Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là hoạt động quan trọng đối với Công ty Căn cứ vào kế hoạch kinh doanh, công ty sẽ trích một phần quỹ lương để đầu tư cho công tác đào tạo nhằm phát triển nguồn nhân lực, hỗ trợ CBCNV tham gia các lớp bồi dưỡng, đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ, đáp ứng yêu cầu trong công việc
Căn cứ vào nhu cầu phát triển nhân lực theo quy hoạch, kế hoạch kinh doanh và kết quả xác định nhu cầu đào tạo, các đơn vị sẽ xây dựng kế hoạch đào tạo, Phòng Hành chính - Nhân sự sẽ tổng hợp lại và lên kế hoạch đào tạo theo quý, năm…
Đào tạo đối với lao động hiện hữu: sắp xếp lại lao động, phân công lại công việc cho phù hợp với năng lực, chuyên môn, sở trường nhằm phát huy tối đa thế mạnh của người lao động
Đào tạo đối với lao động mới tuyển dụng: tùy theo chức danh công việc, Công ty lập kế hoạch đào tạo/huấn luyện bồi dưỡng để đáp ứng yêu cầu công việc và có kế hoạch phát triển đối với người lao động
Quán triệt và thực hiện phương châm huấn luyện đào tạo chuyên sâu, thực chất, chuyên nghiệp – phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, mục đích của công tác huấn luyện đào tạo nhằm không ngừng nâng cao trình độ chính trị, quân sự và chuyên môn nghiệp vụ các ngành nghề cho tất cả cán bộ, công nhân viên của công ty, bao gồm các phòng ban chức năng, trung tâm trực thuộc công ty
Bảng 2 8: Tổng hợp số lượng người lao động được đào tạo giai đoạn 2016-2018
Nguồn: Công ty Cổ phần Sonadezi Giang Điền (2019)
Huấn luyện nghiệp vụ phải thiết thực, bài bản, bám sát yêu cầu của bộ tiêu chuẩn cấp bậc cán bộ và tiêu chuẩn bậc ngành nghề Nội dung huấn luyện phải phù hợp với thực tế sản xuất, giúp CB, CNV nâng cao trình độ nghiệp vụ, tay nghề, khả năng tư duy; phát huy tính chủ động sáng tạo, sáng kiến cải tiến kinh tế, kỹ thuật nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của công ty; từng bước góp phần hoàn thiện quy trình sản xuất kinh doanh, tạo ra năng suất, chất lượng, hiệu quả cao
Theo nguyên tắc trên công ty xây dựng riêng quy chế về Huấn luyện – Đào tạo Trong đó đề ra các quy định chi tiết về từng trường hợp Qua Huấn luyện– Đào tạo, giúp cho người lao động ngày càng nắm vững chuyên môn nghiệp vụ của mıǹ h, thıć h nghi kịp thời với sự thay đổi không ngừng nghıı̉ của công nghê,,̣ đồng thời các khóa Huấn luyện – Đào tạo này cũng đã góp phần xây dưng,,̣ hıǹ h thành một đội ngũ lao động trong tương lai
Những năm qua, lãnh đạo công ty đã có sự quan tâm thực hiện khá tốt công tác đề bạt, bổ nhiệm, luân chuyển cán bộ, nhân viên, chính điều này là nguồn động viên chính đối với bản thân người lao động phấn đấu làm việc tốt hơn, cống hiến nhiều hơn và cũng để cho những người còn lại noi theo, để họ nhận thấy rằng công ty sẵn sàng thăng tiến cho những ai làm việc tốt, giúp họ biết và nỗ lực, phấn đấu để có thể có được vị trí cao hơn trong công việc
Đánh giá thành tích: Hàng tháng bình xét năng suất, chất lượng, hiệu quả công việc tháng cho mọi đối tượng hưởng lương doanh nghiệp có ngày công tham gia sản xuất 6 tháng, cả năm là tổng hệ số bình xét hàng tháng và hệ số ngày công
Năm
Số lao động
Hình thức đào tạo Tỷ lệ lao động
được đào tạo/ tổng số lao
động (%)
Tại chỗ Bên ngoài doanh
nghiệp
2016 65 25 3 43,1
2017 88 36 3 44,3
Bình xét dựa trên hiệu quả sản xuất kinh doanh và mức độ hoàn thành nhiệm vụ của bộ phận mình để đánh giá bình công người phụ trách và xác định phân loại bình xét năng suất, chất lượng, hiệu quả công việc cho nhân viên
Bình xét lao động hàng tháng phải dựa vào kết quả làm việc là trọng tâm, gắn liền với chấp hành nội quy, kỷ luật lao động, tinh thần thi đua, ý thức trách nhiệm trong sản xuất và công tác
Khuyến khích những tập thể, cá nhân có thành tích trong lao động sản xuất, sáng kiến cải tiến kỹ thuật, tiết kiệm và an toàn trong sản xuất, đồng thời xử lý nghiêm khắc những người vi phạm kỷ luật lao động
Hàng năm Công ty đều có kế hoạch quy hoạch chức danh lãnh đạo từ Ban Giám đốc đến lãnh đạo phòng công khai và lấy ý kiến tín nhiệm của toàn Công ty và có thay đổi theo từng năm, việc này làm cho tất cả các nhân viên nếu thực hiện tốt công việc, có đóng góp tốt cho Công ty đều có khả năng được đưa vào danh sách phát triển
Bảng 2 9:Đánh giá của người lao động đối với yếu tố Đào tạo và phát triển
Nguồn: Kết quả tính toán dựa trên dữ liệu điều tra của tác giả (2019)
Biến Nhỏ nhất Lớn
nhất
Mean S D
Có nhiều cơ hội thăng tiến tại đơn
vi công,̣ tác 3 5 4 12 0 542
Anh (Chị) được đào tạo đầy đủ để thực hiện tốt công việcvà phát triển nghề nghiệp của mı:̀nh
2 5 4 09 0 719
Các chương trı:̀nh đào tạo và phát triển
nghề nghiệp tại đơn vi ,̣hiện nay là rất tốt 2 5 4 13 0 727
Đơn vi ,̣Anh (Chị) đang công tác rất quan
tâm đến công tác đào tạo CB CNV 3 5 4 13 0 603
Công tác đào tạo tại đơn vi ,̣đúng người,
đúng chuyên môn 2 5 3 96 0 785
Kết quả khảo sát sự đánh giá của người lao động về yếu tố đào tạo và phát triển ở Công ty như Bảng 2 9 cho thấy yếu tố này được đánh giá khá cao khi công tác đào tạo chuyên môn và tay nghề luôn được công ty quan tâm nhằm nâng cao năng suất lao động, chất lượng sản phẩm Tuy nhiên, hiện nay hoạt động đào tạo tại công ty vẫn mang tính dàn trải, theo kế hoạch chung của toàn công ty chứ chưa thực sự gắn kết chặt chẽ với nhu cầu thực tiễn của từng bộ phận, phòng ban, cá nhân người lao động(Trung bình mức độ hài lòng đạt 3,96/5) Đây cũng là khía cạnh mà công ty cần quan tâm thực hiện để nâng cao động lực làm việc của người lao động cũng như cần duy trì và nâng cao các khía cạnh còn lại liên quan đến yếu tố đào tạo và phát triển
2 2 2 4Phong cách lãnh đạo
Trình độ chuyên môn: Ban Giám đốc có trình độ chuyên môn cao, có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý, rất nhiệt huyết với sự phát triển của Công ty Luôn trân trọng thế hệ trẻ, quan tâm phát triển các nhân tố mới cho sự phát triển sau này Ban Giám đốc luôn đề ra các kế hoạch dài hạn có tính khả thi, dự đoán các khả năng có thể xảy ra trong ngành Khả năng lãnh đạo điều hành Công ty rất tốt Mối quan hệ giữa nhân viên với cấp trên là dễ tiếp xúc, có sự quan tâm thăm nom khi nhân viên ốm đau, chia sẻ tâm tư cùng nhân viên, hỗ trợ công việc khi cần thiết
Bên cạnh mối quan hê ,̣hòa đồng, thân thiện giữa các đồng nghiệp thımối quan hê g,̣ iữa cấp dưới với lãnh đạo cũng tạo ra bầu không khıvı́ ui vẻ, hăng say trongcông việc Đểmối quan hê ṇ ày thực sự cóhiệu quảthıc:̀ ần cósự cốgắng từhai phıá Những người lãnh đạo luôn lắng nghe ýkiến phê bıǹ h của cấp dưới, đồng thời CB CNV cấp dưới luôn chấp hành nghiêm chını̉ h các quy định do lãnh đạo ban hành Chıń h điều này sẽ làm giảm sự căng thẳng, hiểu nhầm, bất hoàgiữa người lãnh đạo với CB CNV cấp dưới Hàng năm, mỗi đơn vi đ,̣ ều tổchức buổi liên hoan họp mặt đầu năm mới, thểhiện sự thân thiện hoàđồng giữa lãnh đạo vàCB CNV cấp dưới, giữa đồng nghiệp với nhau Mối quan hệ bıǹ h đẳng giữa CB CNV cảm thấy mıǹ h thực sự được cấp trên quan tâm vàdo đósẽ góp phần nâng cao động lực làm việc của người lao động
Kết quả khảo sát đánh giá của người lao động đối với yếu tố lãnh đạo như
Bảng 2 10 cho thấy người lao động đánh giá cao lãnh đạo của mình khi đội ngũ lãnh đạo của công ty được đánh giá là có trình độ chuyên môn tốt khi luôn hướng dẫn kịp thời về mặt chuyên môn cho người lao động Đây là những khía cạnh rất tốt mà công
ty cần tiếp tục duy trì và làm tốt hơn nữa nhằm tạo cho người lao động có nhiều động lực làm việc nhất Tuy nhiên, mối quan hệ của lãnh đạo cấp trên với người lao động chưa thực sự được người lao động đánh giá cao (Trung bình mức độ hài lòng đạt 4,02/5, thấp nhất trong các yếu tố thuộc yếu tố này) Bên cạnh yếu tố chuyên môn hỗ trợ người lao động, người lãnh đạo còn cần tạo lập và duy trì mối quan hệ, khoảng cách phù hợp với người lao động nhằm tạo sự đoàn kết, sức mạnh tập thể Đây là yếu tố vô cùng quan trọng trong việc tạo động lực làm việc cho người lao động vì mục tiêu chung của tổ chức
Bảng 2 10:Đánh giá của người lao động đối với yếu tố Phong cách lãnh đạo
Nguồn: Kết quả tính toán dựa trên dữ liệu điều tra của tác giả (2019) 2 2 2 5 Đặc điểm công việc
Đểnâng cao động lực làm việc của người lao động,,̣ không chıcı̉ ócác công cụ kinh tế màbản thân công việc cũng làmột trong những công cụ hữu ıć h góp phần nâng cao động lực làm việc của người lao động Khi người lao động yêu thıć h công việc của mı:̀nh thı:̀họ sẽ làm việc hăng say vàđóng góp nhiều hơn cho công ty Do
Biến Nhỏ nhất Lớn
nhất
Mean S D
Anh (Chi),̣ được cấp trên trực tiếp tôn trọng
và tin cậy trong công việc 3 5 4 02 0 732
Cấp trên trực tiếp của Anh (Chị) luôn đối
xử công bằng với nhân viên cấp dưới 3 5 4 23 0 67
Cấp trên trưc ,̣ tiếpcủa Anh (Chị) luôn bảo
vệ quyền lơị hơp ,̣ pháp choAnh (Chị) 3 5 4 17 0 643
Anh(Chi),̣ thường nhâṇ đươc ,̣ sự giúp đỡ, hướng dẫn , tư vấn của cấp trên trực tiếp khi cần thiết
3 5 4 41 0 534
Cấp trên trực tiếp luôn khéo léo, tế nhi khị
phê bıǹ h nhân viên 3 5 4 15 0 544
Cấp trên trực tiếp luôn ghi nhận đóng góp
của Anh (Chị) với sư p,̣ hát triển của đơn vị 3 5 4 47 0 560
đóngười lao động trước khi được kýhợp đồng chıń h thức đều phải trải qua vòng xét tuyển, thửviệc hai tháng vàmột năm làm việc với 90% lương được hưởng ởvi ,̣trıı́công tác Quá trıǹ h xét tuyển vàthửviệc sẽ giúp cho công ty chọn được những người cótrıǹ h độ, năng lực phùhợp với yêu cầu công việc của từng phòng ban vàbốtrıı́theo từng chức năng nhiệmvụ rõràng Điều này góp phần làm cho người lao động hoàn thành đúng công việc của mıǹ h được giao màkhông cósự nhầm lẫn, sai sót sang công việc của cánhân khác, phòng ban khác, đồng thời việc thực hiện các công việc mang tıı́nh độc lập sẽ giúp cho người lao động tập trung chuyên môn hoàn thành công việc với hiệu suất vàhiệu quảcao
Kết quả khảo sát đánh giá của người lao động đối với yếu tố Đặc điểm công việc như Bảng 2 11 cho thấy người lao động đánh giá cao yếu tố này khi công việc hiện tại có sự phù hợp với tính cách, năng lực làm việc cũng như thế mạnh của người lao động và quan trọng hơn khi người lao động được giao quyền và trách nhiệm trong phạm vi công việc mà họ đảm trách Điều này là thực sự quan trọng khi yếu tố trao quyền sẽ giúp người lao động tự chủ, tự tin trong việc giải quyết các công việc chuyên môn cũng như cảm thấy được vai trò quan trọng của mình trong công việc Đây là khía cạnh rất quan trọng mà công ty cần tiếp tục duy trì và nâng cao hơn nữa nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng
Bảng 2 11: Đánh giá của người lao động đối với yếu tố Đặc điểm công việc
Nguồn: Kết quả tính toán dựa trên dữ liệu điều tra của tác giả (2019)
Biến Nhỏ nhất Lớn
nhất
Mean S D
Công viêc ,̣ hiêṇ taị phù hơp ,̣ với tıı́nh cách,
năng lực làm và thế mạnh của Anh (Chi),̣ 3 5 3 99 0 681
Anh(Chị) đươc ,̣ tự chủ, tự kiểm soát và
chịu trách nhiệm 3 5 4 15 0 632
Anh(Chị) được giao quyền hạn phù hợp
với trách nhiệm 3 5 4 13 0 668
Anh (Chị) được khuyến khıı́ch đưa ra
những sáng kiến liên quan đến công việc 3 5 4 32 0 619
2 3Đánh giá chung vềhoạt động tạo động lực làm việc của người lao động tại Công ty Cổ phần Sonadezi Giang Điền
2 3 1 Những kết quả đạt được
Dựa trên kết quả phân tích thực trạng các yếu tố tạo động lực làm việc của người lao động tại công ty cho thấy công ty đã đạt được nhiều thành công trong việc xây dựng một môi trường làm việc năng động, tạo cảm hứng cho người lao động phát huy hết khả năng cũng như cống hiến toàn tâm cho doanh nghiệp Các mặt mà công ty đã đạt được trong việc tạo và nâng cao động lực làm việc cho người lao động gồm:
Về thu nhập và phúc lợi: Đã đảm bảo được về cơ bản thu nhập và các chính sách phúc lợi cho người lao động Quy chế tiền lương phù hợp với tình hình hoạt động của doanh nghiệp và dựa trên quy định hiện hành của Chính phủ Việc thực hiện các phương án trả lương luôn được thông báo công khai, minh bạch với tất cả người lao động trong Công ty Mức nâng lương luôn thực hiện rõ ràng, lương thưởng luôn gắn liền với vị trí công việc, chức danh đang đảm nhiệm Chính những minh bạch trong việc trả lương này đã giúp người lao động tin tưởng hơn vào công ty, tạo được động lực làm việc đối với người lao động
Về môi trường làm việc: Môi trường làm việc đã đáp ứng được các yêu cầu cứng về cơ sở vật chất, điều kiện làm việc cho người lao động Văn hóa doanh nghiệp của công ty được xây dựng từ những người trẻ và nhiệt huyết đã tạo ra một môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng và vui vẻ Mỗi người lao động là một cá thể cần được tôn trọng và ưu ái là phương trâm của Công ty, một môi trường năng động, sáng tạo, cởi mở, thân thiện và đoàn kết sẽ tạo ra một tập thể vững mạnh và thành công
Về đào tạo và thăng tiến: Các chính sách đào tạo và thăng tiến đã giúp cho người lao động nâng cao được trình độ tay nghề, chuyên môn và có sự gắn bó với công ty Công ty đã xây dựng được lộ trình phát triển nghề nghiệp một cách rõ ràng, định hướng phát triển cho mỗi người lao động dựa vào quy chế làm việc của từng phòng, từng đơn vị Đội ngũ cán bộ được đào tạo bài bản, và thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn nâng cao trình độ Đồng thời việc tư vấn hỗ trợ các doanh nghiệp có nhu cầu cũng là một cách học hỏi và trải nghiệm đối với người lao động giúp người
lao động có thể trải nghiệm năm bắt được các chính sách pháp luật của Chính phủ, những công việc phải giao tiếp học hỏi từ các cơ quan đến doanh nghiệp Chính những kỹ năng này đã giúp người lao động trong công ty hoàn thiện bản thân đáp ứng được những yêu cầu trong công tác tạo nên một đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp, năng động
Về lãnh đạo: Đội ngũ lãnh đạo có trình độ chuyên môn, kĩ năng và thái độ giúp duy trì và truyền động lực làm việc cho người lao động Cũng chính vì lý do đó, doanh nghiệp thu hút được một lượng cán bộ có trình độ cao và chuyên môn giỏi Họ đến làm việc, công hiến và học hỏi từ chính người lãnh đạo của mình vì người lãnh đạo chính là người truyền cảm hứng cho nhân viên cũng như người thầy hướng dẫn
Về đặc điểm công việc: Công việc được bố trí phù hợp với người lao động, người lao động được trao quyền ra quyết định trong công việc trong khuôn khổ chức trách được giao Đối với mỗi người lao động quỹ thời gian dành cho gia đình và công việc là tương đương nhau Hiểu rõ nguyên tắc vàng ấy, Công ty đã xây dựng những buổi dã ngoại, tham quan và du lịch cho toàn bộ cán bộ nhân viên và gia đình để kết