C GIẢI PH P MỞ RỘNG VÀ NÂNG O HIỆU QUẢ HOẠTĐỘNG HO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG TMP SÀ
3.3.1. Cải tiến quytrình cho vay
Hiện nay, hoạt động cấp tín dụng tại Ngân hàng vẫn còn hạn chế là CBTD vẫn thực hiện các khâu cơ bản trong quá trình cho vay nhƣ: tiếp thị, tiếp nhận hồ sơ, thẩm định tài sản, thẩm định hồ sơ vay, thực hiện công chứng và đăng ký giao dịch bảo đảm. Đây là trách nhiệm nặng nề đối với CBTD nhƣng cũng là cơ hội để một số ít nhân viên thoái hoá, biến chất lợi dụng để móc ngoặc với khách hàng vay vốn,
cố tình làm sai lệch thông tin để thu lợi cá nhân. Bên cạnh đó, với quá nhiều công việc phải thực hiện nhƣ hiện nay dẫn đến việc CBTD thiếu thời gian trong việc thẩm định hồ sơ vay, làm ảnh hƣởng đến chất lƣợng của báo cáo thẩm định khách hàng, ảnh hƣởng đến chất lƣợng tín dụng, tăng nguy cơ phát sinh rủi ro tín dụng. Để hạn chế nhƣợc điểm đó, Ngân hàng cần phân chia lại nhiệm vụ cho Phòng Khách hàng và Phòng quản lý rủi ro, cụ thể nhƣ sau:
- Phòng Khách hàng: chịu trách nhiệm tiếp thị, chăm sóc, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng; trực tiếp hƣớng dẫn và nhận hồ sơ vay vốn nhƣng không có trách nhiệm thẩm định, đề xuất đối với một khoản vay; thực hiện các công việc công chứng và đăng ký giao dịch bảo đảm và các công việc hỗ trợ cho khách hàng hoàn tất hồ sơ vay; thực hiện quản lý khoản vay sau khi cho vay.
- Phòng quản lý rủi ro: Thực hiện phân tích, đánh giá, thẩm định, đánh giá tài sản đảm bảo, định lƣợng rủi ro trƣớc khi đề xuất lãnh đạo phê duyệt đối với một khoản vay, thực hiện quản lý khoản vay sau khi cho vay.
Với việc phân chia nhiệm vụ nhƣ vậy sẽ giúp cho cán bộ thẩm định có thời gian để nghiên cứu, tham khảo giá trị thị trƣờng, thu thập thông tin đầy đủ, từ đó công tác thẩm định đƣợc tiến hành nhanh hơn, chính xác và hiệu quả hơn.