Khái niệm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Logistics

1.3 Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Logistics

1.3.1 Khái niệm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Logistics

1.3.1.1 Khái niệm doanh nghiệp Logistics

Doanh nghiệp Logistics là doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ về logistics

Theo định nghĩa của Hội đồng các chuyên gia Quản trị Chuỗi cung ứng (Council of Supply Chain Management Professionals- CSCMP) Hoa Kỳ đƣa ra năm 2001: “Logistics đƣợc định nghĩa là một bộ phận của chu trình chuỗi cung ứng, bao gồm các quá trình hoạch định kế hoạch, thực hiện và kiểm soát một cách hiệu quả việc dự trữ và lƣu chuyển hàng hóa, dịch vụ, thơng tin hai chiều giữa điểm khởi đầu và điểm tiêu dùng nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng”

Theo Luật Thƣơng mại Việt Nam 2005: “Dịch vụ logistics là hoạt động thƣơng mại, theo đó thƣơng nhân tổ chức thực hiện một hoặc nhiều công đoạn bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lƣu kho, lƣu bãi, làm thủ tục hải quan, các thủ tục giấy tờ khác, tƣ

Thu nhập ròng Giá trị

thương hiệu

Hệ số sức mạnh thương hiệu của công ty

vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi mã ký hiệu, giao hàng hoặc các dịch vụ khác có liên quan tới hàng hóa theo thỏa thuận với khách hàng để hƣởng thù lao”.

Nhƣ vậy, các doanh nghiệp logistics là các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa, vận chuyển, lƣu kho và làm các thủ tục khác liên quan để hàng hóa đƣợc lƣu chuyển từ điểm đầu đến điểm cuối theo nhu cầu của khách hàng. Đây là một loại hình doanh nghiệp cung cấp dịch vụ. Doanh thu thu đƣợc là doanh thu cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

1.3.1.2 Khái niệm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Logistics

Với đặc thù của ngành Logistics với mơi trƣờng ngành có nhiều biến động, năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp logistics thể hiện những năng lực bên trong của doanh nghiệp để cung cấp chất lƣợng dịch vụ tốt nhất đối với khách hàng. Các năng lực bên trong này, đƣợc so sánh trong sự tƣơng quan với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp để thấy đƣợc những lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp.