Cải cách hành chính luôn là chương trình trọng tâm của cơ quan hành chính nhà nước, trong đó cải cách thủ tục hành chính, cơ chế vận hành thủ tục luôn được Bộ phận Một cửa Thành phố Biên Hoà chú trọng. Việc không ngừng đơn giản hóa thủ tục, quy trình và nâng cao hiệu quả thời gian làm việc của Bộ phận Một cửa này là một đòi hỏi quan trọng trong thực tế. Thủ tục, quy trình và thời gian làm việc của Bộ phận Một cửa này là một khâu rất quan trọng trong giải quyết thủ tục hành chính; đây là nhân tố tác động rất lớn đến sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính theo cơ chế một cửa tại Bộ phận Một cửa này; do đó, trong thời gian tới, Bộ phận Một cửa Thành phố Biên Hoà cần triển khai các biện pháp sau:
(1) Tiếp tục phát huy hơn nữa việc kiểm tra, kiểm soát việc chấp hành nội quy của cán bộ, không chỉ có thời gian làm việc mà còn cần phải kiểm soát nội dung và hiệu quả công việc, tránh tình trạng cán bộ đến cơ quan đúng giớ nhưng không giải quyết công việc mà nói chuyện, làm việc khác, hiệu quả công việc thấp.
(2) Quản lý chặt chẽ khâu tiếp nhận hồ sơ đầu vào, đảm bảo các hồ sơ khi được tiếp nhận vào phải đầy đủ giấy tờ, nội dung hồ sơ đúng theo quy định của pháp luật, hồ sơ chưa đủ điều kiện, còn thiếu giấy tờ thì kiên quyết không nhận và phải ghi rõ nội dung từng loại giấy tờ còn thiếu để người dân bổ sung. Tránh tình trạng hồ sơ chưa đầy đủ giấy tờ, chưa đủ điều kiện nhưng vẫn tiếp nhận dẫn đến thời gian xử lý hồ sơ kéo dài, người dân đi lại nhiều lần.
(3) Rà soát tất cả các thủ tục hành chính còn rườm rà để loại bỏ, cùng với đó hệ thống hóa và phân loại các thủ tục hành chính phân chia theo từng lĩnh vực.
(4) Thường xuyên cập nhật các văn bản quy phạm pháp luật để hoàn thiện, bổ sung vào các quy định đối với thủ tục hành chính tại đơn vị. Mặt khác cần nghiên cứu và xin ý kiến chỉ đạo của UBND tỉnh Đồng Nai và các Sở ban ngành nhằm tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc của người dân đối với các thủ tục giấy tờ, để phục vụ tốt hơn nữa nhu cầu của người dân.
(5) Tăng thêm thời gian tiếp người dân tại Bộ phận Một cửa Thành phố Biên Hoà, có thể tăng lên là các ngày trong tuần.