Định hướng phát triển dịch vụ tín dụng tiêu dùng tại LienVietPostBank Đông Đô
- Đẩy mạnh công tác huy động vốn từ các khu vực dân cư, và các nguồn vốn nhàn rỗi từ dòng tiền của các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế đang có quan hệ tín dụng với LienVietPostBank Đông Đô. Ban hành các chính sách ưu đãi đối với các nguồn vốn huy động với kỳ hạn dài nhằm đảm bảo nguồn vốn để phục vụ công tác cho vay.
- Mở rộng mạng lưới hoạt động và giữ vững thị phần trước các đối thủ cạnh tranh, tăng cường công tác quảng cáo trên diện rộng để xây dựng thương hiệu, thu hút khách hàng theo từng phân khúc thị trường trên địa bàn Hà Nội.
- Đẩy mạnh tăng trưởng tín dụng tiêu dùng với nhiều sản phẩm đa dạng, cạnh tranh, phù hợp với thu nhập của các đối tượng khách hàng khác nhau.
- Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ hiện tại: Việc nâng cao chất lượng sản phẩm tại cấp độ chi nhánh được hiểu là giảm thiểu thời gian tác nghiệp, rút
ngắn thời gian thẩm định, hoàn thiện hồ sơ. Ngoài ra, còn phải kể đến chính sách chăm sóc khách hàng trước và sau khi cấp tín dụng.
- Nâng cao chất lượng nhân sự: Lựa chọn những cán bộ trẻ, năng động và nhiệt tình, có năng lực và tâm huyết trong việc triển khai hoạt động tín dụng tiêu dùng .
- Việc phát triển tín dụng tiêu dùng phải đi đôi với đảm bảo chất lượng cho vay. Công tác kiểm soát và quản lý cho vay tiêu dùng phải đảm bảo chặt chẽ tránh những rủi ro và tăng tỷ lệ nợ xấu cho Ngân hàng.
Mục tiêu cụ thể
- Tổng dư nợ tín dụng tiêu dùng đạt tốc độ tăng trưởng từ 50%-60% so với năm 2017. Trong đó dư nợ ngắn hạn chiếm 30% và dư nợ trung dài hạn 70% trên tổng dư nợ tín dụng tiêu dùng.
- Số lượng khách hàng tín dụng tiêu dùng tăng 40% so với năm 2017
- Hạn chế rủi ro tín dụng tiêu dùng, duy trì nợ xấu ở dưới mức 2%/ tổng dư nợ tín dụng tiêu dùng
- Nâng cao tỷ trọng thu lãi thuần từ tín dụng tiêu dùng/Tổng thu nhập của chi nhánh trong năm 2018 bằng các sản phẩm dịch vụ đa dạng, tiện ích, cạnh tranh và đồng bộ nhằm cung cấp cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ chất lượng cao nhất.
3.2. GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG TIÊU DÙNG TẠI
LIENVIETPOSTBANKĐÔNGĐÔ
