2020
3.2.5 Thảo luận và sử dụng kết quả đánh giá
Khi đã cĩ kết quả đánh giá mà khơng xây dựng kế hoạch hành động cho kì đánh giá tiếp theo thì những kết quả đánh giá đã thu thập đuợc là vơ dụng, do đĩ Chi nhánh cần phải thực hiện những nhiệm vụ sau:
Thứ nhất, đối với những nhân viên QHKH cĩ kết quả đánh giá chua đuợc cao
thì cần: cĩ thơng báo nhắc nhở từ phịng nhân sự. Cần xem xét lại định huớng kinh doanh của từng bộ phận đơn vị trong từng thời kỳ khi tỷ lệ nhân viên khơng hồn thành
chiếm tỷ trọng cao. Cần xây dựng kế hoạch đào tạo, chuơng trình bồi duỡng phù hợp với chiến luợc phát triển của từng giai đoạn và tạo điều kiện thuận lợi cho trí thức trẻ đuợc học tập, bồi duỡng duới nhiều hình thức để nâng cao trình độ chuyên mơn của nhân viên, giúp nhân viên tiếp cận những tri thức và cơng nghệ hiện đại.
• Xây dựng hồn chỉnh quy chế đào tạo, đặc biệt là quy chế đào tạo sau đại học, các chuơng trình đào tạo chuyên sâu theo chủ đề để nhân viên cĩ cơ sở phấn đấu nâng cao trình độ.
• Tìm kiếm các nguồn tài trợ để gửi cán bộ trẻ đi đào tạo cơ bản (dài hạn) ở nuớc ngồi. Nghiên cứu khả năng thành lập Quỹ đào tạo dài hạn để chủ động đào tạo cán bộ theo nhu cầu.
• Tiến hành đào tạo lại đội ngũ cán bộ nhân viên QHKH hiện đang cơng tác khơng phù hợp với trình độ chuyên mơn.
• Tiếp tục phát huy lợi thế của NH trong đào tạo, bồi duỡng nhân viên qua những chuơng trình đào tạo từ xa qua mạng đối với quy mơ PGD.
Thứ hai, sử dụng kết quả đánh giá năng lực để ra quyết định luơng, phúc lợi và thuởng. Tuy khơng thể nĩi “Tiền luơng là tất cả khi chọn nơi làm việc của nguời
lao động” song khơng ai cĩ thể phủ nhận sức mạnh của nĩ đã và đang ảnh hưởng trong cuộc sống của người lao động nhất là trong điều kiện kinh thế khĩ khăn giá cả thị trường đang tăng như hiện nay. Thực tế cho thấy tiền lương đĩng vai trị rất quan trọng đối với người lao động và người sử dụng lao động. Nĩ khơng những giúp cho các doanh nghiệp giữ chân nhân viên ưu tú mà cịn thu hút thêm người tài giỏi, người cĩ trình độ chuyên mơn, kỹ thuật và năng lực tốt vào làm việc. Do đĩ, chiến lược lương thưởng hợp lý sẽ tác động trực tiếp đến lợi nhuận kinh doanh, hiệu quả làm việc của nhân viên và sự ổn định của đơn vị. Chính vì vậy, ABBANK cần phải xây dựng hệ thống lương thưởng và chế độ đãi ngộ một cách thỏa đáng, phù hợp với điều kiện ngân sách của NH để đủ sức cạnh tranh trong mơi trường hội nhập.