1. Uỹ ban QuAn tri cáp COO
3.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước
Ngồi các chính sách hiện hành, Ngân hàng Nhà nước cần bổ sung, hồn thiện, đẩy nhanh các chính sách cơ chế khác về khuyến khích ứng dụng, triển khai nghiệp vụ, nâng cao bảo mật của dịch vụ ngân hàng điện tử nĩi chung và Internet banking nĩi riêng.
Thứ nhất, ngân hàng cần đẩy mạnh tuyên truyền, giáo dục sử dụng dịch vụ IB và NHĐT. Hiện nay, do thĩi quen sử dụng tiền mặt trong giao dịch hàng ngày của người dân đã ăn sâu vào tiềm thức, vì thế mặc dù các sản phẩm dịch vụ NHĐT với nhiều tiện ích, tính năng vượt trội nhưng chưa được người dân sử dụng nhiều. Do đĩ Chính phủ và các bộ ngành liên quan cần tăng cường cơng tác đào tạo, huấn luyện về CNTT. Song song với đĩ, cơng tác
80
tuyên truyền giáo dục nguời dân cũng cần đuợc chú trọng, từ đĩ giúp nguời dân nâng cao nhận thức và kỹ năng sử dụng các sản phẩm dịch vụ IB và các dịch vụ NHĐT.
Thứ hai, cơ sở về pháp lý và các chế độ quy định đối với hoạt động ngân hàng điện tử cần sớm đuợc bổ sung hồn thiện và tạo cơ sở pháp lý cho sự phát triển sản phẩm, dịch vụ hoặc ít nhất phải bổ sung, sửa đơi sao cho phù hợp, kịp thời với tốc độ phát triển của cơng nghệ, đảm bảo tính bảo mật, an tồn cho các ngân hàng thuơng mại triển khai cung cấp các dịch vụ ngân hàng điện tử tốt nhất đến khách hàng.
Thứ ba, ngân hàng nhà nuớc cần lập một bộ phận chuyên nghiên cứu về các sản phẩm mới của ngân hàng, từ đĩ đua ra những định huớng phát triển cho các ngân hàng, cấp phép cho các NHTM theo nhĩm dịch vụ mà khơng cấp phép cụ thể cho từng giao dịch trực tuyến nĩi chung và IB nĩi riêng.