DOANH NGHIỆP SIÊU VI MÔ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM
3.1.1. Đị n h hướn g P hát triển chu n g củ a Vietinbank
Chiến lược lâu dài của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam là: “Tiếp tục giữ vững vai trò chủ lực trên thị trường tài chính. Tập trung toàn hệ thống có các biện pháp tăng trưởng nguồn vốn huy động từ khách hàng, củng cố và nâng cao thị phần nguồn vốn. Chú trọng nguồn vốn ổn định từ các tổ chức và dân cư; kiên quyết thực hiện lại cơ cấu nguồn vốn không ổn định từ c ác định chế tài chính khác và tổ chức kinh doanh vốn khác.. .Chủ động cân đối nguồn vốn và sử dụng nguồn vốn an toàn hiệu quả từ Chi nhánh; quán triệt nguyên tắc có tăng trưởng nguồn vốn mới được tăng trưởng dư nợ và đảm bảo an toàn thanh khoản tại từng chi nhánh. Duy trì mức tăng trưởng tín dụng ở mức hợp lý, ưu tiên vốn đầu tư cho công nghiệp, thương nghiệp. Trước hết cho vay xuất khẩu, các doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ, các dự án đã cam kết... đáp ứng yêu cầu chuyển dị ch cơ cấu đầu tư cho SXKD. Kiểm soát chặt chẽ tăng trưởng cho vay đị a ốc, tiêu dùng trên cơ sở kiểm soát danh mục dự án đầu tư được phê duyệt và tỷ lệ cho vay phù hợp bảo đảm an toàn hiệu quả. Cho vay trung và dài hạn phải kiểm soát chặt chẽ về đối tượng và danh mục đầu tư. Củng cố và nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại tệ, thẻ và các dịch vụ NH khác. Tiếp tục đổi mới và phát triển ứng dụng công nghệ NH theo hướng hiện đại hoá, cung cấp thêm các sản phẩm dịch vụ, tiện ích, nâng cao chất lượng hoạt động d ch vụ đủ sức cạnh tranh và hội nhập quốc tế. Nâng cao th phần các dịch vụ NH trên địa bàn đô thị, nhanh chóng triển khai các dịch vụ Ngân hàng trên đị a bàn.”10
Để tạo thế và lực cho Vietinbank trong bối cảnh cạnh tranh, ban lãnh đạo
Vietinbank xác định “ Cần quyết tâm thực hiện mục tiêu cải cách, nâng cao năng lực tài chính, hoạt động quản trị Ngân hàng, đa dạng hoá các sản phẩm dịch vụ, đáp ứng các chuẩn mực về an toàn theo thông lệ quốc tế như tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu, trích lập dự phòng rủi ro, phân loại nợ theo chuẩn mực kế toán quốc tế.” Mục tiêu tổng quát về lợi nhuận trước thuế tại Vietinbank là tăng 1 3%. Tỷ lệ thu nhập ròng ngoài tín dụng trên tổng thu nhập ròng đã đạt trên 10%, phấn đấu tăng 2 0%., Thực hiện doanh thu từ các sản phẩm dịch vụ ngoài tín dụng đạt trên 30% tổng doanh thu. Trong xu thế hoạt động của hệ thống NH ngày nay, nguồn thu của c ác ngân hàng theo hướng thu từ dịch vụ ngoài tín dụng là chủ yếu. Trong thực tế cũng chứng minh rõ, thu dịch vụ có tính ổn đ nh cao, bảo đảm an toàn trong hoạt động và hiệu quả mang lại cao nhất
3.1.2. Địn h hướn g về hoạt độn g cho vay khách hàn g doan h n ghiệp siêu vi môtại Ngâ n hà n g Thưon g mại cổ p hầ n Côn g Thưon g Vi ệt Na m tại Ngâ n hà n g Thưon g mại cổ p hầ n Côn g Thưon g Vi ệt Na m
Với những kết quả đạt được trong giai đoạn 201 7-2019, Vietinbank tiếp tục triển khai kế hoạch phát triển hoạt động cho vay đối với phân khúc khách hàng doanh nghiệp siêu vi mô giai đoạn 2020-2022 mở rộng thị trường b án lẻ, hướng tới tầm nhìn đưa Vietinbank "trở thành tập đoàn tài chính dẫn đầu Việt Nam, ngang tầm khu vực, hiện đại, đa năng, theo chuẩn quốc tế". Cụ thể:
Thứ nhất, tối ưu hóa lợi ích từ khách hàng vay là DN SVM hiện hữu bằng
c ách cung cấp gói sản phẩm tới khách hàng, bên cạnh cung cấp dịch vụ cho vay, Vietinbank sẽ tiếp thị, triển khai c ác dịch vụ phi tín dụng khách cho chính khách hàng vay như thanh to án, chuyển tiền, chuyển lưong..., từ đó từng bước xây dựng mối uan hệ hợ t c toàn diện với đối tượng kh ch hàng này.
Thứ hai, tiếp tục tập trung phát triển và đẩy mạnh hon nữa các sản phẩm dịch
vụ cho vay bán lẻ, cho vay khách hàng doanh nghiệp siêu vi mô. Từ đó, giúp Vietinbank giảm dần sự phụ thuộc vào phân khúc KHDN lớn, các tậ đoàn, tổng công ty, thu được lợi nhuận cao và an toàn hon từ nhóm phân khúc khách hàng bán lẻ, doanh nghiệp siêu vi mô.
Thứ ba, khảo sát đánh gi á thị trường tiềm năng mở rộng mạng lưới không
những trong nước mà còn ở nước ngoài, góp phần khuếch trưong thưong hiệu. Đồng thời, tìm co hội hợp tác với các ngân hàng nước ngoài có uy tín thực hiện tài
trợ, tái tài trợ các nhu cầu vốn của khách hàng. Đồng thời, tạo cơ hội để được giao lưu học hỏi kinh nghiệm từ các ngân hàng tên tuổi trên thế giới.
Thứ tư, tiếp tục triển khai, nghiên cứu áp dụng các ứng dụng công nghệ hiện
đại đặc biệt công nghệ 4.0 và blockchain vào hoạt động cho vay, góp phần tiết kiệm chi phí hoạt động cũng như chủ động với những thay đổi, thay đổi của cuộc cách mạng khoa học công nghệ trong tương lai.
Mục tiêu cụ thể cần phấn đấu doanh thu từ hoạt động cho vay đối với phân khúc khách hàng này tăng trưởng đạt 50% hàng năm. Tỷ lệ thu nhập ròng từ hoạt động cho vay 20% trên tổng thu nhập ròng. Xác định lâu dài thu nhập từ hoạt động cho vay sẽ tăng dần cơ cấu trong tổng thu nhập, đưa tổng dư nợ của phân khúc bán lẻ ngang bằng với phân khúc khách hàng doanh nghiệp lớn, bảo đảm cho sự phát triển ổn định, bền vững trong kinh doanh.