9. Bố cục dự kiến của luận văn
1.2. Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử qua mạng thông tin di động
1.2.1. Quan điểm về phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử qua mạng thông tin di động
Có rất nhiều quan điểm về Phát triển DV NHĐT, theo đó quan điểm về phát triển DV NHĐT qua mạng thông tin di động có thể đƣợc phát biểu nhƣ sau:
Phát triển DV NHĐT qua mạng thông tin di động là sự tăng trƣởng quy mô cung ứng dịch vụ ngân hàng điện tử và gia tăng tỷ trọng thu nhập từ các dịch vụ này trên tổng thu nhập của ngân hàng; nâng cao chất lƣợng cung ứng dịch vụ bảo đảm đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu đa dạng của khách hàng trên cơ sơ kiểm soát đƣợc các rủi ro phát sinh trong quá trình cung ứng dịch vụ và gia tăng hiệu quả kinh doanh phù hợp với mục tiêu và chiến lƣợc kinh doanh của ngân hàng qua các thời kỳ.
Do đó, phát triển DV NHĐT qua mạng thông tin di động thể hiện số lƣợng khách truy cập vào hệ thống mạng thông tin di động sử dụng các sản phẩm dịch vụ,
doanh số giao dịch, tăng giá trị của một lần giao dịch nhằm gia tăng lƣợng giá trị từ dịch vụ mà ngân hàng cung cấp. Phát triển DV NHĐT qua mạng thông tin di động còn thể hiện ngân hàng đa dạng hóa các loại sản phẩm dịch vụ trên cơ sở áp dụng các công nghệ hiện đại ứng dụng vào trong việc cung cấp sản phẩm dịch vụ mang lại nhiều tiện ích, gia tăng lợi ích và nâng cao chất lƣợng phục vụ khách hàng.
Phát triển DV NHĐT qua mạng thông tin di động phải đảm bảo phòng chống các rủi ro và phải bảo mật, an toàn thông tin giao dịch và số dƣ tài khoản của khách hàng, giảm các chi phí cho ngân hàng và khách hàng khi sử dụng các sản phẩm dịch vụ truyền thống của ngân hàng, từ đó tăng hiệu quả của việc phát triển sản phẩm DV NHĐT qua mạng thông tin di động.