3.1 .1Cơ hội
3.3 Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Bee
3.3.1 Nâng cao năng lực điều hành, chất lượng nguồn lực và phân bổ nguồn lực
Nhƣ đã trình bày trong chƣơng 2, tại Công ty Bee Logistics Việt Nam có điểm yếu từ chính nội bộ doanh nghiệp khi bộ máy quản lý doanh nghiệp bộc lộ những điểm yếu, cơ chế điều hành doanh nghiệp và sự phân công lao động còn chƣa hợp lý khiến cho năng suất lao động và hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp chƣa cao. Do đó công ty cần rà soát lại nhân sự và phân công nhân sự hợp lý với công việc để tối đa hóa hiệu quả và lợi ích cho doanh nghiệp.
Các trƣởng bộ phận/trƣởng phòng là những ngƣời then chốt để đánh giá chất lƣợng nguồn nhân lực của bộ phận/phòng ban của mình quản lý. và đƣa ra các quyết định về nhân sự phù hợp nhất với công việc. Các bài kiểm tra năng lực hàng năm cần
đƣợc đƣa ra để đánh giá năng lực của nhân viên để có những sự sắp xếp. điều chuyển công việc hợp lý. Việc tái cấu trúc doanh nghiệp, đặc biệt là trong hai SBU chiến lƣợc của Bee Logistics Việt Nam là Bee Logistics chi nhánh Hà Nội và Bee Logistics trụ sở chính ở Hồ Chí Minh đƣợc dự báo sẽ đem lại hiệu quả trong việc tinh gọn bộ máy nhân sự của các chi nhánh, với mục tiêu 80% nhân sự phục vụ trực tiếp hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp (bao gồm đội kinh doanh, nhân viên chứng từ, nhân viên hiện trƣờng hải quan và đội xe) và 20% nhân sự gián tiếp duy trì hiệu quả chung cho doanh nghiệp (bộ phận kế toán, ngân quỹ, bộ phận nhân sự và các bộ phận khác) theo Báo cáo thƣờng niên 2017 của Bee Logistics Việt Nam.
Nguồn nhân lực của Công ty Bee logistics Việt Nam nhƣ đã trình bày ở chƣơng 2 của Luận văn này, có trình độ cao, sức trẻ và lòng nhiệt huyết, tuy nhiên một bộ phận nhân viên còn thiếu kiến thức và kinh nghiệm xử lý các tình huống phát sinh trong công việc. Cùng với đó, việc tuyển chọn nhân viên cũng gặp khó khăn do số lƣợng doanh nghiệp cần tuyển phần nhiều là nhân viên kinh doanh cƣớc vận tải và doanh nghiệp tuyển chọn đƣợc các nhân viên trẻ, nhiệt tình, các sinh viên mới ra trƣờng kiến thức và nghiệp vụ còn yếu, dẫn đến việc thiếu nguồn cung lao động cho doanh nghiệp và trong nhiều trƣờng hợp, lao động có chuyên môn cao có quyền lựa chọn công ty có điều kiện làm việc tốt hơn để làm việc. Với các tồn tại nhƣ trên, tác giả đề xuất các giải pháp cho các khía cạnh quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Bee Logistics Việt nam nhƣ sau:
Về công tác điều phối nhân sự trong công ty: công ty cần rà soát, đánh giá tình hình lao động hiện trạng trong công ty về số lƣợng, cơ cấu nghề và trình độ cấp bậc, cũng nhƣ năng lực cá nhân, Công ty cũng cần nâng cao năng lực khối kinh doanh và khối xử lý chứng từ văn phòng và có những đãi ngộ phù hợp với nhân viên có kinh nghiệm; kiện toàn chức năng, nhiệm vụ các phòng ban, nâng cao năng lực quản lý và bổ sung cán bộ lãnh đạo ở các bộ phận, nâng cao ý thức trách nhiệm, hành vi, tác phong trong công việc, tính chủ động, tích cực trong quản lý, đặc biệt là mối quan hệ giữa các bộ phận; cân đối lực lƣợng lao động, nhân sự phù hợp giữa khối gián tiếp và trực tiếp, đảm bảo năng suất lao động và đem lại hiệu quả trong sản xuất kinh doanh.
Đối với quá trình tuyển mộ và tuyển chọn nguồn nhân lực: thay vì cơ chế tuyển thụ động nhƣ hiện nay là doanh nghiệp đăng tin tuyển dụng và ngƣời lao động nộp hồ sơ ứng tuyển. Công ty có thể tham gia tuyển chọn trực tiếp tại các trƣờng Đại học chuyên ngành xuất nhập khẩu. kinh doanh quốc tế. Khi đó doanh nghiệp có thể tuyển đƣợc những sinh viên ƣu tú. có năng lực chuyên môn phù hợp với công việc. Ngoài ra, khi tuyển chọn các ứng viên, cùng với các yêu cầu bắt buộc các ứng viên phải có về kiến thức, kỹ năng chuyên môn, công ty cũng nên đƣa ra các khảo sát về năng lực hành vi, quan điểm sống, thái độ làm việc, động lực phấn đấu của mỗi ứng viên nhằm hiểu đƣợc những điều ứng viên mong muốn. Khi đó doanh nghiệp sẽ có nhiều khả năng hơn trong việc tuyển đúng ngƣời vào đúng vị trí công việc yêu cầu.
Đối với công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: Công ty cần có chiến lƣợc nguồn nhân lực rõ ràng nhằm có các định hƣớng đào tạo phát triển nguồn lực này của công ty. Công tác đào tạo phát triển của công ty, để đạt hiệu quả cao, công ty cần xác định đúng nhu cầu đào tạo (đào tạo nhân kinh doanh, nhân viên nghiệp vụ chứng từ, nhân viên kế toán, nhân viên giao nhận, nhân viên hiện trƣờng và lái xe) và lựa chọn những ngƣời có năng lực phù hợp để cử đi đào tạo. Với mỗi đối tƣợng đào tạo, công ty cần xác định rõ ràng mục tiêu đào tạo và các kết quả đào tạo có gái trị thực tiễn công việc mà nhân viên cần thu nhận đƣợc,Do đặc thù công việc ngành logistics và phƣơng châm phục vụ khách hàng 24/7, công ty Bee Logistics Việt Nam hiện nay mới mở đƣợc khoảng 2 đợt đào tạo nhân viên mỗi năm, áp dụng đối với mỗi chi nhánh của công ty, do đó việc giao lƣu học hỏi kinh nghiệm giữa nhân viên toàn tập đoàn là tƣơng đối hạn chế. Do đó, những lớp đào tạo cho các nhân viên toàn tập đoàn cần đƣợc xây dựng để các nhân viên đều có cơ hội thể hiện năng lực của mình cũng nhƣ học hỏi các nhân viên, đồng nghiệp khác trong một tổng công ty chung.
Công tác đánh giá thành tích: Từ khi thành lập cho đến nay, công ty chỉ chú trọng việc đánh giá kết quả làm việc của nhân viên mà không tạo cơ hội cho họ đƣợc đặt mục tiêu cho bản thân mình, và tự đánh giá quá trình làm việc của bản thân trên cở mục tiêu mình đặt ra. Việc nhân viên xác định đƣợc phƣơng hƣớng, mục tiêu làm việc cho riêng mình có thể giúp họ có thêm động lực phấn đấu để hoàn thiện mình hơn, Ở
cuối mỗi năm công tác, công ty có thể phát cho mỗi nhân viên bản tự đánh giá những gì nhân viên đã làm đƣợc, những mặt còn hạn chế trong năm, những khó khăn nhân viên gặp phải trong quá trình công tác và những góp ý của nhân viên để hoàn thiện chính sách phát triển của công ty. Tuy vậy, giải pháp này cần sự đánh giá trung thực từ phía nhân viên.
Phát triển văn hóa doanh nghiệp: Để nâng cao đời sống của nhân viên trong công ty, công ty nên tạo điều kiện cho nhân viên tham gia vào các hoạt động ngoại khóa, hoạt động xã hội để có thêm động lực làm việc cũng nhƣ tạo đƣợc mối quan hệ gắn bó giữa các nhân viên trong tổ chức. Việc quản trị chất lƣợng nguồn nhân lực trong công ty chỉ có thể đạt hiệu quả nếu nguồn nhân lực trong công ty vừa đảm bảo các kỹ năng. kiến thức chuyên môn. vừa sẵn sàng cống hiến cho công ty. Việc phát triển văn hóa doanh nghiệp tạo tiền đề cho sự phát triển bền vững.