đào tạo thăng tiến có tương quan dương với lịng trung thành của nhân viên.
0.117 0.019 Chấp thuận
BCCV Bản chất cơng việc có tương quan dương với lịng trung thành của nhân
viên.
0.234 0.000 Chấp thuận
LD Lãnhđạo có tương quan dương với lòng trung thành của nhân viên.
0.117 0.007 Chấp thuận
PL Phúc lợi có tương quan dương với lịng trung thành của nhân viên.
0.190 0.000 Chấp thuận
DN Đồng nghiệp có tương quan dương với lịng trung thành của nhân viên.
0.242 0.000 Chấp thuận Trường Đại học Kinh tế Huế
KT Khen thưởng có tương quan dương với lịng trung thành của nhân viên.
0.296 0.000 Chấp thuận
(Nguồn: Phân tích dữliệu SPSS)
- Kết quả phân tích các hệ số hồi quy trong mô hình cho thấy cả 7 thành phần Lương, Đào tạo thăng tiến, Bản chất công việc, Lãnh đạo, Phúc lợi, Đồng nghiệp, Khen thưởng đều có mức ý nghĩa Sig <0,05 nên sẽ được giữ lại mơ hình. Cả7 thành phần này đều có ý nghĩa trong mơ hình và tácđộng cùng chiều đến Lịng trung thành của nhân viên đối với công ty, do các hệ số hồi quy đều mang dấu dương, trong đó biến KT ( Khen Thưởng) có hệ số góc lớn nhất chứng tỏ nó có tác động lớn nhất đến Lòng trung thành của nhân viên. Vì vậy ta có thểbiểu diễn mơ hình hồi quy thơng qua phương trình sau:
Y = 0.267*TL + 0.117*DTTT + .234*BCCV + 0.117*LD + 0.190*PL + 0.242*DN + 0.296*KT - 1.642
Hay chúng ta có thểviết lại:
Lòng trung thành = + 0.267* Tiền Lương + 0.117*Đào tạo thăng tiến + 0.234*Bản chất công việc +0.117*Lãnh đạo + 0.190*Phúc lợi + 0.242*Đồng nghiệp + 0.296*Khen thưởng -1.642
- Dựa trên kết quảphân tích hồi quy, ta có:
+ Khen thưởng: Khen thưởng là yếu tố ảnh hưởng lớn nhất đến lòng trung thành của nhân viên đối với công ty. Dấu dương của hệ số beta chứng tỏ mối quan hệ giữa yếu tố lương và lòng trung thành là mối quan hệ cùng chiều. Kết quảcho thấy hệ số beta bằng 0.296 và Sig = 0.000 (<0.005) chứng tỏ, khi các yếu tố khác không đổi, nếu Khen thưởng tăng lên 1 đơn vịthì lịng trung thành tăng 0.296 đơn vị.
Giảthiết H7 được chấp nhận: Khen thưởng tốt làm cho nhân viên trung thành với công tyhơn.
+ Tiền Lương: Lương là yếu tố ảnh hưởng lớn thứ hai đến lòng trung thành của nhân viên đối với công ty. Dấu dương của hệ số beta chứng tỏ mối quan hệ giữa yếu tố lương và lòng trung thành là mối quan hệ cùng chiều. Kết quả hồi quy cho thấy, hệ số beta bằng 0.267 và Sig = 0.000 (<0.005) chứng tỏ, khi các yếu tố khác không đổi, nếu Tiền lương tăng lên 1 đơn vịthì lịng trung thành tăng 0.267đơn vị.
Giả thiết H1 được chấp nhận: Lương cao sẽ làm cho nhân viên trung thành với công ty hơn.
+ Đồng nghiệp: Đồng nghiệp là yếu tố ảnh hưởng lớn thứ ba đến lịng trung thành của nhân viên đối với cơng ty. Dấu dương của hệsốbeta chứng tỏmối quan hệ giữa yếu tố lương và lòng trung thành là mối quan hệ cùng chiều. Kết quảhồi quy cho thấy, hệ số beta bằng 0.242 và Sig = 0.000 (<0.005) chứng tỏ, khi các yếu tố khác không đổi, nếu Đồng nghiệp tăng lên 1 đơn vịthì lịng trung thành tăng 0.242 đơn vị.
Giả thiết H6 được chấp nhận: Đồng nghiệp tốt sẽ làm cho nhân viên trung thành với công ty hơn.
+ Bản chất công việc: Bản chất công việc là yếu tố ảnh hưởng lớn thứ tư đến lòng trung thành của nhân viên đối với công ty. Dấu dương của hệsốbeta chứng tỏ mối quan hệgiữa yếu tố lương và lòng trung thành là mối quan hệcùng chiều. Kết quảhồi quy cho thấy, hệ số beta bằng 0.234 và Sig = 0.000 (<0.005) chứng tỏ, khi các yếu tố khác không đổi, nếu Bản chất cơng việc tăng lên 1 đơn vịthì lịng trung thành tăng 0.234 đơn vị.
Giả thiết H3 được chấp nhận: Bản chất công việc tốt sẽ làm cho nhân viên trung thành với công ty hơn.
+ Phúc lợi: Phúc lợi là yếu tố ảnh hưởng lớn thứ năm đến lòng trung thành của nhân viên đối với công ty. Dấu dương của hệ số beta chứng tỏ mối quan hệ giữa yếu tố lương và lòng trung thành là mối quan hệ cùng chiều. Kết quả hồi quy cho thấy, hệ số beta bằng 0.190 và Sig = 0.000 (<0.005) chứng tỏ, khi các yếu tố khác không đổi, nếu Phúc lợi tăng lên 1 đơn vịthì lịng trung thành tăng 0.190 đơn vị.
Giảthiết H5 được chấp nhận: Phúc lợi tốt sẽlàm cho nhân viên trung thành với công ty hơn.
+ Đào tạo thăng tiến và lãnh đạo: đây là yếu tố cuối cùng ảnh hưởng đến lịng trung thành của nhân viên đối với cơng ty. Dấu dương của hệsốbeta chứng tỏ mối quan hệgiữa yếu tố lương và lòng trung thành là mối quan hệcùng chiều. Kết quảhồi quy cho thấy, hệ số beta bằng 0.117 và Sig = 0.000 (<0.005) chứng tỏ, khi các yếu tố khác không đổi, nếu Đào tạo thăng tiến và lãnh đạo tăng lên 1 đơn vị thì lịng trung thành tăng 0.117 đơn vị.
Giảthiết H2 và H4 được chấp nhận: Đào tạo thăng tiến và lãnhđạo tốt sẽlàm cho nhân viên trung thành với công ty hơn.
2.2.5 Kiểm định sựkhác biệt theo đặc tính cá nhân đến lịng trung thành của nhân viên tại cơng ty
- Khác biệt vềGiới tính
Kiểm định Levene's Test for Equality of Variances (Mục 5.1, PHỤLỤC 2) có giá trịsig = 0.202 (> 0.05) nên sử dụng kết quả ởdòng Equal variances assumed. Ta thấy sig = 0.018(< 0.05) nên kết luận với dữ liệu mẫu thu được đủbằng chứng thống kê đểbác bỏ giảthiết Ho nghĩa là có sựkhác biệt vềgiới tínhảnh hưởng đến lịng trung thành của nhân viên tại cơng ty FPT Huế hay nói cách khác nhân viên nam và nữ trong cơng ty có lịng trung thành khác nhau.
Kết luận: Với độ tin cậy 95%, có sự khác biệt về mức độ trung thành theo giới tính.
- Khác biệt về Độtuổi:
Kết quả phân tích phương sai Oneway ANOVA(Mục 5.2.1, PHỤ LỤC 2) cho thấy, khơng có sựkhác biệt trong đánh giá lịng trung thành giữa các độtuổi khác nhau do trịSig. = 0.103 ( lớn hơn 0.05).
Kết luận:Với độ tin cậy 95%, khơng có sự khác biệt vềmức độhài lịng theo độ tuổi.
- Khác biệt vềBộphận làm việc
Kết quả phân tích phương sai Oneway ANOVA (Mục 5.2.2, PHỤ LỤC 2) cho thấy, khơng có sự khác biệt trong đánh giá lòng trung thành giữa các bộ phận làm việc khác nhau do trịSig. = 0.103 ( lớn hơn 0.05).
Kết luận:Với độtin cậy 95%, khơng có sự khác biệt vềlịng trung thành theo bộ phận làm việc.
- Khác biệt vềChức vụ
Kết quả phân tích phương sai Oneway ANOVA (Mục 5.2.3, PHỤ LỤC 2) cho thấy, khơng có sự khác biệt trong đánh giá lịng trung thành giữa các nhóm Chức vụkhác nhau do trị Sig. = 0.134 ( lớn hơn 0.05).
Kết luận: Với độ tin cậy 95%, khơng có sự khác biệt về lòng trung thành theo Chức vụ.
- Khác biệt vềMục đích làm việc
Kết quả phân tích phương sai Oneway ANOVA (Mục 5.2.4, PHỤ LỤC 2) cho thấy, khơng có sự khác biệt trong đánh giá lịng trung thành giữa các nhóm Mục đích làm việc khác nhau do trịSig. = 0.442 ( lớn hơn 0.05).
Kết luận: Với độ tin cậy 95%, khơng có sự khác biệt về lịng trung thành theo Mục đích làm việc.
- Khác biệt vềTrìnhđộ văn hóa
Kết quả phân tích phương sai Oneway ANOVA (Mục 5.2.5, PHỤ LỤC 2) cho thấy, khơng có sự khác biệt trong đánh giá lịng trung thành giữa các nhóm Trình độ văn hóa khác nhau do trị Sig. = 0.215 ( lớn hơn 0.05).
Kết luận: Với độ tin cậy 95%, khơng có sự khác biệt về lòng trung thành theo Trìnhđộ văn hóa
- Khác biệt về Thâm niên làm việc
Kết quả phân tích phương sai Oneway ANOVA (Mục 5.2.6, PHỤ LỤC 2) cho thấy, khơng có sự khác biệt trong đánh giá lòng trung thành giữa các nhóm Thâm niên làm việc khác nhau do trịSig. = 0.900 ( lớn hơn 0.05).
Kết luận: Với độ tin cậy 95%, khơng có sự khác biệt về lòng trung thành theo Thâm niên làm việc
- Khác biệt về Thu nhập trung bình
Kết quả phân tích phương sai Oneway ANOVA (Mục 5.2.7, PHỤ LỤC 2) cho thấy, có sự khác biệt trong đánh giá lịng trung thành giữa các nhóm Thu nhập trung bình khác nhau do trịSig. = 0.037 ( nhỏ hơn 0.05).
Kết luận:Với độ tin cậy 95%, có sựkhác biệt vềlịng trung thành theo Thu nhập trung bình.
2.2.6 Thống kê mơ tảgiá trịtrung bình của thang đo
Thống kê mơ tảgiá trị trung bình của các thang đo sau khi loại bỏcác biến khơng có ý nghĩa trong mơ hình sẽ giúp đánh giá giá trị trung bình của từng thành phần, từ đó xác định lịng trung thành của nhân viên đối với Công ty Viễn Thông FPT Huế.
2.2.6.1 Đối với yếu tốTiền Lương
Các giá trị Mean khá cao từ khoảng 3.4 đến 4.2 chứng tỏsốnhân viên trong mẫu điều tra hài lòng vềtiền lương. Nhưng bên cạnh đó một sốnhân viên cơng ty cịnđánh giá ởmức 1 nghĩa là họrất không đồng ý với mức lương hiện tại họnhận được. Ởbiến “Mức lương hiện tại đảm bảo mức sống tối thiểu cho anh/chị.”, có đến 21% nhân viên đánh giá ởmức khơng đồng ý và có 51,3% nhân viên đồng ý với ý kiến đó. Vì vậy Cơng ty cần có những chính sách về tiền lương về hỗ trợ thêm phần nào, giúp người lao động đảm bảo được mức sống tối thiếu trong cuộc sống, từ đó gia tăng lịng trung thành đối với công ty.