Huy động tiền gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng LienVietPostBank có sự chuyển biến rõ rệt theo từng giai đoạn qua các năm, cụ thể là tăng đều theo từng năm từ năm 2017 đến năm 2020. Trong bối cảnh đại dịch Covid 19 đang diễn ra bùng phát, PvcomBank luôn cố gắng mang lại những trải nghiệm tốt nhất đối với mỗi cá nhân khách hàng đồng thời nỗ lực vượt bậc với mục tiêu nhằm duy trì và tăng trưởng cả về quy mô cũng như chất lượng dịch vụ ở mảng dịch vụ chủ lực này. Trong năm 2017 LienVietPostBank có huy động tiền gửi tiết kiệm thấp nhất bởi thời điểm này ngân hàng vẫn còn vướng nhiều bất cập trong vấn đề huy động tiền gửi tiết kiệm. Từ các năm trở về sau mức độ tăng trưởng của huy động tiền gửi tiết kiệm đã có sự chuyển biến rõ rệt qua các năm, tăng đều và ổn định theo từng năm. Tính đến cuối năm 2020, Huy động thị trường 1 đạt 206.777 tỷ đồng, tăng 24% so với cuối năm 2019, hoàn thành 123% kế hoạch năm. Huy động tăng trưởng liên tục, ổn định đảm bảo cấp vốn cho tín dụng và các hoạt động đầu tư. Ngoài kênh huy động trực tiếp tại quầy, huy động kênh online năm 2020 cũng tăng
Biểu đồ 4-1: Mức độ tăng trưởng của huy động tiền gửi tiết kiệm của LienVietPostBank
67
trưởng tốt, đạt mức 70% so với năm 2019. Cơ cấu nguồn vốn không kỳ hạn giá rẻ (CASA) tăng 28% so với năm 2019, làm giảm chi phí huy động tăng hiệu quả sử dụng vốn.. Đây là một kết quả vô cùng khả quan và quan trọng, khẳng định sự uy tín và tin tưởng của khách hàng đối với PvcomBank, mở rộng dịch vụ của khách hàng. Bên cạnh đó việc tìm kiếm các nguồn giải pháp nhằm thúc đẩy tình hình huy động vốn, khối chăm sóc khách hàng còn thực hiện một số chính sách ưu đãi cho khách hàng như việc ưu đãi phí giao dịch bao gồm cả chuyển tiền liên ngân hàng, thanh toán giao dịch qua thẻ tín dụng hoặc qua mạng internet. Các chính sách này được đưa ra để tiến đến gần hơn với nhu cầu gửi tiền tiết kiệm vủa khách hàng giúp tăng lợi ích cho khách hàng và tạo ra công cụ để ngân hàng LienVietPostBank đến gần hơn với dòng tiền thanh toán của cá nhân mỗi khách hàng. So với quy mô qua từng năm, quy mô huy động vốn đã có sự tăng trưởng vượt bậc một cách đáng kể bao gồm cả tiền gửi có và không kỳ hạn.
Riêng trong năm 2020, Ngân hàng đã bứt phá mạnh mẽ bằng việc phát hành thành công 17.650 tỷ VNĐ trái phiếu và Chứng chỉ tiền gửi LienVietPostBank, nâng tổng số dư Giấy tờ có giá phát hành tại thời điểm 31/12/2020 lên gần 30.000 tỷ VNĐ, với hai dấu ấn nổi bật là phát hành trái phiếu tăng vốn cấp 2 ra công chúng và phát hành trái phiếu riêng lẻ cho các nhà đầu tư quốc tế. Điểm nhấn nổi bật nhất của năm 2020 là việc phát hành thành công 2.750 tỷ VNĐ cho khoảng 4.500 nhà đầu tư trái phiếu tăng vốn cấp 2 trong một thời gian rất ngắn. Với vai trò tiên phong là một trong những ngân hàng TMCP đầu tiên phát hành trái phiếu tăng vốn ra công chúng, Ngân hàng đã nhanh chóng tận dụng hiệu quả mạng lưới bán lẻ tại khắp các tỉnh thành trên cả nước để giới thiệu và bán trái phiếu. Đây là các trái phiếu có kỳ hạn 07 năm và 10 năm với lãi suất thả nổi. Ngân hàng có quyền mua lại trước hạn trái phiếu sau 02 năm (đối với trái phiếu 07 năm) và sau 05 năm (đối với trái phiếu 10 năm). Việc phát hành thành công không chỉ làm tăng quy mô vốn tự có, cải thiện hệ số an toàn vốn (CAR) mà còn giúp LienVietPostBank đa dạng hóa các sản phẩm huy động vốn để nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng và là thước đo uy tín, vị thế, thương hiệu của Ngân hàng trên thị trường. Trong tháng 12/2020, Ngân hàng cũng hoàn tất giao dịch phát hành 1.500 tỷ VNĐ trái phiếu kỳ hạn 05 năm theo hình thức phát hành
68
riêng lẻ cho các nhà đầu tư tổ chức tài chính lớn có trụ sở chính là các tập đoàn quốc tế. Sự kiện này một lần nữa khẳng định uy tín của LienVietPostBank đối với các nhà đầu tư quốc tế. Việc phát hành trái phiếu với chi phí rẻ hơn và kỳ hạn dài hơn so với huy động tiền gửi thông thường đã góp phần giảm chi phí đầu vào, nâng cao hiệu quả hoạt động của Ngân hàng, đồng thời góp phần tăng quy mô vốn hoạt động của LienVietPostBank và cải thiện cơ cấu huy động vốn của Ngân hàng theo hướng đa dạng hóa về kỳ hạn và đối tượng khách hàng, từ đó nâng cao chất lượng các hệ số bảo đảm an toàn theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Với những thành tựu đã đạt được, có thể nói năm 2020 là một năm thành công đối với hoạt động phát hành Giấy tờ có giá của LienVietPostBank, tạo đà cho sự tăng trưởng của hoạt động này trong năm 2021.