- Tỷ lệ thu nợ gốc đến hạn:
TỈNH QUẢNG NGÃ
3.2.6. Hoàn thiện và nâng cao hiệu quả xử lý hệ thống thông tin tín dụng
Với tốc độ phát triển như hiện nay công nghệ thông tin đóng một vai trò quan trọng trong hoạt động tín dụng của một ngân hàng hiện đại. Để có thể hạn chế rủi ro tín dụng vấn đề thu thập thông tin của các khách hàng được đặt lên hàng đầu. Thông tin về khách hàng ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định cho vay của ngân hàng, về công tác quản lý theo dõi dự án đến việc quản lý và xử lý các khoản nợ vay có vấn đề. Hiện nay cán bộ tín dụng thu thập thông tin về khách hàng chủ yếu từ chính những khách hàng đó cung cấp thông qua các kế hoạch, phương án sản xuất kinh doanh của khách hàng. Điều này sẽ làm cho thông tin được cung cấp sẽ bị sai lệch khi khách hàng không trung thực, vì thế cán bộ tín dụng cần phải mở rộng kênh cung cấp thông tin để có được thông tin đa chiều và chính xác.
Để hoạt động thông tin đạt hiệu quả cao bên cạnh những nỗ lực của từng cán bộ tín dụng cần phải có sự đầu tư về cơ sở vật chất kỹ thuật như trụ sở làm việc đáp ứng mô hình ngân hàng chuyên nghiệp, hiện đại. Hệ thống thông tin, truyền thông, máy tính đáp ứng được yêu cầu của ngân hàng chuyên nghiệp hiện đại trong quản lý dữ liệu, thanh toán, nối kết với các tổ chức tài chính-tín dụng quốc tế. Các phần mềm ứng dụng, bảo mật phục vụ hiệu quả cho các yêu cầu thu thập, điều tra, tổng hợp, phân tích thông tin, dự báo các tình huống rủi ro, các diễn biến bất thường có thể xảy ra ảnh hưởng đến tín dụng; đặc biệt là thông tin và kết quả phân tích cho
công tác giám sát tín dụng (khách hàng, khoản vay) trong quá trình giải ngân, thu hồi nợ vay; và các thông tin cho việc thẩm định tín dụng, phân tích khách hàng, thị trường, giảm thiểu các thao tác thủ công của cán bộ chuyên môn nghiệp vụ.