CHƯƠNG 2 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1 Trình tự thực hiện nghiên cứ đề tài
Luận văn được nghiên cứu theo các bước như sau:
Bước 1: Xác định mục tiêu nghiên cứu, thu thập số liệu
Tác giả xác định mục tiêu nghiên cứu của luận văn là dựa trên đánh giá thực trạng trạng thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Tràng An để từ đó đề xuất hệ thống giải pháp và kiến nghị nhằm phát triển hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt đối với khách hàng cá nhân tại chi nhánh.
Từ đó, tác giả thu thập các số liệu liên quan và các tài liệu trong lĩnh vực này.
Bước 2: Hệ thống hóa cơ sở lý luận, xây dựng khung lý thuyết về nội dung nghiên cứu
Trước khi tiến hành nghiên cứu thực trạng và đề xuất các giải pháp, tác giả hệ thống hóa cơ sở lý luận và khung lý thuyết về thanh toán không dùng tiền mặt. Đây là nền tảng lý thuyết vô cùng quan trọng, định hình phương hướng nghiên cứu của luận văn.
Tác giả tập trung xác định các yếu tố đánh giá sự phát triển của thanh toán không dùng tiền mặt, từ đó đánh giá thực trạng ở chường 3 theo các yếu tố này.
Đồng thời, tác giả cũng chỉ ra các yếu tố khách quan và chủ quan tác động đến hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt, từ đó mới phân tích được những hạn chế và nguyên nhân của thực trạng.
Bước 3: Vận dụng số liệu thu thập và cơ sở lý thuyết để nghiên cứu thực trạng huy động vốn tại chi nhánh, tìm ra những mặt tích cực và những mặt còn hạn chế cũng như nguyên nhân khách quan, chủ quan
Dựa trên khung lý thuyết và các số liệu, tác giả đánh giá thực trạng thanh toán không dùng tiền mặt đối với khách hàng cá nhân tại chi nhánh theo những tiêu chí thống nhất với chương 1.
Từ đó, tác giả chỉ ra sự khác biệt giữa thực tế và lý thuyết hoàn hảo về thanh toán không dùng tiền mặt, tìm ra được những mặt tích cực và hạn chế, chỉ ra các nguyên nhân dẫn đến thực trạng này.
Bước 4: Đề xuất các giải pháp có thể áp dụng để phát triển thanh toán không dùng tiền mặt đối với khách hàng cá nhân trong tương lai
Sau khi đã tìm ra được nguyên nhân cho những hạn chế hiện tại trong hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt đối với khách hàng cá nhân của chi nhánh, tác giả tiếp tục nghiên cứu đề xuất các biện pháp để khắc phục những nguyên nhân đó.