Trong phân tích ở phần thực trạng, thực tế Vietinbank Đông Anh đang thiếu hụt nguồn cán bộ thực hiện công tác thẩm định, đặc biệt là các cán bộ có kinh nghiệm. Để thu hút và nâng cao chất lượng cán bộ thẩm định, Vietinbank Đông Anh cần thực hiện những điều sau:
- Tuyển dụng nội bộ và tuyển dụng mới cán bộ thẩm định:
Từ nguồn cán bộ sẵn có, Vietinbank Đông Anh có thể bồi dưỡng nguồn cán bộ cốt lõi để làm công tác thẩm định, hoặc tuyển dụng mới bằng cách nâng cao sức cạnh tranh với các ngân hàng khác, tạo môi trường làm việc chuyên ngoài để thu hút các cán bộ có năng lực.
84
Trình độ của cán bộ làm công tác thẩm định tín dụng là yếu tố rất quan trọng quyết định đến chất luợng thẩm định tín dụng, và hình ảnh của mỗi NHTM. Để xây dựng đuợc đội ngũ cán bộ thẩm định tín dụng đáp ứng đuợc yêu cầu công việc chi nhánh cần phải:
- Tiểu chuẩn hóa đội ngũ cán bộ làm công tác thẩm định tín dụng.
Thứ nhất về đạo đức nghề nghiệp.
Những cán bộ thẩm định tín dụng phải có phẩm chất đạo đức trung thực, có tinh thầm trách nhiệm, tính kỷ luật cao, có lòng nhiệt tình trong công việc, có tâm huyết với ngân hàng, thuờng xuyên học hỏi, trau dồi kiến thức, không vì lợi ích của bản thân mà làm ảnh huớng đến lợi ích chung.
Cần kiên quyết loại bỏ các cán bộ yếu về tu cách đạo đức, không trung thực, có thái độ làm việc không nhiệt tình, gây phiền nhiễu cho khách hàng.
Thứ hai về trình độ chuyên môn.
Cán bộ làm công tác thẩm định tín dụng phải là những nguời có năng lực chuyên môn vững vàng, đuợc đào tạo bồi duỡng chuyên sâu về kiến thức nghiệp vụ, pháp luật chuyên môn hóa trong thẩm định từng ngành nghề và từng đối tuợng khách hàng. Đồng thời, phải là nguời có ý thức vuơn lên, luôn luôn học hỏi, trau dồi kỹ năng nghiệp vụ và những kiến thức phục vụ cho công tác thẩm định của mình. Bên cạnh đó, cán bộ thẩm định tín dụng cũng phải là nguời có kinh nghiệm trong thẩm định tín dụng khách hàng, nắm bắt công việc tốt, am hiểu về doanh nghiệp mà mình thẩm định.
-Thường xuyên hướng dẫn tổ chức tập huấn, bồi dưỡng kiến thức về chuyên môn.
Thuờng xuyên có các buổi báo cáo, sinh hoạt chuyên môn để có thể phổ biến các chế độ, thể lệ.. .của các ngành liên quan, của các ngân hàng. Gắn lý luận chung vào thực tế để cán bộ thẩm định tín dụng có thể vận dụng khi thẩm định, giải quyết cho vay.
Tăng cuờng triển khai nhân rộng các khóa đào tạo cho cán bộ tín dụng chuyên sâu về thẩm định với nhóm KHDN. Ngân hàng có thể khuyến khích cán bộ đi học
85
sau đại học, các lớp bồi dưỡng ngắn hạn, tham gia các cuộc hội thảo, tích cực học tập và nghiên cứu thêm về kiến thức pháp luật, phân tích thị trường.. .Đồng thời, ngân hàng cũng nên cử các cán bộ chủ chốt, tham gia các khóa đào tạo ở nước ngoài, học hỏi về môi trường ngân hàng quốc tế.
Xây dựng hệ thống các quy tắc, chuẩn mực về trình độ đối với cán bộ thẩm định để làm tiêu chuẩn tuyển chọn cũng như kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng.
- Đánh giá đúng năng lực phân công công việc đúng với năng lực và khả năng của cán bộ thẩm định tín dụng.
Trong quá trình phân công công tác, ngân hàng cần tìm hiểu đánh giá đúng năng lực của cán bộ, giao nhiệm vụ hợp lý phù hợp với năng lực và trình độ chuyên môn của từng cán bộ nhằm nâng cao hiệu quả làm việc của mỗi cá nhân, tránh sắp xếp công việc chồng chéo, tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, khuyến khích tạo điều kiện cho các cá nhân phát triển và hoàn thiện chuyên môn của mình, tránh sắp xếp công việc kiêm nhiệm, có thể gây ra những vấn đề thiếu tính khách quan, tiêu cực khi thẩm định tín dụng. Đối với những cán bộ không đáp ứng được yêu cầu công việc thì chi nhánh nên xem xét và chuyển sang nhiệm vụ khác phù hợp hơn, bổ sung nguồn nhân lực có chất lượng cao vào đội ngũ cán bộ thẩm định.
- Chế độ thưởng, phạt rõ ràng.
Ngân hàng cần có chính sách ưu tiên khen thưởng những can bộ thẩm định tín dụng làm việc hiệu quả và có những biện pháp xử lý đối với cán bộ làm việc không nghiêm túc, gây thất thoát vốn của ngân hàng.