Việc hoàn thiện quy trình chi trả gắn với mục tiêu rút ngắn thời gian chi trả thực tế xuống còn 30 ngày làm việc vào năm 2025 và 15 ngày làm việc vào năm 2030 và hướng đến trong 7 ngày làm việc theo thông lệ quốc tế, BHTGVN cần có kế hoạch chuẩn bị trước chi trả, kế hoạch này phải được xây dựng trong giai đoạn KSĐB, trước thời điểm phát sinh sự kiện chi trả. Thêm vào đó, BHTGVN cần có kế hoạch và lộ trình thực hiện để từng bước đạt được mục tiêu này.
Việc xác định chính xác số tiền phải chi trả trên thực tế rất phức tạp, phát sinh nhiều vấn đề về tính xác thực của dữ liệu, việc thanh toán bù trừ số tiền nợ,... Để công tác chi trả được hoàn thành chính xác, kịp thời cho NGT trong thời gian tới BHTGVN cần:
(i) Xây dựng các tiêu chuẩn về dữ liệu khách hàng một cách thống nhất. Theo đó, các TCTGBHTG chuẩn bị dữ liệu theo định dạng thống nhất và BHTGVN cần có kế hoạch kiểm tra việc tuân thủ của các tổ chức này theo định kỳ hoặc đột xuất.
(ii) Khi TCTGBHTG bị đặt vào tình trạng KSĐB, BHTGVN cần kiểm tra tại chỗ dữ liệu khách hàng, các nguồn lực, và chất lượng kế toán của tổ chức đó để chuẩn bị sẵn sàng chi trả đầy đủ và kịp thời trong thời gian ngắn khi phát sinh chi trả.
(iii) Đa dạng hóa các hình thức chi trả với mục tiêu rút ngắn thời gian chi trả và đảm bảo yếu tố thuận tiện và an toàn.
(iv) Lập kế hoạch dự phòng chi trả trong thời gian nhanh nhất.
(v) Hoàn thiện và ban hành cẩm nang chi trả nhằm chuẩn hóa đầy đủ nội dung hoạt động chi trả;