7. Kết cấu đề tài
2.2.3. Kênh phân phối Bancassurance tại Công ty Bảo hiểm Ngân hàng
mại Cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Sài Gòn
Với lợi thế là một công ty con của mô hình tổng công ty thuộc ngân hàng TMCP lớn – VietinBank, có hệ thống mạng lưới và khách hàng khắp toàn quốc với 150 điểm giao dịch và hơn 1000 phòng giao dịch trên khắp cả nước, VBI phát triển mạng lưới bán hàng phủ khắp. Tính riêng tại thành phố Hồ Chí Minh, VBI – Chi nhánh Sài Gòn có quan hệ giao dịch với 10 chi nhánh của VietinBank: CN Nam Sài Gòn, Sài Gòn, Tân Bình, CN 3, CN 6, CN 9, CN10, CN11, CN Đồng Tháp, CN Phú Quốc và được cho phép khai thác tối đa lượng khách hàng hiện có.
Nguồn: VBI – Chi nhánh Sài Gòn
VBI – CN Sài Gòn hiện thiết lập mối quan hệ với tất cả các nhà môi giới quốc tế và nhà môi giới hiện có mặt tại Việt Nam bao gồm: GrasSavoye, Aon, BIB của Malaysia, Siam security của Thái Lan...Tuy nhiên, hầu hết các nghiên cứu đều chỉ ra rằng phân phối bảo hiểm qua ngân hàng thông qua hình thức Bancassurance có chi phí rẻ hơn so với phân phối qua kênh môi giới và đại lý. Nền tảng cho lợi thế chi phí này là khả năng bán được hợp đồng bảo hiểm của ngân hàng cao hơn, nhân viên ngân hàng VietinBank sẽ bán bảo hiểm dựa trên cơ sở khách hàng có sẵn do chi nhánh ngân hàng cung cấp, điều này tạo ra nhiều ưu thế hơn so với đại lý và
Hệ thống kênh phân phối sản phẩm của VBI Kênh trực tiếp (cán bộ kinh doanh) Kênh Bancassurance Kênh đại lý cá nhân Kênh môi giới Kênh Tổng đại lý
công ty môi giới phải tự đi tìm khách hàng. VBI – CN Sài Gòn cũng không nằm ngoài xu hướng đó, hiện VBI đang chú trọng việc phân phối sản phẩm thông qua kênh Bancassurance gắn liền với các khách hàng của chi nhánh VietinBank, đây cũng chính là kênh phân phối chủ đạo của VBI – Chi nhánh Sài Gòn.
- Về mô hình tổ chức phân phối
VBI - Chi nhánh Sài Gòn triển khai theo mô hình kết hợp bao gồm: sản phẩm bán lẻ và đơn giản, sản phẩm bán buôn và phức tạp.
Nguồn: VBI – Chi nhánh Sài Gòn
Cán bộ 3 Cán bộ KD Bảo hiểm Phần mềm Bancassurance Tư vấn Bán BH Thu phí BH Cấp GCNBN Đào tạo Hỗ trợ Cung cấp dịch vụ sau bán hàng
Biểu đồ 2. 5. Mô hình phối hợp: Sản phẩm bán lẻ và đơn giản
Chi nhánh VietinBank
Cán bộ 1
Cán bộ 2
Nguồn: VBI – Chi nhánh Sài Gòn