Naji Afrasyaw Fatah (2018), xác định các yếu tố ảnh hƣởng đến quyết định của khách hàng Iraq tại thành phố Sulaymaniyah để vay vốn từ các ngân hàng thƣơng mại. Nghiên cứu sử dụng SPSS phiên bản 23.0 để phân tích dữ liệu thu thập từ khảo sát. Để đạt đƣợc mục tiêu của nghiên cứu, nhà nghiên cứu chọn mẫu ngẫu nhiên (khách hàng từ mƣời ngân hàng trong thành phố của Sulaymaniyah) từ đó kiểm tra thang đo về độ tin cậy.
Trong nghiên cứu của Apena Hedayatnia (2011), dữ liệu nghiên cứu đƣợc thực hiện trên 798 khách hàng giao dịch tại ngân hàng thông qua bảng câu hỏi khảo sát. Các nhân tố ảnh hƣởng đến sự lựa chọn ngân hàng của khách hàng bao gồm các nhân tố: Hình ảnh ngân hàng, chất lƣợng dịch vụ và các sản phẩm mới cung ứng, quy trình đơn giản và đa dạng về dịch vụ, Phí dịch vụ và lãi suất, Sự thuận lợi về vị trí, thƣơng hiệu và quảng cáo, dịch vụ đi kèm, sự đổi mới và tính đáp ứng, nhân viên, sự thỏa mãn về nhu cầu tín dụng, sự thân thiện của nhân viên và sự tự tin trong quản lý. Kết quả nghiên cứu cho thấy chất lƣợng cung ứng dịch vụ là yếu tố tác động mạnh nhất đến lựa chọn của khách hàng và tiếp đến là nhân viên và các yếu tố khác.
Nghiên cứu các yếu tố quyết định lựa chọn ngân hàng ở Ghana: Áp dụng phân tích giáo viên trung học tại TP. Kumasi, Martin Owusu Ansa (2014) đã tiến hành phỏng vấn trực tiếp 250 giáo viên trung học tại TP. Kumasi, Ghana. Các phƣơng pháp phân tích đƣợc sử dụng trong nghiên cứu gồm: Phân tích nhân tố khám phá,
phân tích hồi quy đa biến để xác định các nhân tố ảnh hƣởng đến lựa chọn ngân hàng của giáo viên trung học tại TP. Kumasi, Ghana nhƣ: Lãi suất vay vốn; Uy tín ngân hàng; An toàn của ngân hàng; Số năm thành lập ngân hàng; Phí dịch vụ thấp; Dễ thực hiện khoản vay. Trong đó, nhân tố về số năm thành lập ngân hàng và dễ thực hiện khoản vay tác động mạnh nhất đến quyết định lựa chọn ngân hàng của khách hàng.
Christos C. Frangos và cộng sự (2012) nghiên cứu các yếu tố ảnh hƣởng đến quyết định của khách hàng đối với vay vốn ngân hàng trong trƣờng hợp khách hàng Hy Lạp”. Trong nghiên cứu này, số liệu đƣợc của tác giả chọn ngẫu nhiên 277 mẫu từ công dân Hy Lạp. Kết quả nghiên cứu cho thấy, yếu tố chất lƣợng dịch vụ, chính sách cho vay, sự hài lòng từ dịch vụ của ngân hàng có ảnh hƣởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân.
Khi nghiên cứu các yếu tố quyết định lựa chọn ngân hàng tại Pakitstan: Quan điểm của khách hàng, Hafeez Ur Rehman and Ahmed (2008) tiến hành thu thập số liệu thông qua hình thức phỏng vấn trực tiếp từ 358 khách hàng cá nhân của các ngân hàng tại TP. Lahore (Pakitstan). Các phƣơng pháp đƣợc sử dụng trong nghiên cứu này gồm: Phân tích hồi quy đa biến, phân tích nhân tố khám phá. Kết quả nghiên cứu cho thấy, các nhân tố ảnh hƣởng đến việc lựa chọn ngân hàng của các khách hàng cá nhân tại Lahore, Pakitstan là dịch vụ khách hàng, sự thuận tiện, trang thiết bị của ngân hàng và môi trƣờng chung của ngân hàng.