1. Uỹ ban QuAn tri cáp COO
3.3.1. Kiến nghị với Chính phủ
Nhằm phát triển dịch vụ IB của MBBbank nĩi riêng và các dịch vụ NHĐT nĩi chung cần cĩ sự đầu tư bài bản, đồng bộ của ngân hàng và các giải pháp của cơ quan quản lý nhà nước, cụ thể là:
Thứ nhất, cần nâng cao nhận thức của tồn xã hội về thanh tốn khơng dùng tiền mặt thơng qua việc tuyên truyền, phổ biến trên các phương tiện thơng tin đại chúng và mở các lớp bồi dưỡng chuyên sâu về CNTT một cách bài bản, khoa học. Bên cạnh đĩ, Chính phủ cũng nên chú trọng đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao bằng cách xây dựng chương trình, giáo trình, đội ngũ
79
thương mại điện tử, đồng thời thúc đẩy nhu cầu sử dụng dịch vụ NHĐT do các ngân hàng triển khai làm phương tiện thanh tốn.
Thứ ba, xây dựng và hồn thiện hệ thống văn bản pháp luật. Hiện nay hệ thống pháp lý về lĩnh vực ngân hàng ở Việt Nam đã tương đối đầy đủ, tuy nhiên với tốc độ phát triển ngày càng nhanh của các sản phẩm, dịch vụ mới của ngân hang. Chính phủ cũng nên sớm ban hành những văn bản pháp luật cụ thể về xử lý những trường hợp, những tranh chấp trong giao dịch điện tử và ban hành những luật cụ thể hơn về các dịch vụ NHĐT. Đồng thời, Chính phủ cũng nên chỉ đạo, phối hợp với các cơ quan chức năng để thực thi chính sách tiền tệ một cách hiệu quả, khuyến khích người dân thực hiện thanh tốn khơng dùng tiền mặt.
Thứ tư, Chính phủ cần chú trọng đẩy mạnh phát triển hạ tầng cơ sở CNTT mà Internet, thực hiện tin học hố các tổ chức kinh doanh dịch vụ, các ngân hàng và tổ chức tín dụng, nâng cao tốc độ đường truyền Internet, giảm thiểu cước phí ... tạo điều kiện cho tồn dân cĩ thể sử dụng các dịch vụ trực tuyến cho sinh hoạt hằng ngày cũng như cơng việc kinh doanh.