Quản lý các khoản cho vay
Hoạt động cho vay của VietinBank chịu sự chi phối của các yếu tố sau:
Cơ chế thị trƣờng;
Chính sách đầu tƣ, phát triển cho các thành phần kinh tế;
Chính sách quản lý tín dụng của NHNN Việt Nam;
Chính sách quản lý các khoản cho vay của các nhà tài trợ;
Các chính sách khác của Chính phủ và các bộ, ban ngành.
VietinBank quản lý hoạt động cho vay thông qua các văn bản pháp quy của Nhà nƣớc, NHNN và văn bản của VietinBank. VietinBank đã chuyển đổi mô hình tổ chức bộ máy tín dụng trong toàn hệ thống với các chức năng độc lập, vừa đảm bảo tính chuyên nghiệp cao, vừa tăng khả năng giám sát giữa các chức năng, theo đó chức năng nghiên cứu tham mƣu ban hành chính sách tín dụng đƣợc tách biệt với các chức năng quản lý khách hàng, thẩm định và đề xuất tín dụng (Phòng khách hàng); thẩm định rủi ro và quản lý danh mục tín dụng (Phòng quản lý rủi ro); theo dõi, quản lý các khoản nợ bị suy giảm khả năng trả nợ (Phòng quản lý nợ có vấn đề); kiểm tra, giám sát tín dụng độc lập (Ban kiểm tra, kiểm soát nội bộ). Các phòng ban này hàng năm sẽ thực hiện kiểm tra các hoạt động cho vay của các chi nhánh trong hệ thống theo các quy định của Nhà nƣớc và của VietinBank.
Quản lý các khoản đầu tƣ chứng khoán
Các loại chứng khoán hiện nay VietinBank tham gia đầu tƣ gồm: chứng khoán Chính phủ; chứng khoán do các TCTD trong nƣớc phát hành; chứng khoán do các tổ
Hoạt động đầu tƣ chứng khoán của VietinBank chịu sự chi phối của các văn bản Nhà nƣớc, Ngân hàng Nhà nƣớc. Phần lớn chứng khoán mà VietinBank nắm giữ là chứng khoán Chính phủ. Chứng khoán do Chính phủ phát hành để bù đắp những khoản thiếu hụt tạm thời của ngân sách Nhà nƣớc. Ngân hàng nắm giữ chứng khoán này không vì mục đích sinh lợi mà chỉ mang tính chất dự trữ. Có thể thấy hoạt động đầu tƣ, kinh doanh chứng khoán không phải là thế mạnh của VietinBank. Việc nắm giữ chứng khoán với mục tiêu chính không phải để sinh lời mà với mục đích đảm bảo tính thanh khoản của tài sản. Tuy nhiên hoạt động này cũng mang lại thu nhập đáng kể cho ngân hàng, góp phần gia tăng thu nhập của ngân hàng.