CHƯƠNG 2 : PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN
3.1. Định hướng và mục tiêu phát triển của Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Huế
3.1. Định hướng và mục tiêu phát triển của Công ty CổPhần Viễn Thông FPTHuế Huế
* Định hướng:
Công ty luôn hoạt động theo nguyên tắc: “ Con người là cốt lõi của thành cơng”. Vì vậy mà vấn đềnâng cao sự hài lịng trong cơng việc và lòng trung thành của nhân viên luôn được bộphận lãnhđạo Công ty đặc biệt quan tâm. Một sốhoạt động nhằm nâng cao lòng trung thành của nhân viên tại Công ty trong thời gian tới được cụthểlà:
- Xây dựng cơ chếquản lý hoàn thiện, hiệu quả, tập trung đầu tư phát triển nguồn nhân lực cũng như là phát triển thương hiệu.
- Phát huy sức mạnh tổng hợp thông qua tăng cường hợp tác nội bộ, cung cấp cho khách hàng các sản phẩm chất lượng cao; phát triển các sản phẩm mới và mở rộng thị trường.
- Nâng cao năng lực cạnh tranh và hiệu quả của hoạt động kinh doanh chính, trong đó tập trung duy trì vị thế dẫn đầu, củng cố lợi thế cạnh tranh và phát triển kinh doanh sản phẩm cao cấp.
- Hoàn thiện cơ chế tiền lương, tiền thưởng hợp lý, công bằng và có tính cạnh tranh hơn nữa nhằm thu hút, khuyến khích người lao động. Đồng thời giúp người lao động phát huy quyền làm chủ, coi Công ty như là ngơi nhà thứ hai của mình, xứng đáng với cái tên gọi: “Những người lính trong thời kỳ đổi mới”.
- Xây dựng chế độ tuyển dụng và đào tạo nhân lực một cách hợp lý nhằm hình thành đội ngũ nhân viên chun nghiệp, có trình độchun mơn cao, phù hợp với sựphát triển của cơng ty.
- Duy trì và mở rộng các chính sách phúc lợi đểkhuyến khích tinh thần làm việc tích cực của nhân viên. Đồng thời cũng tạo được điểm nhấn hấp dẫn cho những người lao động trên thị trường.
- Phát triển nguồn nhân lực trên cơ sở xem xét đội ngũ nhân viên lao động là nguồn tài sản quý báu, là xung lực mạnh mẽnhất thúc đẩy sự phát triển của Công ty.
- Tập trung chấn chỉnh lại công tác quản trị nhân lực, bố trí và sử dụng nhân sự một cách hợp lý nhất để thuận tiện trong công việc nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh cao.
- Tạo môi trường làm việc, điều kiện làm việc thuận lợi tại công ty cho nhân viên làm việc tốt, để có thể phát huy tốt hơn nữa khả năng của họ, tăng sự hăng say làm việc và sự nhiệt huyết của nhân viên.
-Công ty định hướng ngày càng thực hiện tốt các hình thức phúc lợi bắt buộc, đa dạng hố các hình thức phúc lợi tự nguyện tới người lao động, để ngườilao động có thểan tâm làm việc tại công ty, tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động.
*Mục tiêu:
- Với phương hướng hoạt động sắp tới cũng như hiện tại của Công ty ln coi trọng yếu tốnhân sự. Do đó, lãnhđạo Công ty vẫn tiếp tục quan tâm đến yếu tốnày nhằm tạo động lực cho người lao động làm việc có hiệu quả, tăng năng suất lao động và chất lượng. Hiện nay, với số lao động của Cơng ty đang có trình độ thấp, trong thời gian sắp tới Công ty hướng đến hoạt động huấn luyện, đào tạo tay nghề cũng như trìnhđộ chun mơn cho nhân viên. Nguồn lực của Công ty đang thiếu, mục tiêu từ nay đến năm 2022 Công ty sẽ tuyển được đội ngũ nhân viên có trìnhđộ chun mơn, kỹthuật nghiệp vụ, có tay nghềcao nhằm mang lại nhiều lợi ích cho Cơng ty, giúp Cơng ty khẳng định vị trí của mình trên thị trường kinh tếhiện nay.
- Mở rộng thị trường hoạt động đến nhiều tỉnh thành trong cả nước và các nước lân cận. Chủ động tìm kiếm những đối tác có uy tín, thương hiệu để hợp tác cùng nhau phát triển. Hồn thiện hình thức trả lương để nâng cao tính cạnh tranh. Chính sách thưởng
hợp lý để duy trì và phát triển nhân viên giỏi, đồng thời nhằm thu hút những nhân tài bên ngoài.
3.2 Các giải pháp chủyếu đối với từng yếu tố ảnh hưởng đến lịng trung thànhcủa nhân viên tại cơng ty Viễn Thông FPT Huế