- Ngoại tệ (triệu USD) 1 4% 1 0% 3% 2%
h ng ết quả đạt được của Ci nán trên địa àn tỉn Bìn Tuận trong công tác co vay DNNVV trong n ng năm qua:
trong công tác cho vay DNNVV trong nh ng năm qua:
- Mặc dù tình hình kinh tế có nhiều biến động trong các năm qua, thị trƣờng tài chính tiền tệ và ngân hàng có nhiều diễn biến phức tạp, tiềm ẩn nhiều rủi ro, gây
khó khăn cho hoạt động kinh doanh ngân hàng nhƣng Chi nhánh vẫn thực hiện tốt kế hoạch tăng trƣởng dƣ nợ cho vay, là khu vực đóng góp nhiều nhất vào tăng trƣởng tín dụng nói chung và tăng trƣởng tín dụng đối với DNNVV nói riêng, cũng nhƣ nâng cao lợi nhuận từ hoạt động tín dụng, tạo ra mức thu nhập cao.
- Hiện nay, sự cạnh tranh giữa các ngân hàng là rất lớn đặc, nguy cơ thị phần tín dụng của các ngân hàng trong nƣớc bị co hẹp ngày một gần hơn. Vì vậy, để nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thƣơng nói chung và Chi nhánh Bình Thuận nói riêng đã không ngừng nâng cao chất lƣợng dịch vụ tín dụng cũng nhƣ các tiện ích ngân hàng khác của mình, cụ thể:
+ Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thƣơng đã đƣa ra nhiều hình thức cung ứng vốn với các điều kiện đƣợc điều chỉnh phù hợp hơn cho DNNVV: cho vay sản xuất thông thƣờng; mở rộng cho vay trung dài hạn đầu tƣ cơ sở hạ tầng và máy móc thiết bị; chiết khấu giấy tờ có giá; cho vay tài trợ xuất nhập khẩu…. Ngoài ra, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thƣơng còn triển khai nhiều dịch vụ mới nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn: kiểm tra số dƣ tài khoản trên internet; thông báo chủ động số sƣ tiền gửi cho ban điều hành doanh nghiệp qua điện thoại; dịch vụ chuyển lƣơng; dịch vụ giao dịch qua fax, email…
+ Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thƣơng đƣa ra mức lãi suất ƣu đãi dành cho các DNNVV.
+ Trong sự cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng nhƣ hiện nay, Chi nhánh đã chủ động lên kế hoạch tiếp cận khách hàng mới. Bên cạnh đó, việc chăm sóc khách hàng hiện tại cũng đƣợc Chi nhánh quan tâm sâu sát.
- Quy trình tín dụng đƣợc thực hiện nghiêm túc, các bộ phận tham gia cấp tín dụng luôn nắm rõ tƣ tƣởng chủ đạo là xem chất lƣợng là mục tiêu hàng đầu trong công tác phát triển khách hàng; không hạ chuẩn, không hạ thấp các điều kiện tín dụng cần thiết theo quy định.
- Nợ quá hạn, nợ xấu luôn đƣợc kiểm soát chặt chẽ. Việc phân loại nợ, đánh giá chất lƣợng tín dụng đƣợc thực hiện nghiêm túc, việc trích lập dự phòng rủi ro đƣợc thực hiện đầy đủ, đảm bảo khả năng bù đắp các tổn thất.
- Bắt đầu từ cuối năm 2010, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thƣơng áp dụng Hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ. Hệ thống này giúp cho việc chấm điểm, xếp loại khách hàng một cách khách quan, hiệu quả hơn.
- Bên cạnh đó, sự phát triển của hoạt động tín dụng đã góp phần phát triển các dịch vụ khác của ngân hàng. Khách hàng không chỉ sử dụng đơn thuần một dịch vụ tín dụng mà còn sử dụng các sản phẩm dịch vụ khác của ngân hàng nhƣ: thanh toán quốc tế, trả lƣơng qua tài khoản, thẻ tín dụng trong nƣớc và quốc tế,…. Qua đó, việc thực thi chính sách khách hàng tại Chi nhánh cũng đƣợc thực hiện một cách tốt hơn, triệt để hơn.
2.2.5. Những tồn tại trong ho vay đối với DNNVV
Mặc dù công tác cho vay đối với DNNVVđạt đƣợc những kết quả khả quan, nhƣng hoạt động này tại Chi nhánh vẫn còn một số tồn tại, cụ thể:
2.2.5.1. Hoạt động cho vay khách hàng DNNVV chưa được mở rộng
Hoạt động cho vay là hoạt động truyền thống, mang lại thu nhập chủ yếu cho Chi nhánh, hiệu quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh vì lẽ đó phụ thuộc rất nhiều vào hoạt động cho vay. Vì thế, trong thời gian qua Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thƣơng Chi nhánh Bình Thuận đã nỗ lực phát triển, hoàn thiện, nâng cao chất lƣợng tín dụng các khoản cho vay, và đặc biệt quan tâm đến việc phát triển hoạt động cho vay khách hàng DNNVV, coi đây là khách hàng tiềm năng, là mục tiêu chiến lƣợc của ngân hàng. Trong các năm qua (2015 đến 2018), hoạt động cho vay đối với DNNVV tại Chi nhánh không ngừng tăng lên về dƣ nợ và số lƣợng khách hàng. Nếu không tính riêng năm 2018 có sự giảm mạnh về cho vay DNNVV do tính khách quan, thì dƣ nợ cho vay DNNVV đƣợc mở rộng đều hàng năm. Mặc dù đã có nhiều cải thiện nhƣng x t về mục đích vay vốn, đồng tiền cho vay và loại tài sản đảm bảo thì thực sự chƣa đƣợc mở rộng. Các hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu, bao thanh toán, cho vay đảm bảo bằng tài sản hình thành trong tƣơng lai hầu nhƣ không phát sinh.