Thuận lợi
Hành lang pháp lý cho hoạt động TTKDTM ngày càng hoàn hiện; hệ thống văn bản từ Luật, Nghị định đến Thông tư được ban hành một cách đồng bộ; việc rà soát, bổ sung, hoàn thiện, ban hành mới các văn bản pháp lý để hướng dẫn và điều chỉnh các hoạt động thanh toán đã cơ bản hoàn thành, tạo khuôn khổ pháp lý để thúc đẩy thanh toán điện tử, thanh toán thẻ, tạo sự đồng bộ và tăng cường an ninh, an toàn trong hoạt động thanh toán, đáp ứng được yêu cầu của sự phát triển và hội nhập kinh tế quốc tế của đất nước.
Khuôn khổ pháp lý về hoạt động thanh toán điện tử, thanh toán thẻ tại Việt Nam ngày càng được hoàn thiện phù hợp với thông lệ quốc tế, tăng cường an ninh, an toàn cho hoạt động thanh toán. Các phương tiện và dịch vụ thanh toán điện tử phát triển đa dạng, an toàn.
Ngân hàng Nhà nước đã ban hành nhiều chính sách, giải pháp xử lý nợ xấu, kiểm soát mặt bằng lãi suất huy động và cho vay, kiềm chế lạm phát, thực hiện Đề án tái cơ cấu hệ thống ngân hàng thương mại. Niềm tin vào đồng tiền Việt Nam tăng tạo môi trường ổn định trong hoạt động kinh doanh ngân hàng. Bên cạnh đó, NHNN ban hành nhiều cơ chế, chính sách triển khai đề án đẩy mạnh TTKDTM đã
được chính phủ phê duyệt tạo cơ sở pháp lý để các Ngân hàng phát triển, cung cấp các sản phẩm dịch vụ đến khách hàng
Khó khăn
Môi trường pháp lý chưa hoàn thiện và đồng bộ, văn bản pháp lý đối với giao dịch thanh toán, thương mại điện tử chưa đầy đủ tạo tâm lý e ngại cho cả Khách hàng và Ngân hàng.